Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Nu pot accesa situri: Internet Explorer se blocheaza/nu raspunde

Rezumat
Când încercaţi să vizualizaţi unele site-uri web, Internet Explorer cade sau se blochează.
Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, încercaţi următoarele metode în ordinea în care sunt prezentate.
Introduceţi manual comanda rapidă
Încercaţi să deschideţi un site web problematic introducând manual comanda rapidă (adresa web) în loc să faceţi clic pe linkul pentru site-ul respectiv. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic dreapta pe linkul pentru site-ul web şi apoi faceţi clic pe Copiere comandă rapidă.
  2. Lipiţi comanda rapidă în bara de adrese Internet Explorer.
  3. Apăsaţi pe Enter.
Utilizaţi Vizualizare mod compatibilitate
Dacă nu puteţi să accesaţi manual un site web problematic, încercaţi să reiniţializaţi o versiune anterioară a browserului folosind caracteristica Vizualizare mod compatibilitate a browserului Internet Explorer. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Apăsaţi pe F12.

    Notă Panoul Instrumente pentru dezvoltatori se deschide în partea de jos a ferestrei Internet Explorer.
  2. În bara de meniu din panoul Instrumente pentru dezvoltatori, faceţi clic pe Mod browser: IEx.

    Notă În acest nume de buton, „IEx” reprezintă numărul de versiune efectiv al setării de vizualizare curente a browserului.
  3. În lista Mod browser, faceţi clic pe versiunea anterioară de Internet Explorer.
  4. Apăsaţi pe F12 pentru a închide panoul Instrumente pentru dezvoltatori.
Adăugaţi comanda rapidă la lista de adrese sigure
Dacă selectarea unei alte vizualizări în browser nu rezolvă problema, încercaţi să adăugaţi comanda rapidă a site-ului web problematic la lista de adrese sigure. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. În meniul Instrumente, faceţi clic pe Setări vizualizare mod compatibilitate.
  2. În fereastra Setări vizualizare mod compatibilitate, introduceţi comanda rapidă a site-ului web problematic în caseta Se adaugă acest site web şi apoi faceţi clic pe Adăugare.
  3. Faceţi clic pe Închidere.
Utilizaţi depanatorul
Dacă niciuna dintre metodele precedente nu rezolvă problema, încercaţi să executaţi depanatorul pentru reţea şi internet. Pentru aceasta, faceţi clic dreapta pe pictograma reţea ( sau ) în zona de notificare, faceţi clic pe Depanare probleme şi apoi pe Internet Connections. Este posibil ca depanatorul să vă adreseze unele întrebări sau să reseteze unele setări comune în timpul acestui proces. Dacă executarea depanatorului de reţea şi internet nu rezolvă problema, căutaţi problema dvs. specifică în lista următoare.
Pot să accesez doar unele site-uri web
Remediere automată
Windows XP, Windows Vista şi Windows 7
Este posibil ca modificările opţiunilor din Internet Explorer să vă împiedice să vizualizaţi unele site-uri Web. Modificările se vor elimina reinițializând Internet Explorer la setările originale, fără se şterge preferințele sau fluxurile. Pentru a reiniţializa automat setările din Internet Explorer, executaţi soluţia de remediere Reinițializare setări Internet Explorer. Dacă vi se solicită să executaţi sau să salvaţi fişierul, faceţi clic pe Executare şi apoi urmaţi paşii din expert.



Remediere personală
Windows 8
  1. Trageţi cu degetul de marginea dreaptă a ecranului (dacă folosiţi un mouse, apăsaţi combinaţia de taste Windows + C) şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Căutare. Introduceţi Internet options în caseta de căutare şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Setări.
  2. În rezultatele căutării, atingeţi sau faceţi clic pe Internet Options. Atingeţi sau faceţi clic pe fila Complex şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Reiniţializare...

