Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

FIX: Unitatea DVD nu este recunoscut după ce instalaţi Windows 7 sau Windows Server 2008 R2

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 976187
Simptome
După a instala sau upgrade la Windows 7 sau Windows Server 2008 R2, unitate DVD pe computer nu este recunoscut.
Cauză
Această problemă apare deoarece driver SATA (Msahci.sys) pune în aplicare noi puterea de funcţionalitate de management care este cunoscut ca Adaptive Link management energetic (ALPM). Unele unităţi optice nu se comporte corect cu ALPM activat, şi, prin urmare, aceste unităţi nu pot fi recunoscute de către computer.

Următoarea este o listă de unele modele de unitate DVD, care sunt cunoscute de a expune această problemă:
  • TSST TS-L633B
  • PLDS DS-8A3S
Rezoluţie

Remedierea rapidă informaţii

Un hotfix acceptate este acum disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, acesta este destinat pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicaţi-l numai pe sistemele care întâmpină această problemă anume. Această remediere rapidă poate primi teste suplimentare. Prin urmare, dacă nu sunteţi grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următorul pachet pachet Service Pack care conţine această remediere rapidă.

Pentru a rezolva imediat problema, contactaţi serviciile Microsoft de asistenţă de client pentru a obţine remedierea rapidă. Pentru o listă completă a numerelor de telefon serviciile de suport pentru client Microsoft şi informaţii referitoare la costul suportului, vizitaţi următorul site Web Microsoft:Notă În cazuri speciale, taxele care sunt implicate pentru apelurile de asistenţă pot fi anulate dacă un profesionist de suport Microsoft stabileşte că o anumită actualizare va rezolva problema. Costurile de obicei suport va aplica sprijin suplimentar întrebări şi probleme care nu se califică pentru actualizare specifice în cauză.

Cerinţe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să aveţi Windows 7 sau Windows Server 2008 R2 instalat.

Informații privind repornirea

Trebuie să reporniţi computerul după ce aplicaţi această remediere rapidă.

Informaţii cu privire la fişiere

Versiunea în engleză a acestei remedieri rapide a atribute de fişier (sau atribute de fişier ulterioară) care sunt listate în următorul tabel. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt enumerate în timpul Universal coordonat (TUC). Când vizualizaţi informaţiile despre fişiere, este convertit la ora locală. Pentru a găsi diferenţa dintre UTC şi ora locală, utilizaţi fila fusul orar în elementul de data şi ora în Panou de control.
Pentru toate versiunile de Windows 7 x86 acceptate
Nume de fișierVersiunea fişieruluiDimensiune fişierDataOraPlatforma
Cdrom.sys6.1.7600.20575108,54414-Nov-200903:35x 86
Pentru toate versiunile de Windows 7 şi de Windows Server 2008 R2 x64 acceptate
Nume de fișierVersiunea fişieruluiDimensiune fişierDataOraPlatforma
Cdrom.sys6.1.7600.20575147,45614-Nov-200903:50x 64
Pentru toate versiunile Itanium de Windows Server 2008 R2 acceptate
Nume de fișierVersiunea fişieruluiDimensiune fişierDataOraPlatforma
Cdrom.sys6.1.7600.20575310,27214-Nov-200903:17IA-64
Informaţii suplimentare fişier pentru toate acceptate versiunile x 86 de Windows 7
Nume de fișierPackage_1_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fişieruluiNu este cazul
Dimensiune fişier1,830
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Nume de fișierPackage_2_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fişieruluiNu este cazul
Dimensiune fişier1,830
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Nume de fișierPackage_for_kb976187_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fişieruluiNu este cazul
Dimensiune fişier1,714
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Nume de fișierX86_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_601420a31e3080bb.manifest
Versiunea fişieruluiNu este cazul
Dimensiune fişier2,075
Data (UTC)14-Nov-2009
marcă de timp (UTC)07:41
PlatformaNu este cazul
Informaţii suplimentare fişier pentru toate versiunile x 64 pe Windows 7 şi Windows Server 2008 R2 acceptate
Nume de fișierAmd64_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_bc32bc26d68df1f1.manifest
Versiunea fişieruluiNu este cazul
Dimensiune fişier2,079
Data (UTC)14-Nov-2009
marcă de timp (UTC)23:08
PlatformaNu este cazul
Nume de fișierPackage_1_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fişieruluiNu este cazul
Dimensiune fişier1,840
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Nume de fișierPackage_2_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fişieruluiNu este cazul
Dimensiune fişier1,840
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Nume de fișierPackage_for_kb976187_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fişieruluiNu este cazul
Dimensiune fişier1.724
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Informaţii suplimentare fişier pentru toate versiunile Itanium de Windows Server 2008 R2 acceptate
Nume de fișierIa64_cdrom.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_6015c4991e2e89b7.manifest
Versiunea fişieruluiNu este cazul
Dimensiune fişier2,077
Data (UTC)14-Nov-2009
marcă de timp (UTC)08:05
PlatformaNu este cazul
Nume de fișierPackage_1_for_kb976187 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fişieruluiNu este cazul
Dimensiune fişier1,835
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Nume de fișierPackage_for_kb976187_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versiunea fişieruluiNu este cazul
Dimensiune fişier1,444
Data (UTC)15-Nov-2009
marcă de timp (UTC)01:14
PlatformaNu este cazul
Remediere
Pentru a rezolva această problemă, dezactivaţi manual activ ALPM planurile de alimentare de pe computer. Apoi, creaţi un plan alimentare nou.

Următorul tabel prezintă planurile de alimentare care pot exista pe computer:
Existing Power Schemes (* Active)---------------------------------Power Scheme GUID: 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e  (Balanced)Power Scheme GUID: 447b0505-da3e-40ba-a1af-bc140cbd12c5  (Custom Plan)* Power Scheme GUID: 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c  (High performance)Power Scheme GUID: a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a  (Power saver)
Pentru a stabili planuri de alimentare pe calculatorul dumneavoastră, tastaţi următoarea comandă la un prompt de comandă, şi apoi apăsaţi ENTER:
puternic /l
Pentru a dezactiva manual existente ALPM planurile de alimentare de pe computer, tastaţi următoarele comenzi în linia Către de comandă, şi apoi apăsaţi ENTER după fiecare comandă:
powercfg.exe - setacvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setdcvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setacvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setacvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0

Powercfg.exe - setdcvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
Pentru a crea un plan alimentare nou, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start, şi apoi faceţi clic pe Panou de control.
  2. Faceţi clic pe Opţiuni de alimentare.
  3. În panoul de navigare , faceţi clic pe a crea un plan alimentare.
  4. Selectaţi tipul de plan alimentare care doriţi.
  5. În caseta de Plan de nume , tastați un nume pentru planul de alimentare nou, şi apoi faceţi clic pe următor.
  6. În caseta de dezactiva afişarea şi în caseta pune calculatorul să doarmă , selectaţi opţiunile pe care doriţi, şi apoi faceţi clic pe Creare.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în unitatea DVD modele enumerate în secţiunea "Cauza".

Produsele de la terţi menţionate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcţionarea sau fiabilitatea acestor produse.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 976187 - Ultima examinare: 06/23/2014 17:36:00 - Revizie: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Enterprise N, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Premium N, Windows 7 Professional, Windows 7 Professional N, Windows 7 Starter, Windows 7 Starter N, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Ultimate N, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V

  • kbfix kbbug kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbautohotfix kbmt KB976187 KbMtro
Feedback