Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Este posibil să primiţi un cod de eroare de "0x8007F0F4" când încercaţi să instalaţi actualizări din Site Web Actualizare Windows Web sau de pe site-ul Microsoft Update Web

Asistența pentru Windows XP s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows XP la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

Asistența pentru Windows Server 2003 s-a încheiat la 14 iulie 2015

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows Server 2003 14 iulie 2015. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 958051
Simptome
Când încercaţi să instalaţi actualizări din Site Web Actualizare Windows Web sau de pe site-ul Microsoft Update Web, este posibil să primiţi următorul cod de eroare:
0x8007F0F4
Cauză
Această problemă poate apărea dacă oricare dintre următoarele scenarii există pe computer:
  • Încercaţi să actualizaţi laptop atunci când se execută pe baterie.
  • program de instalare actualizare detectează că actualizare este incorectă pentru computerul dvs.
  • Actualizările condiţie prealabilă nu au fost instalate pe computer.
Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, utilizaţi următoarele metode, în care se aplică la scenariul dumneavoastră.

Notă Este posibil să primiţi mesajul de eroare 0x8007F0F4 când încercaţi să instalaţi actualizare de securitate 2686509. Pentru mai multe informaţii despre cum se depanează această problemă, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
2686509 MS12-034: Descrierea actualizare de securitate pentru CVE-2012-0181 în Windows XP şi Windows Server 2003: 8 mai, 2012

Metoda 1: Conecta laptopul la o sursa de alimentare AC

În cazul în care vă sunt în prezent încearcă să actualizaţi un calculator portabil în marcă de timp ce se execută pe baterie, temporar Conectaţi computerul portabil la un AC puternic cină, şi apoi încercaţi să instalaţi din nou actualizări.

Metoda 2: Ascunde actualizare incorectă

Dacă aplicaţia de instalare actualizare detectat că actualizare este incorectă pentru computer, una dintre următoarele condiţii pot fi adevărate:
  • Actualizarea poate au fost instalat anterior.
  • Actualizare este mai vechi decât actualizare instalate.
  • Actualizare este incompatibil cu computerul.
Această actualizare ar trebui să fie ignorate sau ascunse în interfaţa Actualizare Windows sau Microsoft Update.

Pentru a ascunde actualizare, astfel încât nu este oferit din nou, urmaţi aceşti paşi:
  1. Vizitaţi următorul site Microsoft Update Web:
  2. De îndată ce a terminat de scanare pentru actualizări, faceţi clic pe Personalizat pe Bine ati venit la Microsoft Update Pagina.
  3. În panou de navigare, faceţi clic pe Hardware-ul, opţional. Actualizările disponibile sunt listate pe Selectaţi opţional Hardware actualizări Pagina.
  4. Uita-te pentru driverul de hardware-ul este asociat cu eroare, faceţi clic pe nume de sign-in de actualizare pentru a extinde detaliile de actualizare şi apoi faceţi clic pentru a activa Nu se mai afișează această actualizare casetă de selectare.
  5. Faceţi clic pe Revizuirea şi instala actualizările.
  6. Verificaţi dacă actualizarea ascunse pentru hardware-ul nu este prezent, şi apoi faceţi clic pe Instalaţi actualizări.

Metoda 3: Descărca şi instala update manual

Pentru a descărca şi instala update manual, urmaţi aceşti paşi:
  1. Vizitaţi următorul site Microsoft Update Web:
  2. Faceţi clic pe Revizui Istoricul actualizate Vezi istoria actualizare sau examinaţi mesajul de eroare pentru a determina actualizarea pe care doriţi să instalaţi manual.
  3. Vizitaţi următorul site Web de descărcări Windows:
  4. Introduceţi numărul de articol de bază de cunoştinţe Microsoft în fereastra căutare pe Download-uri filme, şi apoi faceţi clic pe Du-te.

