Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Cum se obţine o cheie nouă de produs pentru Jocuri Microsoft pentru Windows, pentru Streets &Trips sau pentru MapPoint

INTRODUCERE
Când instalaţi sau reinstalaţi un program Jocuri pentru Windows, Microsoft Streets & Trips sau Microsoft MapPoint, vi se solicită să introduceţi cheia de produs. Cheia produsului se utilizează în timpul instalării software-ului Microsoft pentru a „debloca” produsul. Dacă nu introduceţi cheia produsului când vi se solicită, este posibil ca programul să nu pornească sau să aibă un număr limitat de porniri în stare funcţională.

Acest articol descrie unde se găseşte cheia de produs. De asemenea, descrie cum se obţine o cheie înlocuitoare în cazul în care cheia de produs a fost ascunsă sau s-a pierdut.
INFORMAŢII SUPLIMENTARE

Cum se găseşte cheia de produs

Cheia de produs poate apărea în diverse locuri. Locaţia depinde de modul în care aţi achiziţionat produsul, cum ar fi pe CD/DVD, prin descărcare, prin abonare sau prin preinstalare pe un computer achiziţionat. Pentru a găsi cheia de produs, căutaţi în următoarele locaţii:
  • Pe autocolantul de pe carcasa CD-ului sau de pe alte componente de ambalare
  • În Certificatul de autenticitate care a fost furnizat cu programul
  • În mesajul mesajul de poştă electronică de confirmare pe care l-aţi primit în urma unei achiziţii online
  • Pe un autocolant de pe computer
  • În manualul utilizatorului sau în alte documentaţii care au fost livrate împreună cu computerul
Dacă nu găsiţi cheia produsului, consultaţi secţiunea următoare.

Cum se înlocuieşte o cheie deteriorată sau pierdută

Dacă nu găsiţi cheia de produs, aveţi posibilitatea să obţineţi o cheie înlocuitoare. Pentru aceasta, contactaţi Serviciile de asistenţă pentru clienţi Microsoft:
Streets & Trips/MapPoint: (866) 834-8317
Jocurile Windows: (800) 537-8324

Notă Este posibil să existe o taxă pentru obţinerea cheii noi de produs.
Când contactaţi Microsoft pentru o cheie nouă de produs, asiguraţi-vă că aveţi la dispoziţie următoarele elemente:
  • CD-ul sau DVD-ul produsului, în cazul în care produsul a fost furnizat pe disc
  • Computerul pe care doriţi să instalaţi produsul
  • Părţile lizibile ale cheii de produs originale, dacă sunt disponibile
  • Numărul „de interior” de pe discul produsului
    Notă Acest număr este precedat de un „X” şi conţine şapte cifre, aşa cum este afişat aici:
    imagine disc
Proprietăți

ID articol: 973457 - Ultima examinare: 09/29/2011 15:32:00 - Revizie: 2.0

Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs, Microsoft Age of Empires III, Microsoft Age of Mythology Gold, Microsoft Age of Mythology: The Titans, Microsoft Age of Mythology, Microsoft Dungeon Siege II, Microsoft Encarta Premium 2008, Microsoft Encarta 2008 Standard, Fable: The Lost Chapters PC, Microsoft Flight Simulator X Deluxe, Microsoft Flight Simulator X Standard, Microsoft Halo 2 for Windows Vista, Microsoft Halo PC 1.0, Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator, Microsoft MapPoint 2009 North America, Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries, Microsoft Rise of Nations: Gold Edition, Microsoft Rise of Nations, Microsoft Shadowrun (PC), Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2009, Microsoft Fable III for PC

  • dftsdahomeportal kbsurveynew kbhowto KB973457
Feedback