Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Cod de eroare „0x8007F0F4” sau „FFFFFFFF” când instalați o actualizare pentru Windows

Asistența pentru Windows XP s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows XP la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

Asistența pentru Windows Server 2003 s-a încheiat la 14 iulie 2015

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows Server 2003 14 iulie 2015. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

SIMPTOME
Când încercați să instalați o actualizare pentru Windows, operațiunea de instalare nu reușește și primiți unul dintre următoarele coduri de eroare:

Windows XP și Windows Server 2003
Cod eroare 0x8007F0F4

Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 și Windows Server 2008 R2
Cod eroare FFFFFFFF
CAUZĂ
Această problemă se poate produce dacă sistemul este infectat cu software rău intenționat.

În timpul instalării actualizării, se verifică dacă pe computer există probleme de compatibilitate care pot apărea din instalarea actualizării. Dacă se detectează probleme de compatibilitate, vi se prezintă unul dintre codurile de eroare listate în secțiunea „Simptome”. Detectarea problemelor de compatibilitate poate indica prezența software-urilor rău intenționate pe computer. Trebuie să aflați dacă aveți computerul infectat și să eliminați software-ul rău intenționat înainte de a instala cu succes actualizarea Windows pe computer.
REZOLUŢIE
Utilizați software antivirus pentru a verifica prezența virușilor pe computer. Porniți programul antivirus, verificați dacă este recent și actualizat, apoi executați o scanare completă. Dacă se găsesc viruși sau software rău intenționat, curățați computerul sau eliminați problemele specificate de programul antivirus.

Unele programe antivirus se vând cu abonări anuale, care pot fi reînnoite dacă este necesar. Însă multe sunt disponibile și gratuit. Microsoft oferă Microsoft Security Essentials, un program antivirus gratuit care se poate descărca de pe site-ul Web Microsoft Security Essentials. De asemenea, aveți posibilitatea să vizitați site-ul Web pentru furnizori de software de securitate Windows pentru a găsi software antivirus terț.
Informații de suport
Clienții din Statele Unite și Canada pot primi suport tehnic apelând la 1-866-PCSAFETY sau 1-866-727-2338. Apelurile de suport asociate cu actualizările de securitate nu sunt taxate. Pentru mai multe informații despre opțiunile de suport disponibile, consultați Ajutorul și asistența Microsoft.
Proprietăți

ID articol: 981198 - Ultima examinare: 10/04/2011 04:47:00 - Revizie: 2.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Web Server 2008, Pachet Service Pack 2 pentru Windows Vista, Pachet Service Pack 1 pentru Windows Vista, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Microsoft Windows XP Service Pack 3

  • kbtshoot kbexpertisebeginner KB981198
Feedback
tsByTagName("head")[0].appendChild(m);