Examinarea înaintea imprimării a unei pagini Web nu poate fi imprimată din browserul Internet Explorer sau nu poate fi vizualizată în acesta

Simptome
Când încercați să imprimați sau să vizualizați examinarea înaintea imprimării pentru o pagină Web în Internet Explorer, este posibil ca pagina Web să nu se imprime sau să nu poată fi examinată corect înaintea imprimării și este posibil să se afișeze o eroare de script.
Cauză
Această problemă poate apărea din cauza cel puțin unuia dintre următoarele scenarii:
Scenariul 1: Placa video sau driverul video este neactualizat sau deteriorat. Notă Driverele de imprimantă neactualizate sau deteriorate pot, de asemenea, cauza erori de script la imprimarea din Internet Explorer

Scenariul 2: Nu aveți atribuite permisiuni pentru imprimantă

Scenariul 3: Modul protejat este activat pentru zona de securitate Internet a paginii Web

Scenariul 4: Există o problemă la folderele temporare din contul dvs. de utilizator, iar folderul Low din locația %TEMP% a fost șters

Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, utilizați următoarele metode în ordinea în care sunt prezentate: Dacă metoda 1 nu rezolvă problema, continuați cu următoarea metodă.

Metoda 1: Depanați problemele legate de imprimanta dvs. și instalați cea mai recentă versiune a driverelor acesteia

Parcurgeți următorul asistent de instruire, care vă ajută să identificați și să remediați probleme uzuale din Windows legate de imprimantă:

Probleme de imprimantă în Windows

Driverele de imprimantă neactualizate pot cauza probleme la imprimarea din Internet Explorer. Încercați să actualizați driverul imprimantei instalând cea mai recentă versiune a acestuia; pentru aceasta, faceți clic pe legătura corespunzătoare versiunii dvs. de Windows și urmați pașii din articolul respectiv:

Găsirea și instalarea driverelor de imprimantă în Windows 7

Găsirea și instalarea driverelor de imprimantă în Windows Vista



Important:
În unele cazuri, este posibil să nu fie disponibilă prin Actualizare Windows nicio versiune de driver actualizată. Este posibil să fiți nevoit să accesați site-ul Web al producătorului și să găsiți, să descărcați și să instalați cel mai recent driver pentru imprimanta dvs.

Dacă actualizarea driverului de imprimantă nu rezolva problema, continuați cu metoda 2.

Metoda 2: Încercați să imprimați o pagină Web executând Internet Explorer ca administrator

Încercați să imprimați o pagină Web executând Internet Explorer ca administrator; acest lucru poate contribui la stabilirea faptului dacă problema are legătură cu permisiunile.

Pentru a verifica dacă aţi făcul Log on ca administrator, urmați acești pași


  1. Deschideți caseta de dialog Dată și oră.
    1. Faceți clic pe Start.
    2. Tastați următoarea comandă în caseta Pornire căutare sau în caseta Căutare programe și fișiere, apoi apăsați pe ENTER:
      timedate.cpl
      Se deschide caseta de dialog Dată și oră.
  2. Faceți clic pe Modificare dată și oră în caseta de dialog Dată și oră. Când se deschide caseta de dialog Control cont utilizator, faceți clic pe Continuare.
  3. Acum, alegeți una dintre următoarele variante, în funcție de ce se întâmplă când faceți clic pe Continuare:
    • În cazul în care computerul nu vă solicită o parolă
      Ați făcut deja Log on într-un cont de administrator. Faceți clic pe Revocare de două ori pentru a închide caseta de dialog Dată și oră, apoi sunteți pregătit să continuați această activitate.
    • În cazul în care computerul vă solicită o parolă
      Nu ați făcut Log on într-un cont de administrator.

Notă Trebuie să utilizați un cont care are permisiunea de administrator pentru a modifica tipul de cont de la Standard de la Administrator.

Pentru a porni Internet Explorer ca administrator, urmați acești pași:
  1. Închideți toate ferestrele Internet Explorer.
  2. Faceți clic pe Start, pe Toate programele, faceți clic-dreapta pe Internet Explorer și selectați Executare ca administrator.
  3. Navigați la un site Web și încercați să imprimați de test o pagină în timp ce aveți permisiuni de administrator.
Dacă imprimarea unei pagini Web executând Internet Explorer ca administrator nu rezolvă problema, continuați cu metoda 3.

Metoda 3: Încercați să imprimați după ce dezactivați modul protejat

Încercați să imprimați după ce dezactivați modul protejat; pentru aceasta, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe pictograma Instrumente în Internet Explorer
  2. Faceți clic pe fila Securitate și debifați caseta de selectare de lângă Activare mod protejat (necesită repornirea Internet Explorer)
  3. Faceți clic pe Se aplică, apoi faceți clic pe OK.
  4. Închideți toate ferestrele Internet Explorer deschise, apoi reporniți Internet Explorer.
  5. Navigați la un site Web și încercați să imprimați de test o pagină în timp ce aveți permisiuni de administrator.
Dacă dezactivarea modului protejat nu rezolvă problema, continuați cu metoda 4.

