Gestionați rezervările, planurile, bugete-este ușor cu Microsoft 365.

Ce să fac atunci când expiră bonusul meu Samsung OneDrive?

Ce să fac atunci când expiră bonusul meu Samsung OneDrive?

Unele dispozitive mobile Samsung oferă proprietaruluiOneDrive spațiu suplimentar de stocare pentru o perioadă limitată de timp.

Notă: Începând cu data de 25 iulie 2019, Samsung nu va mai oferi clienților noi o ofertă de 100 GB pe dispozitive Samsung unde aplicația OneDrive este preinstalată.

Întrebări frecvente despre bonusul OneDrive din Samsung

Există mai multe opțiuni pentru a achiziționa mai mult spațiu de stocare. Puteți găsi diferitele planuri și prețuri din pagina planuri și upgrade-uri din contul OneDrive, [sau aplicația].

Da. Fiecare ofertă de stocare este separată, iar ofertele se pot suprapune. 

Da, dar rețineți că fiecare deținător de cont Microsoft poate valorifica un bonus o singură dată.

Ofertele care expiră

Există mai multe opțiuni pentru a achiziționa mai mult spațiu de stocare. Puteți găsi planuri variate și prețuri din pagina Planuri și upgrade-uridin contul dvs. OneDrive

După doi ani, puteți încă să accesați și să descărcați toate fișierele din OneDrive, dar contul dvs. OneDrive va fi înghețat dacă depășiți limita de stocare OneDrive pentru mai mult de trei luni. Puteți achiziționa spațiu de stocare suplimentar dacă contul dvs. OneDrive depășește cei 5 GB de spațiu de stocare pe care toți utilizatorii îl obțin gratuit. Citiți mai mult despre atunci când contul dvs. OneDrive este blocat.

Da. Înainte ca bonusul să expire, veți vedea o notificare.

Dispozitive de înlocuire

Da, spațiul de stocare suplimentar continuă în contul Microsoft pentru perioada rămasă din ofertă.

Spațiul de stocare continuă în contul Microsoft pentru perioada rămasă a ofertei pe vechiul telefon. Nu se poate prelungi prin cumpărarea unui dispozitiv nou, deoarece fiecare deținător de cont Microsoft poate valorifica un bonus o singură dată.

Oferta OneDrive poate fi valorificată o singură dată per dispozitiv. Dispozitivele Second-hand sunt eligibile doar dacă OneDrive a fost preinstalat și proprietarul anterior nu a revendicat oferta și nu ați scos o ofertă anterior.

Fiecare deținător de cont Microsoft poate valorifica un bonus Samsung o singură dată. Dacă achiziționați un alt dispozitiv, nu veți primi o ofertă suplimentară.

Aflați mai multe

Vizualizați Planuri și upgrade-uri pentru contul dvs. OneDrive

Citiți mai mult despre ce se întâmplă atunci când contul dvs. OneDrive este blocat

Întrebări despre planul de stocare OneDrive și despre facturare

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Online

Obțineți ajutor online
Vedeți mai multe pagini de asistență pentru OneDrive și OneDrive pentru locul de muncă sau școală.
Pentru aplicația mobilă OneDrive, consultați Depanarea problemelor cu aplicația mobilă OneDrive.

Administratorii OneDrivepot vedea, de asemenea, Comunitatea tehnică OneDrive, Ajutor pentru OneDrive pentru administratori.

Pictograma de asistență prin e-mail

Asistență prin e-mail
Dacă încă aveți nevoie de ajutor, scuturați dispozitivul mobil în timp ce vă aflați în aplicația OneDrive sau trimiteți un e-mail echipei de asistență OneDrive. Pentru a contacta asistența OneDrive de pe PC sau Mac, selectați pictograma OneDrive din zona de notificare sau din bara de meniu, apoi selectați Mai multe > Trimiteți feedback > Nu îmi place ceva.

Administratorii OneDrive pot contacta asistența Microsoft 365 pentru firme.

Forumurile comunității Office 365

Sfaturi
Dacă ne spuneți care este locația dvs., este posibil să rezolvăm mai rapid problema.

Toate sunt rezolvate? Dacă ne-ați contactat și OneDrive a început să funcționeze din nou, răspundeți-ne la mesajul de e-mail pe care l-am trimis.

Notă:  Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×