    Notă:
    bifaţi caseta de selectare Ştergere setări personale dacă doriţi să eliminaţi şi istoricul browserului, furnizorii de căutare, acceleratorii, paginile de pornire, protecţia antimonitorizare şi datele de filtrare ActiveX.
  3. În fereastra Reiniţializare setări Internet Explorer atingeţi sau faceţi clic pe Reiniţializare

    Notă:
    pentru a şterge toate setările personale, atingeţi sau faceţi clic pe caseta de selectare Ştergere setări personale.
  4. Închideţi şi apoi reporniţi Internet Explorer pentru a aplica modificările.
Windows XP, Windows Vista şi Windows 7


Videoclip: Cum se reiniţializează setările în Internet Explorer 9



  1. Ieşiţi din toate programele, inclusiv din Internet Explorer.
  2. Dacă utilizaţi Windows XP, faceţi clic pe Start, apoi pe Executare. Tastaţi inetcpl.cpl în caseta Deschidere, apoi apăsaţi pe tasta Enter.

    Dacă utilizaţi Windows 7 sau Windows Vista, faceţi clic pe butonul Start . Tastaţi inetcpl.cpl în caseta Căutare, apoi apăsaţi pe tasta Enter.

    Apare caseta de dialog Opţiuni Internet.
  3. Faceţi clic pe fila Complex.
  4. Sub Reiniţializare setări Internet Explorer, faceţi clic pe Reiniţializare. Apoi faceţi clic din nou pe Reiniţializare.

    Faceţi clic pentru a bifa caseta de selectare Ştergere setări personale dacă doriţi să eliminaţi şi istoricul browserului, furnizorii de căutare, acceleratorii, paginile de pornire, protecţia antimonitorizare şi datele de filtrare ActiveX.
  5. După ce Internet Explorer finalizează reiniţializarea setărilor, faceţi clic pe Închidere în caseta de dialog Reiniţializare setări Internet Explorer.
  6. Porniţi din nou Internet Explorer.



Dacă în continuare nu puteţi accesa unele site-uri Web, obţineţi ajutor de la comunitatea online Microsoft.

Nu pot accesa site-ul băncii sau alte site-uri Web securizate.
Când vă conectaţi la un site web securizat, Internet Explorer foloseşte un canal criptat care utilizează tehnologia Secure Sockets Layer (SSL) pentru criptarea tranzacţiilor. Este posibil ca informaţiile deteriorare din SSL să împiedice încărcarea corectă a site-urilor Web. Dezactivarea stării SLL poate rezolva această problemă. Pentru a face aceasta, urmaţi aceşti paşi pentru versiunea dvs. de Windows.

Windows 8
  1. Trageţi cu degetul de marginea dreaptă a ecranului (dacă folosiţi un mouse, apăsaţi tasta cu sigla Windows + tasta C) şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Căutare. Introduceţi Internet options în caseta de căutare şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Setări.
  2. În rezultatele căutării, atingeţi sau faceţi clic pe Internet Options. Atingeţi sau faceţi clic pe fila Conţinut şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Dezactivarestare SSL.
Windows Vista şi Windows 7

  1. Faceţi clic pe butonul Start, tastaţi Internet Explorer în caseta de căutare, iar apoi, în lista de rezultate, faceţi clic pe Internet Explorer.
  2. În Internet Explorer, faceţi clic pe Instrumente, apoi pe Opţiuni Internet.
  3. Faceţi clic pe fila Conţinut, apoi faceţi clic pe Dezactivare stare SSL.


Dacă dezactivarea stării SSL nu rezolvă problema, este posibil ca setările datei şi orei de pe PC să fie incorecte. Pentru unele site-uri securizate, data şi ora de pe PC trebuie să coincidă cu data şi ora site-ului Web. Pentru a verifica data şi ora, urmaţi aceşti paşi pentru versiunea dvs. de Windows.

Windows 8
  1. Trageţi cu degetul de marginea dreaptă a ecranului (dacă folosiţi un mouse, apăsaţi combinaţia de taste Windows + C) şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Căutare. Introduceţi date and time în caseta de căutare şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Setări
  2. În rezultatele căutării, atingeţi sau faceţi clic pe Dată şi oră şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Modificare dată şi oră.
  3. În fereastra setării Dată şi oră, setaţi data şi ora curente.
  4. Faceţi clic pe OK, apoi pe Aplicare şi apoi pe OK.
Windows Vista şi Windows 7

  1. În Panoul de control, deschideţi Dată şi oră. Pentru aceasta, faceţi clic pe butonul Start, tastaţi date and time în caseta Pornire căutare, apoi faceţi clic pe Dată şi oră în lista Programe.
  2. Faceţi clic pe Modificare dată şi oră.
  3. În caseta de dialog Setări pentru dată şi oră, setaţi data şi ora la valorile corecte.
  4. Faceți clic pe OK de două ori.