    De exemplu, dacă numărul de articol care este listat pentru actualizare este KB123456, tip 123456 în caseta de căutare, şi apoi faceţi clic pe Du-te.
  5. Parcurge Listă tabel de returnat de conţinut, şi apoi localizaţi Knowledge bază anghinară, care are un link pentru a descărca.
  6. În articolul din bază de cunoştinţe, localizaţi şi apoi faceţi clic pe link-ul care seamănă cu următorul:
    Descărcaţi acum pachetul
    Notă Dacă vi se cere să validaţi Windows, urmaţi instrucţiunile pentru a valida Ferestre, şi apoi a continua la spre update.
  7. Faceţi clic pe Descarca, apoi faceţi clic pe Salvaţi în Descărca fişierul casetă de dialog.
  8. La Salvaţi în listă, selectaţi Spaţiul de lucru opţiune, şi apoi faceţi clic pe Salvaţi.
  9. Localizați fișierul pe care l-aţi descărcat desktop, şi apoi faceţi dublu clic pe fişier pentru a instala actualizarea.
Notă Actualizare instalare încă poate eşua dacă actualizarea este incorectă pentru computerul dvs.

Metoda 4: Verifica pentru un fișier jurnal pentru actualizare

În cazul în care metodele 1, 2 sau 3 nu rezolva această problemă, trebuie utilizat un fişier jurnal pentru a colecta mai multe informaţii. Microsoft Installer creează un fişier jurnal pentru unele actualizări, şi apoi se pune că fişierul jurnal în directorul Windows. Dacă acest fişier există, un agent de suport Microsoft pot vizualiza acel fişier pentru a determina cauza problemei. Dacă fişierul .log nu exista, metoda 5 liste de paşii care trebuie urmaţi pentru a crea acel fişier .log pentru agentul de sprijin.

Pentru a verifica un fişier de .log, care a fost creat în timpul actualizare a eşuat, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Începe, Toate programele, apoi faceţi clic pe Actualizare Windows sau Microsoft Update.
  2. Pe Site Web Actualizare Windows sau Microsoft Update Web, faceţi clic pe Revizui Istoricul de actualizare.
  3. În Statutul coloana, găsi actualizarea că nu a reuşit, şi notaţi numărul de articol de bază de cunoştinţe care este asociat cu această actualizare.

    Notă În cazul în care nu există nici un articol din bază de cunoştinţe care este asociat cu eşuat actualizare, încercaţi metoda 5.
  4. Închideţi fereastra Actualizare Windows sau Microsoft Update.
  5. Faceţi clic pe Începe, faceţi clic pe A alerga, tip % systemroot %, apoi faceţi clic pe ok.
  6. Localizaţi fişierul de .log care este numit după Knowledge bază anghinară pentru actualizare notat în Pasul 3. De exemplu, pentru o actualizare a eşuat, care este asociat cu KB123456, localizaţi fişierul .log numit 123456.log.
  7. Dacă acest fişier .log există, contactaţi Microsoft Support şi apoi bază de cunoştinţe articol numărul de referinţă atunci când vorbesc la un agent de suport.Pentru mai multe informaţii despre cum să contactați Microsoft Support, vizitaţi următorul site Web Microsoft:
  8. Dacă fişierul .log nu există, încercaţi metoda 5.

