Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Cum se depanează problemele de calendar în Microsoft Outlook, Microsoft server Exchange 2007 şi Microsoft server Exchange 2010

Asistența pentru Office 2003 s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Office 2003 la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât şi articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuşi, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conţine greşeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greşeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conţinutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienţii nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 971878
Sursă:Suport Microsoft
Rezumat
Atunci când aveţi nevoie de ajutor, depanare cele mai multe probleme de calendar din Microsoft Outlook şi Microsoft Exchange, trebuie să colecteze şi să ofere o mulţime acoperire de date pentru Microsoft de sprijin profesional. Acest lucru este în primul rând din cauza de complexitatea caracteristică calendaristic în Microsoft Office Outlook şi Microsoft server Exchange şi din cauza scenarii variat şi produse care afectează datele calendaristice. Datele de depanare este necesară include un jurnal de schimb magazin pentru un utilizator. Acest articol descrie cum se activează urmărirea Exchange 2007 şi Exchange 2010 magazin pentru depanarea problemelor legate de care sunt legate de un calendar Outlook.

Pentru informaţii despre lucrul cu suport Microsoft pentru a depana calendarul Outlook într-un mediu Exchange, vizitaţi următorul site Web Microsoft: Important Acest articol descrie calendarul logare proces pentru a utiliza atunci când lucraţi cu echipă de asistenţă de la Microsoft. Nu este destinat să furnizeze informaţii complete pentru tine de a efectua înregistrarea în jurnal a magazin de tine. Există un risc de probleme de performanţă pe serverul Exchange dacă jurnal nu este activat corect. De aceea, trebuie să lucraţi cu echipă de asistenţă în timpul acestui proces.
Mai multe informaţii
Microsoft server Exchange 2007 şi Microsoft server Exchange 2010 puteţi urmări activitățile calendar din magazin. Această monitorizare se efectuează prin schimb de depanare Asistentul (ExTRA). Urmărirea se poate face pe utilizator sau pe server.

Paşii următori arată cum să activaţi această caracteristică de urmărire când lucraţi cu un inginer de asistenţă Microsoft pe un caz de sprijin pentru problemele de calendar.

Permite schimbul de urmărire pentru probleme de calendar

  1. Identificarea utilizatorului al cărui cutie poştală va fi urmărite prin acest proces.

    Notă Pentru performanţe optime, ar trebui să întotdeauna identifica un utilizator care se confruntă cu problema, şi apoi urmări doar acel utilizator cutie poştală utilizând urmărirea per-utilizator.
  2. Pe serverul Exchange pe care se află cutia poştală a utilizatorului, începe ExTRA. Pentru aceasta, faceţi clic peStart, faceţi clic pe A alerga, tastaţi următoarea comandă în Deschise casetă şi apoi faceţi clic pe ok:

    Extra.exe
  3. Pe pagina "Bine ati venit la schimb depanare asistent", faceţi clic pe Selectare o sarcină.
  4. Pe pagina "Depanare activitate selecţie ecran", faceţi clic pe Trace Control.
  5. Faceţi clic pe OK când primiţi următorul avertisment:

    Acest server nu are modulul necesare pentru interpretarea urme.
    Continua numai dacă acest lucru se face sub supravegherea directă a un inginer de asistenţă schimb calificată.
  6. Pe pagina "Configurare fişier Trace", configuraţi următoarele opţiuni:
    Locaţie Fişier Trace (locaţia implicită este C: \\ Documents and<username></username>)

    Nume fişier Trace (numele implicit este ExchangeDebugTraces.etl)

    Dimensiune fişier trace maximă (dimensiunea recomandată este de 100 MB)

    Jurnal secvenţial (activată)
    Notă În server Exchange 2010, această opţiune a fost renumit Creaţi un nou fişier când este atins dimensiunea fişierului max
    Executaţi urme pentru:0 secunde
    Notă Acceptă setarea de configurare implicit dacă doriţi urmărire pentru a rula până când vă opriţi manual de urmărire. În caz contrar, selectaţi casetă de selectare, şi apoi setaţi numărul de secunde pentru care doriţi să rulaţi urme.
  7. Faceţi clic pe stabilire manuală trace Tag-uri.
  8. Pe pagina "Set Trace Tag-uri manual", urmaţi aceşti paşi:
    1. Configuraţi următoarele setări:
      1. Trace tipuri: PFD, Fatal, eroare, avertisment, Info, depanare, performanţă, funcţia
      2. Componente pentru a urmări: Magazin
      3. Urmări Tag-uri:

        tagCalendarChange
        tagCalendarDelete
        tagMtgMessageChange
        tagMtgMessageDelete

        NotăExistă multe alte Tag-uri care se pot utiliza. Tag-uri care sunt citate în acest pas sunt cele mai utile pentru diagnosticarea cele mai multe probleme de calendar.
    2. Faceţi clic pe Afişare urme de cutie poştală opţiuni de filtrare, şi apoi urmaţi aceşti paşi:
      1. Introduceţi nume de sign-in cutiei poştale pentru a fi urmărite în caseta de editare cutie poştală .
      2. Selectaţi casetă de selectare UserDN .
      3. Faceţi clic pe rezolvarea cutie poştală.
    3. La The Bottom a paginii, faceţi clic pe Start urmărire.
În acest moment, sunteţi gata şi de aşteptare pentru problema calendar să apară pentru utilizator. După ce utilizatorul experienţele problema, continuaţi cu paşii din secţiunea următoare.

Stop schimb vectorizare

După eliberarea calendar a apărut în marcă de timp ce a fost activată urmărirea magazin, urmaţi aceşti paşi pentru a dezactiva magazin de urmărire:
  1. Faceţi clic pe Stop urmărire acum în schimb depanare Asistentul pe pagina "Trace Control".
  2. Notaţi locaţia fişierului .etl care este specificată pe pagina "Trace Control".

    Locaţia fişierului este o amplasare specificată în pasul 6 al secţiunii anterioare.
  3. Faceţi clic pe ieşire.

    NotăDacă nu faceţi clic pe Ieşire, conţinutul din urma nu sunt scrise în fişierul .etl, şi va trebui să repetaţi acest proces.
  4. Când apare pagina "Vizualizare rezultate", închideţi fereastra Microsoft Exchange depanarea Asistentului.
  5. Furnizează fişierul .etl Microsoft pe suportul profesionale care este de a ajuta să depanaţi problema calendar.
Notă .Etl fişierul este un fişier binar care pot fi transformate numai utilizând instrumentele care sunt disponibile pentru profesioniştii de asistenţă Microsoft.
Proprietăți

ID articol: 971878 - Ultima examinare: 05/24/2012 13:33:00 - Revizie: 1.0

Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

  • kbrapidpub kbnomt kbmt KB971878 KbMtro
Feedback