Dacă în continuare nu puteţi accesa site-uri web securizate, obţineţi ajutor de la comunitatea online Microsoft.

Nu pot accesa sau utiliza site-ul Web de poştă electronică


Setările incorecte ale datei şi orei pe PC pot cauza probleme la accesarea serverelor de poştă electronică. Asiguraţi-vă că setările datei şi orei sunt corecte pe PC. Pentru a verifica data şi ora, urmaţi aceşti paşi pentru versiunea dvs. de Windows.
Windows 8
  1. Trageţi cu degetul de marginea dreaptă a ecranului (dacă folosiţi un mouse, apăsaţi combinaţia de taste Windows + C) şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Căutare. Introduceţi date and time în caseta de căutare şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Setări
  2. În rezultatele căutării, atingeţi sau faceţi clic pe Dată şi oră şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Modificare dată şi oră.
  3. În fereastra setării Dată şi oră, setaţi data şi ora curente.
  4. Faceţi clic pe OK, apoi pe Aplicare şi apoi pe OK.
Windows Vista şi Windows 7

  1. În Panoul de control, deschideţi Dată şi oră. Pentru aceasta, faceţi clic pe Start , tastaţi data şi ora în caseta Pornire căutare, apoi faceţi clic pe Data şi ora în lista Programe.
  2. Faceţi clic pe Modificare dată şi oră.
  3. În caseta de dialog Setări pentru dată şi oră, setaţi data şi ora la valorile corecte.
  4. Faceți clic pe OK de două ori.


Dacă setările datei şi orei pe PC erau corecte, este posibil ca unele programele de completare pentru Internet Explorer incompatibile sau defecte să interfereze cu site-ul web. Aţi putea rezolva această problemă dacă dezactivaţi aceste programe suplimentare. Pentru a dezactiva automat o listă cu programele de completare incompatibile cunoscute, executaţi soluţia de remediere a programului de completare pentru Internet Explorer. Atunci când sunteţi întrebat dacă doriţi să executaţi sau să salvaţi fişierul, faceţi clic pe Executare şi apoi urmaţi paşii din expert.

Dacă executarea soluţiei de remediere a programului de completare nu rezolvă această problemă, este posibil ca modificările efectuate asupra instalării browserului Internet Explorer să vă împiedice să vizualizaţi unele site web. Puteţi să reiniţializaţi setările iniţiale ale browserului Internet Explorer pentru a elimina orice modificări efectuate, fără a se şterge preferinţele sau fluxurile. Pentru a reiniţializa automat setările din Internet Explorer, executaţi următoarea soluţie de remediere Reiniţializare setări Internet Explorer. Atunci când sunteţi întrebat dacă doriţi să executaţi sau să salvaţi fişierul, faceţi clic pe Executare şi urmaţi aceşti paşi din expert.
Windows 8
Dezactivaţi programele de completare

  1. Trageţi cu degetul de marginea dreaptă a ecranului (dacă folosiţi un mouse, apăsaţi combinaţia de taste Windows + C) şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Căutare. Introduceţi Internet options în caseta de căutare şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Setări.
  2. În rezultatele căutării, atingeţi sau faceţi clic pe Internet Options. Atingeţi sau faceţi clic pe fila Programe, apoi atingeţi sau faceţi clic pe Gestionare programe de completare.
  3. În fereastra Gestionare programe de completare, atingeţi sau faceţi clic pe meniul vertical de sub Afişare, apoi atingeţi sau faceţi clic pe Toate programele de completare.
  4. Atingeţi sau faceţi clic pe fiecare program de completare şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Dezactivare. După ce terminaţi, atingeţi sau faceţi clic pe OK.
Reiniţializaţi Internet Explorer la setările iniţiale
  1. Trageţi cu degetul de marginea dreaptă a ecranului (dacă folosiţi un mouse, apăsaţi combinaţia de taste Windows + C) şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Căutare. Introduceţi Internet options în caseta de căutare şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Setări.
  2. În rezultatele căutării, atingeţi sau faceţi clic pe Internet Options. Atingeţi sau faceţi clic pe fila Complex şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Reiniţializare...

