Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Mesaj de eroare când încercaţi să instalaţi Windows XP SP3 de la Windows Update: „Eroare 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED”

Asistența pentru Windows XP s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows XP la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

Informaţii Beta
Acest articol prezintă o versiune beta a unui produs Microsoft. Informaţiile din acest articol sunt furnizate ca atare şi se pot schimba fără notificare prealabilă.

Nu este disponibil niciun suport oficial Microsoft pentru acest produs beta. Pentru informaţii despre obţinerea suportului pentru o versiune beta, consultaţi documentaţia inclusă în fişierele produsului beta sau verificaţi locaţia Web de unde aţi descărcat această versiune.
SIMPTOME
Când încercaţi să instalaţi Windows XP Service Pack 3 (SP3) de la Windows Update, este posibil să primiţi un mesaj de eroare asemănător următorului:
Eroare 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED
CAUZĂ
Această problemă se poate produce dacă una din următoarele condiţii este adevărată:
  • Folderul Windows\SoftwareDistribution\Download s-a şters după ce s-a terminat descărcarea Windows XP SP3.
  • Fişierele de sistem s-au modificat după ce s-a descărcat Windows XP SP3, dar înainte de instalarea pachetului service pack.
REZOLUŢIE
Pentru a rezolva această problemă, utilizaţi următoarele metode în ordinea în care sunt prezentate:

Metoda 1: Repetarea descărcării Windows XP SP3 de la Windows Update

  1. Faceţi clic pe Start, pe Toate programele, apoi faceţi clic pe Actualizare Windows.
  2. Faceţi clic pe Express Install (Recommended). În cazul în care computerul îndeplineşte condiţiile pentru actualizare, Windows XP SP3 va fi una din actualizările care se vor selecta în mod automat.
  3. Faceţi clic pe Install.
  4. Examinaţi şi acceptaţi termenii licenţei pentru software Microsoft.

Metoda 2. Descărcarea Windows XP SP3 de la Centrul de descărcări Microsoft

Descărcaţi Windows XP Service Pack 3 direct de la Centrul de descărcări Microsoft.

Notă Următorul link de la Centrul de descărcări se redirecţionează în prezent către versiunea RC2 de pe site-ul Web Microsoft TechNet. Acest link trebuie să fie actualizat după ce versiunea SP3 va deveni disponibilă public. Linkul de la Centrul de descărcări ar trebuie să semene cu următorul:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displaylang=en
Fişierul următor este disponibil pentru descărcare de la Centrul de descărcări Microsoft:
DescărcareDescărcaţi acum pachetul Nume de verificat.Data publicării: Nu este confirmat încă.

Pentru mai multe informaţii despre modul de descărcare a fişierelor de suport Microsoft, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
119591 Cum se pot obţine fişiere de suport Microsoft de la servicii online (articolul poate să fie în limba engleză)
Microsoft a scanat acest fişier pentru a detecta viruşi. Microsoft a utilizat cel mai recent software de detectare a viruşilor care era disponibil la data publicării fişierului. Fişierul este stocat pe servere securizate care ajută la împiedicarea modificărilor neautorizate aduse fişierului.

Metoda 3: Pornirea Serviciului de transfer inteligent în fundal (BITS)

  1. Faceţi clic pe Start, pe Executare, tastaţi services.msc în caseta Deschidere, apoi faceţi clic pe OK.
  2. Faceţi clic cu butonul din dreapta pe serviciul Background Intelligent Transfer Service (BITS), apoi faceţi clic pe Proprietăţi.
  3. În fila General, faceţi clic pe Automat din caseta Tip pornire, apoi faceţi clic pe Se aplică.
  4. În coloana Status, verificaţi dacă serviciul BITS a pornit. Dacă nu a pornit, faceţi clic cu butonul din dreapta pe BITS, apoi faceţi clic pe Start.
  5. Încercaţi din nou să descărcaţi Windows XP SP3 de la Windows Update, aşa cu este descris în Metoda 1.
Proprietăți

ID articol: 949386 - Ultima examinare: 05/05/2008 12:06:48 - Revizie: 1.0

Microsoft Windows XP Service Pack 3

  • kbdownload kbwindowsupdate kbupdateissue kbupdate kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb kbtshoot KB949386
Feedback
"var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">