Cuprins
×

Asistența ghidată poate oferi soluții digitale pentru Office probleme

Încercați asistență ghidată în browser

Este simplu să comutați la abonamentul nou care seMicrosoft 365 cel mai bine necesităților dvs. De exemplu, dacă aveți dejaMicrosoft 365 Personal doriți să partajați aplicațiile Office și beneficiile abonamentului cu familia, puteți comuta la Microsoft 365 Family.

Cum să comutați între planurile de abonament

Cum funcționează:

  1. Cumpărați abonamentul Microsoft 365 la care doriți să comutați utilizând același cont Microsoft ca abonamentul curent.

  2. Restul de zile din abonamentul curent sunt adăugate automat la abonamentul nou.

  3. În funcție de planul la care comutați, pot fi adăugate sau eliminate unele beneficii (cum ar fi partajarea și caracteristicile premium Family Safety).

    Consultați Întrebări comune de mai jos pentru mai multe informații.

 Iată un exemplu

Trecerea de la Microsoft 365 Personal la Microsoft 365 Family:

Abonament curent:mai aveți 6 luni rămase în abonamentul Microsoft 365 Personal abonament.

Abonament nou:Cumpărați un abonament de 12 luni Microsoft 365 Family utilizați același cont Microsoft ca abonamentul Microsoft 365 Personal abonament.

Rezultat:Abonamentului dvs. existent i se efectuează imediat conversia Microsoft 365 Family și se va reînnoi în 18 luni, nu în 12. Microsoft 365 Family, cum ar fi partajarea și Siguranța familiei, sunt disponibile imediat după ce faceți acest lucru.

Trecerea de la Microsoft 365 Family la Microsoft 365 Personal:

Abonament curent:mai aveți 6 luni rămase în abonamentulMicrosoft 365 Family abonament.

Abonament nou:Cumpărați un abonament de 12 luni Microsoft 365 Personal utilizați același cont Microsoft ca abonamentul Microsoft 365 Family abonament.

Rezultat:Abonamentului dvs. i se efectuează imediat conversia Microsoft 365 Personal și se va reînnoi în 18 luni, nu în 12. Niciuna dintre Microsoft 365 Family, cum ar fi partajarea și Siguranța familiei, nu mai sunt disponibile după ce faceți acest lucru.

La ce modificări să vă așteptați

Iată ce se modifică atunci când treceți la Microsoft 365 Family

Veți continua să aveți aceleași avantaje, cu câteva altele:

Comutați la Microsoft 365 Family

Înainte să treceți la Microsoft 365 Family, puteți să verificați prețurile.

Comutați la Microsoft 365 Family

Prefer o plată lunară

Iată ce se modifică atunci când treceți la Microsoft 365 Personal

Veți avea aceleași avantaje ca în cazulMicrosoft 365 Family, cu excepția următoarelor care nu sunt incluse înMicrosoft 365 Personal:

  • Vă partajați abonamentul cu până la 5 alte persoane.   

Prin urmare,înainte de a comuta , opriți partajarea abonamentului și spuneți oricui cu care partajați că, dacă nu își cumpără propriul abonament Microsoft 365 sau nu îl partajează cu altă persoană, nu vor mai avea următoarele beneficii:

  • Premium Office aplicații

  • 1 TB de spațiu OneDrive stocare (vor reveni la planul de limită gratuit de 5 GB)

  • 60 de minute Skype gratuite

Comutați la Microsoft 365 Personal

Înainte să treceți la Microsoft 365 Personal, puteți să verificați prețurile.

Comutați la Microsoft 365 Personal

Prefer o plată lunară

Întrebări comune

Cum comut la Microsoft 365 Personal după ce se termină perioada Microsoft 365 Family încercare gratuită?

Vă recomandăm să vă conectați la Servicii & cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs., să selectați Dezactivați facturarea recurentă înainte să se termine perioada de încercare, apoi să comutați la Microsoft 365 Personal.

Pot utiliza o nouă cheie de produs pentru a comuta între planuri?

Da, dacă ați cumpărat o nouă cheie de Office de la un distribuitor, puteți să accesați Office.com/setup și să vă conectați utilizând același cont ca abonamentul curent. După ce introduceți noua cheie de produs, veți vedea opțiunile de comutare a planului.

Trebuie să reinstalez după Office comutarea între planuri?

Nu, comutarea între planuri nu are impact asupra aplicațiilor Office și nu este nevoie să le reinstalați.

Pot trece la un abonament pentru firme?

Da, puteți face upgrade unui Microsoft 365 Family la un abonament pentru firme. Pentru a afla cum, consultați Upgrade-Microsoft 365 Family la un abonament pentru firme.

Cum pot trece la rata de reducere oferită de angajatorul meu Home Use Program?

Dacă aveți deja o Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Personal, puteți profita în continuare de această reducere. Atunci când cumpărați prin oferta angajatorului dvs., se adaugă timp suplimentar la abonamentul existent, iar tariful redus va începe la data reînnoirii anuale a abonamentului existent. Asigurați-vă că specificați contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Office 365 în timpul procesului de achiziție.

Nu mai am nevoie de un abonament. Cum pot trece la o achiziție singură de Office?

  1. Conectați-vă la Servicii & cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs., apoi selectați Dezactivați facturarea recurentă.

  2. Atunci când expiră abonamentul, cumpărați o achiziție singură de Office. Verificați prețurile.

  3. Atunci când terminați achiziția, deschideți orice aplicație Office și comutați licența Office pentru a începe să utilizați Office ca achiziție o singură dată.

Cum pot modifica adresa de e-mail asociată noului meu plan?

Cea mai bună metodă de a face acest lucru este să începeți noul plan utilizând o altă adresă de e-mail. Pentru a vă schimba adresa de e-mail pentru un abonament curent, va trebui să contactați Asistența pentru cont și facturare.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Alăturați-vă discuției
Întrebați comunitatea
Obțineți asistență
Contactați-ne

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×