    Notă:
    bifaţi caseta de selectare Ştergere setări personale dacă doriţi să eliminaţi şi istoricul browserului, furnizorii de căutare, acceleratorii, paginile de pornire, protecţia antimonitorizare şi datele de filtrare ActiveX.
  3. În fereastra Reiniţializare setări Internet Explorer atingeţi sau faceţi clic pe Reiniţializare

    Notă:
    pentru a şterge toate setările personale, atingeţi sau faceţi clic pe caseta de selectare Ştergere setări personale.
  4. Închideţi şi apoi reporniţi Internet Explorer pentru a aplica modificările.
Windows 7 şi Windows Vista







Dacă în continuare nu puteţi accesa site-uri web securizate, obţineţi ajutor de la comunitatea online Microsoft.

Nu pot să accesez niciun site web
Dacă nu puteţi să vizualizaţi niciun site web, probabil sunteţi deconectat de la internet. Încercaţi să executaţi depanatorul de reţea şi internet. Pentru aceasta, faceţi clic dreapta pe pictograma reţea ( sau ) în zona de notificare, faceţi clic pe Depanare probleme şi apoi pe Internet Connections. Este posibil ca depanatorul să vă adreseze unele întrebări sau să reseteze unele setări comune în timpul acestui proces.

Dacă setările datei şi orei pe PC erau corecte, este posibil ca unele programele de completare pentru Internet Explorer incompatibile sau defecte să interfereze cu site-ul web. Aţi putea rezolva această problemă dacă dezactivaţi aceste programe suplimentare. Pentru a dezactiva automat o listă cu programele de completare incompatibile cunoscute, executaţi soluţia de remediere a programului de completare pentru Internet Explorer. Atunci când sunteţi întrebat dacă doriţi să executaţi sau să salvaţi fişierul, faceţi clic pe Executare şi apoi urmaţi paşii din expertul corespunzător versiunii dvs. de Windows.
Windows 8
  1. Trageţi cu degetul de marginea dreaptă a ecranului (dacă folosiţi un mouse, apăsaţi combinaţia de taste Windows + C) şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Căutare. Introduceţi Troubleshooting în caseta de căutare şi apoi atingeţi sau faceţi clic pe Setări.
  2. Atingeţi sau faceţi clic pe Depanare în panoul cu rezultatele căutării.
  3. În fereastra Depanare, atingeţi sau faceţi clic pe Vizualizare toate.
  4. Atingeţi sau faceţi clic pe Performanţă Internet Explorer, iar în fereastra Performanţă Internet Explorer, atingeţi sau faceţi clic pe Următorul.
  5. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a executa depanatorul.
Windows Vista şi Windows 7





Dacă executarea soluţiei de remediere a programului de completare nu rezolvă această problemă, este posibil ca modificările efectuate asupra instalării browserului Internet Explorer să vă împiedice să vizualizaţi unele site web. Puteţi să reiniţializaţi setările iniţiale ale browserului Internet Explorer pentru a elimina orice modificări efectuate, fără a se şterge preferinţele sau fluxurile. Pentru a reiniţializa automat setările din Internet Explorer, executaţi următoarea soluţie de remediere Reiniţializare setări Internet Explorer. Dacă sunteţi întrebat dacă doriţi să executaţi sau să salvaţi fişierul, faceţi clic pe Executare şi apoi urmaţi paşii din expert.





Dacă în continuare nu puteţi accesa site-uri web, obţineţi ajutor de la comunitatea online Microsoft.


Referinţe
Dacă tot nu reuşiţi să accesaţi unele site-uri Web după ce urmaţi paşii din acest articol, puteţi să încercaţi să apelaţi la următoarele resurse pentru asistenţă suplimentară.

Ajutor de la comunitatea online Microsoft:
Asistenţă Microsoft:
Mai multe articole online Microsoft:
Proprietăți

ID articol: 967897 - Ultima examinare: 09/23/2013 06:54:00 - Revizie: 8.0

Windows Internet Explorer 10, Windows Internet Explorer 9, Windows Internet Explorer 8

  • kbsurveynew kbhowto kbmatsfixme kbfixme kbcip KB967897
Feedback
head")[0].appendChild(m);