-
Vi s-a atribuit calitatea de delegat pentru a gestiona apelurile în numele altcuiva, al cărui nume apare în avertizarea pe care ați primit-o.
-
Lync creează automat un grup în lista de persoane de contact, denumit Persoane pentru care gestionez apeluri.
-
Este posibil să vi se atribuie responsabilitatea primirii apelurilor în numele persoanei care v-a desemnat ca delegat sau în plus față de această persoană.
-
Dacă nu mai este necesar să fiți delegat, contactați persoana care v-a delegat și cereți-i să vă scoată din lista de delegați.
-
Doar delegații activați de echipa de asistență pentru Lync pot efectua apeluri și răspunde la apeluri în numele altei persoane.
Notă: Puteți desemna până la 25 de delegați și puteți acționa ca delegat pentru până la 25 de delegați.
Răspunsul la un apel ca delegat
-
Avertizarea de apel în intrare anunță că apelul este pentru persoana care v-a desemnat ca delegat.
-
Puteți răspunde la apel făcând clic oriunde în avertizare.
-
Pentru a redirecționa apelul, faceți clic pe Opțiuni, apoi alegeți una dintre opțiuni:
-
Trimiteți apelul la Poșta vocală a persoanei care v-a desemnat ca delegat.
-
Redirecționați la unul dintre numerele dvs. publicate, cum ar fi cel de mobil sau de acasă.
-
Faceți clic pe Răspuns prin IM pentru a începe un mesaj instant cu apelantul.
-
Faceți clic pe Setare la Nu deranjați pentru a redirecționa apelul către poșta vocală și a evita primirea mai multor apeluri.
Efectuarea unui apel ca delegat
Pentru a efectua un apel în numele altei persoane, procedați astfel:
-
În fereastra principală Lync, în lista de persoane de contact, treceți cu mouse-ul peste fotografia persoanei pe care doriți să o apelați.
-
Faceți clic pe săgeata listei verticale de lângă butonul Apel.
-
În lista verticală, veți vedea opțiunile pentru efectuarea de apeluri pentru dvs. sau pentru persoana care v-a delegat ca delegat. Exemplu:
-
Pentru mine
-
Pentru Ioan Crisiarcu
-
-
Treceți cu mouse-ul peste numele său (de ex. Ken Circeo) și faceți clic pe numărul pe care doriți să îl apelați sau faceți clic pe Număr nou pentru a introduce un număr nou.