Metoda 5: Permite Microsoft Installer de logare şi apoi contactaţi asistenţa

Importante Acest secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spune cum să modificaţi registry. Cu toate acestea, grave probleme ar putea apărea dacă modificaţi registry incorect. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţia adăugată, spate sus a registry-ului înainte de a modifica aceasta. Apoi, aveţi posibilitatea să restabiliţi registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre modul de rezervă şi restabilirea registry, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum să face o copiere de rezervă şi restabilirea registry-ului în Windows
În cazul în care metoda precedentă nu rezolvă problema, ar trebui să contactaţi Microsoft Support pentru ajutor. Pentru a economisi marcă de timp, puteţi activa şi de a genera un jurnal de instalare Microsoft înainte de a vă contacta Microsoft Support. Pentru a activa Microsoft Installer de logare şi pentru a genera fişierul jurnal, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Începe, faceţi clic pe A alerga, tip not ă, apoi faceţi clic pe ok.
  2. Tastaţi următoarele comenzi în Notepad.
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]"Logging"=dword:voicewarmupx"Debug"=dword:00000007
  3. Pe Fişier faceţi clic pe meniu în Notepad, Salvare ca.
  4. Selectaţi Spaţiul de lucru opţiunea de Salvaţi în Listă tabel.
  5. În Nume de fişier cutie, tip LoggingOn.reg, selectați Toate fişierele opţiunea în Salvare ca tip listă, şi apoi faceţi clic pe Salvaţi.
  6. Pe desktop, faceţi dublu clic pe LoggingOn.reg fişier pentru a adăuga cheile de registry în registry Windows.
  7. Când vedeţi o casetă de dialog care indică faptul că instalarea a fost reuşită, faceţi clic pe ok.
  8. Încercaţi să reinstalaţi update pentru a capta informaţii de eroare în fişierul .log Microsoft Installer.
Notă Aceasta poate dura câteva minute pentru a colecta informaţii de jurnal, şi procesul de actualizare poate par a fi funcţionare incorect. Asiguraţi-vă că să aşteptaţi pentru procesul de a termina.

Importante De îndată ce a terminat de Ferestre Update sau Microsoft Update, nu fi de acord Microsoft Installer de logare. Dacă vă rămâne activată, instalarea actualizărilor poate lua o lungă perioadă de timp, computerul poate încetini, şi fişiere care necesită cantităţi mari de spaţiu pe disc pot fi create log.

Pentru a dezactiva logare Microsoft Installer, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Începe, faceţi clic pe A alerga, tip not ă, apoi faceţi clic pe ok.
  2. Tastaţi următoarele comenzi în Notepad.
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]"Logging"=-"Debug"=-
  3. Pe Fişier faceţi clic pe meniu în Notepad, Salvare ca.
  4. În Salvaţi în listă, selectaţi Spaţiul de lucru opţiune.
  5. Tip LoggingOff.reg în Nume de fişier casetă, selectaţi Toate fişierele opţiunea de Salvare ca tip listă, şi apoi faceţi clic pe Salvaţi.
  6. Pe desktop, faceţi dublu clic pe LoggingOff.reg fişier pentru a elimina valorile de registry din Windows registry.
  7. Când vedeţi o casetă de dialog care indică faptul că instalarea a fost reuşită, faceţi clic pe ok.
  8. Ştergeţi fişierele LoggingOn.reg şi LoggingOff.reg de pe desktop.
Contactaţi Microsoft Support pentru a vă ajuta, şi apoi de referinţă acest articol din baza de cunoştinţe atunci când vorbesc cu agentul de sprijin.
Informaţii suplimentare
Jurnalul de Microsoft Installer de obicei începe cu "msi", şi se termină cu extensia ".log". De exemplu, fişierul jurnal Microsoft Installer are un nume care seamănă cu următorul:
msib3a6g.log
Acest fişier se află în directorul următor:
C:\Documents and Settings\Nume de utilizator\Local Settings\Temp\
Pentru a deschide acest director, faceţi clic pe Începe, faceţi clic pe A alerga, tip % temp %, apoi faceţi clic pe ok.

Notă Această informare presupune că Windows este instalat pe unitatea C. Dacă Windows nu este instalat pe unitatea C, ajustaţi literă de unitate pentru calea folderului pentru a se potrivi tău şofer instalare.
Referinţe
Pentru mai multe informaţii despre cum se activează înregistrarea în jurnal Microsoft Installer, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
314852Cum se activează Windows Installer logare în Windows XP
0X8007F0F4 8007F0F4

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 958051 - Ultima examinare: 07/08/2013 02:47:00 - Revizie: 2.0

Microsoft Update, Microsoft Windows Update, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Server

  • kbtshoot kbpubtypekc kberrmsg kbprb kbmt KB958051 KbMtro
Feedback
ay:none;" onerror="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">