Asistența pentru Internet Explorer s-a încheiat pe 15 iunie 2022
Internet Explorer 11 a fost dezactivat definitiv printr-o actualizare Microsoft Edge pe anumite versiuni de Windows 10. Dacă un site pe care îl vizitați are nevoie de Internet Explorer 11, îl puteți reîncărca cu modul Internet Explorer în Microsoft Edge. Vă recomandăm să utilizați Microsoft Edge pentru o experiență de navigare web mai rapidă, mai sigură și mai modernă.
Simptome
Atunci când încercați să imprimați sau să vizualizați previzualizarea înaintea imprimării a unei pagini web în Internet Explorer, este posibil ca pagina web să nu se imprime corect sau să nu se imprime corect și este posibil să primiți o eroare de script.
Cauză
Această problemă poate apărea pentru unul sau mai multe dintre următoarele scenarii:
Scenariul 1: Placa video sau driverul video este învechit sau deteriorat. Notă Driverele de imprimantă învechite sau deteriorate pot provoca, de asemenea, erori de script atunci când imprimați din Internet Explorer
Scenariul 2: Este posibil să nu vi se atribuie
permisiuni de imprimantă
Scenariul 3: Modul protejat este activat pentru zona de securitate internet a paginii
web
Scenariul 4: Există o problemă cu folderele temporare din contul dvs. de utilizator și folderul Minim de sub locația %TEMP% a fost șters
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, utilizați următoarele metode în ordinea în care sunt prezentate. Dacă metoda 1 nu rezolvă problema, treceți la metoda următoare.
Metoda 1: depanați problemele cu imprimanta și actualizați driverele la cea mai recentă versiune
Parcurgeți următorul tutorial pentru a vă ajuta să identificați și să remediați problemele uzuale cu imprimanta în Windows:
Probleme cu imprimanta în Windows
Driverele de imprimantă învechite pot provoca probleme atunci când imprimați din Internet Explorer, încercați să actualizați la cel mai recent driver de imprimantă pentru imprimantă, pentru a face acest lucru, faceți clic pe linkul specific versiunii de Windows și urmați pașii din articolul respectiv:
Găsirea și instalarea driverelor de imprimantă în Windows 7
Găsirea și instalarea driverelor de imprimantă în Windows Vista
Important: În unele cazuri, este posibil ca o versiune actualizată a driverului să nu fie disponibilă prin Windows Update. Poate fi necesar să accesați site-ul web al producătorului și să găsiți, să descărcați și să instalați cel mai recent driver de imprimantă pentru imprimantă.
Dacă actualizarea driverului imprimantei nu a rezolvat problema, continuați cu metoda 2.
Metoda 2: Încercați să imprimați o pagină web care rulează Internet Explorer ca administrator
Încercați să imprimați o pagină web atunci când rulați Internet Explorer ca administrator; acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă există o problemă de permisiuni.
-
Deschideți caseta de dialog Dată și oră .
-
Faceți clic pe Start.
-
Tastați următoarea comandă în caseta Pornire căutare sau în caseta Căutare programe și fișiere , apoi apăsați ENTER:
timedate.cpl Se deschide caseta de dialog Data și ora .
-
-
Faceți clic pe Modificare dată și oră în caseta de dialog Dată și oră . Atunci când se deschide caseta de dialog Control cont utilizator , faceți clic pe Continuare.
-
Acum alegeți una dintre următoarele variante, în funcție de ceea ce se întâmplă atunci când faceți clic pe Continuare:
-
În cazul în care computerul nu vă solicită o parolă
V-ați conectat deja cu un cont de administrator. Faceți clic pe Anulare de două ori pentru a închide caseta de dialog Dată și oră, apoi sunteți gata să continuați cu această activitate. -
În cazul în care computerul vă solicită o parolă
Nu sunteți conectat cu un cont de administrator.
-
Notă Trebuie să utilizați un cont care are permisiunea de administrator pentru a modifica tipul de cont din Standard în Administor.
Pentru a porni Internet Explorer ca administrator, urmați acești pași:
-
Închideți toate ferestrele Internet Explorer.
-
Faceți clic pe Start, pe Toate programele, faceți clic dreapta pe Internet Explorer și selectați Executare ca administrator.
-
Navigați la un site web și încercați să testați imprimarea unei pagini în timp ce rulați ca Administrator.
Dacă imprimarea unei pagini web care rulează Internet Explorer ca administrator nu a rezolvat problema, continuați cu metoda 3.
Metoda 3: Încercați să imprimați după dezactivarea Modului protejat Încercați să imprimați o pagină web după dezactivarea Modului protejat, pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
-
Faceți clic pe pictograma Instrumente din Internet Explorer
-
Faceți clic pe fila Securitate și debifați caseta de selectare de lângă Activare mod protejat (necesită repornirea Internet Explorer)
-
Faceți clic pe Se aplică, apoi faceți clic pe OK.
-
Închideți toate ferestrele Internet Explorer deschise, apoi reporniți Internet Explorer.
-
Navigați la un site web și încercați să testați imprimarea unei pagini în timp ce rulați ca Administrator.
Dacă dezactivarea Modului protejat nu rezolvă problema, continuați cu metoda 4.
-
Închideți toate instanțele de Internet Explorer.
-
Faceți clic pe Start
-
Dacă rulați Windows Vista, faceți clic pe Folder nou în meniul Organizare.
Dacă rulați Windows 7, faceți clic pe Folder nou în meniul principal. -
Tastați Minim pentru numele folderului, apoi apăsați pe ENTER.
-
Închideți fereastra Windows Explorer, porniți Internet Explorer, apoi imprimați sau imprimați o pagină web.
Dacă această metodă nu rezolvă problema, treceți la metoda următoare.
-
Faceți clic pe Start
-
Faceți clic dreapta pe Linie de comandă, apoi faceți clic pe Executare ca administrator.
-
Tastați următoarea comandă și apăsați ENTER:
ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low
-
Reporniți computerul.
-
Imprimați sau imprimați o pagină web în Internet Explorer.
Mai multe informații Pentru problemele de imprimare specifice producătorului imprimantei, faceți clic pe linkul asociat cu producătorul:
Această problemă poate apărea cu unele imprimante Canon atunci când aveți un anumit driver de imprimantă Canon instalat. Pentru mai multe informații, vizitați următorul site web Microsoft:
Imposibil de imprimat din Internet Explorer 9 utilizând unele imprimante Canon Pentru ajutor cu imprimantele Canon, vizitați următorul site Canon:
Service și asistență Canon Tutorial depanare imprimantă:
Pentru un tutorial pas cu pas care să vă ajute să identificați și să remediați problemele uzuale cu imprimanta, vizitați următorul site web Microsoft:
Probleme cu imprimanta în Windows Pentru a depana erorile de script în timp ce încercați să imprimați o pagină web în Internet Explorer, vizitați următorul site web Microsoft:
Cum se depanează erorile de script în Internet Explorer pe computerele Windows Pentru a scana și a remedia automat problemele de imprimare și erorile de imprimare, vizitați următorul site web Microsoft:
