Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare

Încheierea asistenței pentru Windows 7 și Office

Asistența pentru Windows 7 s-a încheiat la 14 ianuarie 2020, iar experiența dvs. poate fi diferită, în funcție de versiunea dvs. de Office.

Notă: Dacă aveți un profesionist IT responsabil pentru implementarea Office într-o întreprindere, ar trebui să vedeți încheierea suportului pentru Windows 7 și aplicațiile Microsoft 365 pentru întreprinderi.

Selectați filaMicrosoft 365 versiuni Office de mai jos pentru a afla mai multe despre ce trebuie să faceți pentru versiunea dvs. de Office după ce se termină asistența pentru Windows 7.

Windows 7 și Microsoft 365

Microsoft 365 este guvernat de Politica modernă privind ciclul de viață, care impune clienților să rămână la curent cu cerințele de serviciu și de sistem pentru produs sau serviciu, inclusiv utilizarea Microsoft 365 pe un sistem de operare Windows care se află în prezent în asistență.

Utilizarea Microsoft 365 pe sisteme de operare mai vechi și fără asistență poate cauza în timp probleme de performanță și fiabilitate. Fiind un abonat Microsoft 365, dorim să continuăm să vă furnizăm o experiență Microsoft 365 stabilă. Prin urmare, dacă utilizați Microsoft 365 pe un computer care rulează Windows 7, vă recomandăm ferm să treceți la Windows 10.

Asistența pentru Windows 7 s-a încheiat la 14 ianuarie 2020. Chiar dacă Windows 7 nu mai este acceptat, am decis să continuăm să vă oferim actualizări de securitate pentru Microsoft 365 pentru următorii 3 ani, până în ianuarie 2023. Facem acest lucru pentru a vă oferi timp suplimentar pentru a face trecerea de la rularea Microsoft 365 pe dispozitivele care rulează Windows 7 la un sistem de operare acceptat, cum ar fi Windows 10. Dar, în acest timp, cât timp dispozitivul rulează încă Windows 7, Microsoft 365 nu va primi actualizări de caracteristici noi.

Odată ce treceți la un sistem de operare Windows acceptat, toate actualizările de caracteristici și de securitate Microsoft 365 se vor relua ca de obicei. În acest moment, puteți rula o Actualizare Office pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune.

Windows 7 și alte versiuni de Office

Versiunile de Office fără abonament, cum ar fi Office Home & Student sau Office Home & Business va continua să fie acceptate în totalitate pe baza Politicii privind ciclul de viață fix. Cu toate acestea, Windows 7 nu va mai primi actualizări de securitate, lăsându-l vulnerabil la amenințări de securitate. Astfel, dacă rulați Microsoft Office pe un PC cu Windows 7, vă recomandăm să treceți la Windows 10

Următorul tabel arată versiunile acceptate ale Office și ale sistemului de operare Windows.

Sistem de operare Windows

Office 2010

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Windows 7

Se acceptă (cu excepții*)

Se acceptă (cu excepții*)

Se acceptă (cu excepții*)

Indisponibil

Windows 8.1

Se acceptă

Se acceptă

Se acceptă

Indisponibil

Windows 10

Se acceptă

Se acceptă

Se acceptă

Se acceptă

*Aceste versiuni de Office vor continua să fie acceptate atâta timp cât se află în cadrul Politicii Microsoft privind ciclul de viață. Excepția de la această excepție este dacă rulați Office pe Windows 7 și determinăm că problema dvs. este provocată sau legată de Windows 7 și nu este o problemă cu Office. În acest caz, problema dvs. nu va fi acceptată.

Cum se obține Windows 10

Pentru a menține fiabilitatea și stabilitatea Microsoft 365, vă recomandăm ferm să treceți la Windows 10.

Windows 10 poate fi achiziționat pentru a face upgrade unui PC existent, însă PC-urile s-au modificat substanțial de când Windows 7 a fost lansat pentru prima oară acum zece ani. Computerele de astăzi sunt mai rapide, mai puternice și mai elegante, și plus acestea sunt dotate cu Windows 10 deja instalat!

Pentru ajutor la găsirea unuia care se potrivește nevoilor și bugetului dvs., consultați Ajutați-mă să aleg un PC și De ce computere Windows 10?

Dacă ați achiziționat un PC Windows 10 nou, dar aveți nevoie de ajutor cu transferul fișierelor, consultați Mutarea pe un PC Windows 10.

Sfat: În cazul în care computerul dvs. este gestionat de la locul de muncă sau de la școală și ați primit o notificare despre upgrade-ul la Windows 10, consultați-vă cu biroul de asistență IT sau cu administratorul IT despre cum să faceți upgrade. Urmați recomandările organizației dvs. pentru a transfera fișierele și aplicațiile.

Consultați și

Politica Microsoft privind ciclul de viață

Despre Office: Ce versiune de Office utilizez?

Ce versiune de sistem de operare Windows rulez?

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

×