Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Outlook 2007 vă solicită în mod repetat o parolă în anumite condiții de rețea

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 956531
Simptome
În anumite condiții de rețea, Microsoft Office Outlook 2007 vă solicită în mod repetat o parolă. Dacă nu introduceți o parolă sau dacă introduceți o parolă incorectă, Outlook 2007 să intre modul Offline. În acest caz, nu primiți un mesaj de eroare sau o notificare și nu veți putea conecta la cutia poștală.
Rezoluţie
Important nu se aplică această remediere rapidă dacă s-a aplicat o politică de blocare de cont.

Pentru o prezentare generală a politicii de blocare cont, vizitați următorul site Microsoft TechNet Web:

Cum se obține remedierea rapidă

Această problemă este rezolvată în pachetul de remediere rapidă Outlook 2007 957909. Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
957909 Descrierea pachetul de remediere rapidă Outlook 2007 post-Service Pack 1: 24 septembrie 2008

Cum se activează remedierea rapidă

Important Această secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spun cum să modificaţi registry-ul. Țineți cont că pot apărea probleme grave dacă modificaţi incorect registry-ul. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţie suplimentară, faceți backup pentru registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți restabili registry-ul dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre modul de rezervă şi restabilire registru, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum să faceți copiere de rezervă şi restabilirea registrului în Windows


Pentru a activa remedierea rapidă, urmați acești pași:
  1. Ieșiți din Outlook 2007.
  2. Porniți Registry Editor.
    • În Windows Vista, faceți clic pe Startbutonul Start, tastați regedit în caseta Pornire căutare , apoi apăsați ENTER.

      Permisiune Control cont utilizator Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
    • În Windows XP, faceți clic pe Start, faceți clic pe executare, tastați regedit în caseta Deschidere , apoi faceți clic pe OK.
  3. Găsiți, apoi faceți clic pentru a selecta următoarea cheie de registry:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC
    Notă Dacă nu există cheia RPC , urmați acești pași:
    1. Faceți clic dreapta pe cheia Outlook , indicați spre nouși apoi faceți clic pe cheie.
    2. Tip de RPC, apoi apăsați ENTER.
  4. După ce Selectați cheia specificată în Pasul 3, pointto nou în meniul Editare , și apoi faceți clic peValoarea DWORD.
  5. Tip de UseWindowsUserCredentials, andthen apăsați ENTER.
  6. Faceți clic dreapta pe UseWindowsUserCredentials, andthen faceți clic pe Modify.
  7. În caseta Value data , tastați valoarea thatyou doriți să utilizați și apoi faceți clic pe OK.

    Notă Atunci când Setați UseWindowsUserCredentials valueto 1, vor fi utilizate numai acreditările utilizatorului pe desktop. Următoarele scenariosmay vă ajutăm să determinați valoarea pe care doriți să utilizați.
    • Cont: domeniu
      UseWindowsUserCredentials: 0 (sau absent)
      Protocol: TCP, HTTP cu autorizare NTML
      Rezultate: conectarea la Microsoft Exchange fără a solicita acreditările utilizatorului.
    • Cont: fără domeniu
      UseWindowsUserCredentials: 0 (sau absent)
      Protocol: TCP, HTTP cu autorizare NTLM
      Rezultate: solicită acreditările utilizatorului și se conectează la Microsoft Exchange.
    • Cont: domeniu
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: TCP, HTTP cu autorizare NTLM
      Rezultate: conectarea la Microsoft Exchange fără a solicita acreditările utilizatorului.
    • Cont: fără domeniu
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: TCP, HTTP cu autorizare NTLM
      Rezultate: nu solicită acreditările utilizatorului și nu se va conecta la Microsoft Exchange. Rămâne în starea deconectată, încercând ocazional să se conecteze.
    • Cont: domeniu
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: HTTP cu autorizare de bază
      Rezultate: vă solicită acreditările utilizatorului și cu succes se conectează la Microsoft Exchange. În plus, se va solicita în continuare dacă ați greșit parola.
    • Cont: fără domeniu
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: HTTP cu autorizare de bază
      Rezultate: vă solicită acreditările utilizatorului și cu succes se conectează la Microsoft Exchange. În plus, dacă ați greșit parola, se va solicita în continuare.
    • Cont: domeniu
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Pași suplimentari: atunci când configurați profilul, selectați solicită întotdeauna nume de utilizator şi parola.
      Rezultate: vă solicită acreditările utilizatorului și cu succes se conectează la Microsoft Exchange.
  8. În meniul fișier , faceți clic peExit pentru a ieși din Registry Editor.
Utilizați următoarea intrare de registry pentru a dezactiva solicitarea acreditărilor în când primiți o eroare de autentificare privind acreditările.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\DisableTransientFailureAuthPrompts (DWORD)


(valoarea implicită este false, valoarea 1 este TRUE, iar 0 este FALSE)

Utilizați următoarea intrare de registry pentru a seta o perioadă de expirare. Dacă se afișează o eroare de autentificare, încercările de obținere a altui set de acreditări nu va reuși de expirare perioada setate în această intrare de registry.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\TransientFailureBackoff (DWORD)


[10.000 msec (0x2710), valoarea maximă este 2.147.483.648 (0x8000000)]
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Informaţii suplimentare
Această remediere rapidă nu va rezolva această problemă dacă următoarele condiții sunt adevărate:
  • Aveți mai multe acreditările de utilizator diferite a thatuse de conturi Microsoft Exchange Server.
  • Setați valoarea UseWindowsUserCredentials la 1 în registry.
De exemplu, conecta la Windows ca Fourthcoffee\utilizator1. Cu toate acestea, porniți Outlook cu un profil pentru cutia poștală de Fourthcoffee\utilizator2.

În acest caz, Outlook se conectează la Active Directory efectuând mai întâi o referință remote procedure call (RPC) raport cu serverul Exchange. Acest lucru este urmat de un al doilea apel sosit RPC la Active Directory care-l furnizează. Niciuna dintre aceste RPC-uri nu necesită nicio informație despre contul de cutie poștală. În acest caz, este contul de cutie poștală Fourthcoffee\utilizator2.

implicit, Outlook încearcă acreditările pe care le utilizați pentru a face conecta la computer mai întâi, în acest caz Fourthcoffee\utilizator1. De aceea, această conexiune este considerat cu succes. Adică, acreditările de pe computer pentru Fourthcoffee\utilizator1. Apoi, Outlook încearcă să se conecteze la cutia poştală Fourthcoffee\utilizator2. Deoarece acreditările pentru Fourthcoffee\utilizator1 s-au utilizat cu succes în timpul procesului de referință Active Directory, Outlook încearcă aceste același acreditările de conecta la cutia poştală Fourthcoffee\utilizator2. Deoarece Fourthcoffee\utilizator1 nu are permisiuni pentru cutia poştală Fourthcoffee\utilizator2, nu se reuşeşte conectarea de cutie poștală. Acces refuzat. Deoarece UseWindowsUserCredentials este setată la 1 în acest exemplu, Outlook utilizează numai acreditările de desktop și suprimă solicitarea de acreditări. Prin urmare, acțiunea eșuează în mod repetat.
outlook2007 outlook2k7 outlook12 ol2007 ol2k7 ol12

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 956531 - Ultima examinare: 08/06/2016 03:26:00 - Revizie: 4.0

Microsoft Office Outlook 2007

  • kboffice2007presp2fix kbexpertiseinter kbqfe kbbug kbfix kbmt KB956531 KbMtro
Feedback