Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Resetarea telefonului Windows va readuce telefonul la starea la care se afla prima dată când l-ați deschis. Tot conținutul dvs. personal se va șterge și telefonul va fi restaurat la setările din fabrică.

Dacă decideți să vă resetați telefonul, puteți face backup aplicațiilor, mesajelor text și multor alte lucruri în cloud, în prealabil. Pentru a afla mai multe despre cum funcționează acest lucru, consultați Faceți copii backup.

Avertisment: Aveți grijă! Resetarea telefonului va șterge tot conținutul stocat pe telefon, inclusiv aplicațiile și jocurile (împreună cu datele de aplicații și progresul jocurilor), mesajele text, istoricul apelurilor, muzica, fotografiile și altele.


Resetarea telefonului

  1. În Start , trageți cu degetul spre lista toate aplicațiile, apoi selectați Setări .

  2. Selectați Sistem > Despre > Resetați telefonul.

  3. Veți primi două avertismente. Dacă sunteți absolut sigur că doriți să restaurați telefonul la setările din fabrică, selectați Da, apoi selectați Da din nou. Finalizarea procesului poate necesita ceva timp.

Dacă telefonul nu răspunde și nu puteți ajunge la Setări , este posibil să reușiți să vă resetați telefonul utilizând butoanele hardware. Pe telefoanele Lumia (și pe altele), utilizați următoarea procedură pentru a reseta telefonul.

Resetarea unui telefon care nu răspunde

  1. Apăsați lung butonul Reducere volum și butonul Alimentare în același timp până când simțiți o vibrație (aproximativ 10-15 secunde).

  2. Când simțiți vibrația, eliberați butoanele, apoi apăsați lung butonul Reducere volum imediat, până când vedeți un semn de exclamare mare.

  3. După ce apare semnul de exclamare, apăsați următoarele patru butoane, în ordinea de mai jos: Creștere volum, Reducere volum, Alimentare, Reducere volum. Telefonul ar trebui acum să se reseteze și să repornească. (Finalizarea resetării ar putea necesita ceva timp).

Notă: Dacă vă pierdeți telefonul, puteți să îl resetați la distanță. Pentru a afla cum să procedați, consultați Găsirea unui telefon pierdut.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×