Metoda 4: Creați din nou folderul absent


Dacă doriți să recreăm noi folderul lipsă pentru dvs., continuați cu secțiunea „Remediere automată”. Dacă preferați să remediați dvs. problema, continuați cu secțiunea „Remediere personală”.

Remediere automată


Pentru remedierea automată a acestei probleme, faceți clic pe butonul sau legătura Fix it. În caseta de dialog Descărcare fișier, faceți clic pe Executare, apoi urmați pașii din expertul Fix it.


Note
  • Dacă folderul „Low” există deja pe computer, este posibil să se afișeze eroarea „Această soluție Microsoft Fix ut nu se aplică la versiunea sistemului de operare sau a aplicației dvs.”. Puteți ignora fără riscuri această eroare și treceți la metoda următoare.
  • Este posibil ca acest expert să fie disponibil numai în limba engleză. Însă remedierea automată funcționează și cu Windows în alte limbi.
  • Dacă nu vă aflați la computerul la care a apărut problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul la care a apărut problema.

Apoi continuați cu secțiunea „S-a remediat problema?”.



Remediere personală

  1. Închideți toate instanțele de Internet Explorer.
  2. Faceți clic pe Start butonul Start, tastați %Temp% în caseta Pornire căutare, apoi faceți clic pe folderul Temp în listă.
  3. Dacă executați Windows Vista, faceți clic pe Folder nou în meniul Organizare.

    Dacă executați Windows 7, faceți clic pe Folder nou în meniul principal.
  4. Tastați Low pentru numele folderului, apoi apăsați ENTER.
  5. Închideți fereastra Windows Explorer, porniți Internet Explorer, apoi imprimați sau examinați înaintea imprimării o pagină Web.

Dacă această metodă nu rezolvă problema, continuați cu următoarea metodă.

Metoda 5: Reinițializați nivelul scăzut de integritate din folderul Low

Dacă doriți să reinițializăm noi nivelul de integritate inferior pentru folderul Low, continuați cu secțiunea „Remediere automată”. Dacă preferați să remediați dvs. problema, continuați cu secțiunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru remedierea automată a acestei probleme, faceți clic pe butonul sau legătura Fix it. În caseta de dialog Descărcare fișier, faceți clic pe Executare, apoi urmați pașii din expertul Fix it.


Note
  • Este posibil ca acest expert să fie disponibil numai în limba engleză. Însă remedierea automată funcționează și cu Windows în alte limbi.
  • Dacă nu vă aflați la computerul la care a apărut problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul la care a apărut problema.

Apoi continuați cu secțiunea „S-a remediat problema?”.



Remediere personală

  1. Faceți clic pe Start butonul Start, pe Toate programele, apoi pe Accesorii.
  2. Faceți clic cu butonul din dreapta pe Linie de comandă, apoi faceți clic pe Executare ca administrator.
  3. Tastaţi următoarea comandă şi apăsaţi ENTER:
    ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low
  4. Reporniți computerul.
  5. Imprimați sau examinați o pagină Web înaintea imprimării în Internet Explorer.

S-a remediat problema?

  • Verificați dacă s-a remediat problema. Dacă s-a remediat problema, puteți considera încheiată această secțiune. Dacă problema nu s-a remediat, contactați asistența.
  • Apreciem părerea dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta o problemă legată de această soluție, adăugați un comentariu în blogul „Remediere automată” sau trimiteți-ne un mesaj de poștă electronică.

Mai multe informații

Pentru problemele de imprimare specifice unui anumit producător de imprimantă, faceți clic pe legătura asociată cu producătorul:

Această problemă poate apărea în cazul unor imprimante Canon, atunci când aveți instalat un anumit driver de imprimantă Canon. Pentru mai multe informaţii, vizitaţi următoarul site Web Microsoft:Pentru ajutor în privinţa imprimantelor Canon, vizitaţi următorul site Web al Canon:Asistent de instruire pentru depanarea imprimantei:
Pentru un asistent de instruire pas cu pas care să vă ajute să identificați și rezolvați problemele uzuale legate de imprimantă, vizitați următorul site Web Microsoft: Pentru a depana erorile de script care se apar atunci când încercați să imprimați o pagină Web din Internet Explorer, vizitați următorul site Web Microsoft:Pentru a scana și a remedia automat problemele și erorile de imprimare, vizitați următorul site Web Microsoft:
website webpage Cannot Print Preview IE Internet Explorer fixit fix it fixme
Proprietăți

ID articol: 973479 - Ultima examinare: 06/10/2014 21:44:00 - Revizie: 6.0

Windows Internet Explorer 7, Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 9

  • kbtshoot kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbcip KB973479
Feedback