Cu accesul invitaților în Microsoft 365 Groups, organizațiile pot colabora cu utilizatori externi care utilizează conturi de e-mail care nu fac parte din Microsoft 365. Dacă utilizatorul invitat pe care l-ați invitat este listat ca membru al grupului, dar nu primește mesaje de e-mail sau conversații de grup, verificați următoarele:
-
Accesul invitaților în grupurile Office 365 din organizația dvs.
-
Mesajele de grup nu ajung în folderul de e-mail nedorit al utilizatorului invitat
-
Furnizorul de e-mail al utilizatorului invitat nu respinge mesajele de grup
În continuare, aflați dacă invitatul a fost invitat din SharePoint în Microsoft 365 și Azure Active Directory B2B. Dacă da, probabil că aveți o problemă de configurare în director. Solicitați administratorului IT să rezolve problema urmând această procedură în trei pași:
-
Descărcați și instalați modulul Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell și Asistentul de conectare Microsoft Online Services.
-
Rulați o serie de comenzi PowerShell pentru a extrage proprietățile contului de utilizator invitat.
-
Reparați configurația contului de invitat.
-
Descărcați și instalați versiunea pe 64 de biți a modulului Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell. Pentru mai multe informații, consultați AzureAD.
-
Descărcați și instalați versiunea pe 64 de biți a Asistentului de conectare Microsoft Online Services: Asistentul de conectare Microsoft Online Services pentru profesioniști IT RTW.
-
Conectați-vă la Microsoft PowerShell utilizând acreditările de administrator ale firmei.
-
Rulați următorul cmdlet:
Connect-AzureAD
-
Pe pagina Introduceți acreditările, introduceți acreditările de administrator global Microsoft 365. Consultați Atribuirea rolurilor de administrator în Office 365 pentru mai multe informații despre rolurile din Microsoft 365.
- SAU -
-
Introduceți următoarele în fereastra PowerShell. Apăsați pe Enter după fiecare comandă.
Install-module azuread
$adminusername=<global admin username>
$adminpassword=<global admin password>
$password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
$credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
$cred=Get-Credential -cred $credential
Connect-AzureAD -cred $cred
-
Căutați utilizatorul invitat și proprietățile pe baza adresei de e-mail din proprietatea OtherMail .
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl -
În cazul în care câmpul SMTP principal este gol și câmpul OtherMail are mai multe valori, atunci contul de utilizator invitat nu este configurat corect. Iată un exemplu:
Opțiunea 1: Eliminați adresa de e-mail din proprietatea OtherMail . Acest lucru va face din OtherMail o proprietate cu valoare unică, care are aceeași adresă de e-mail ca adresa de e-mail invitată. Rețineți că, atunci când eliminați adresa de e-mail, utilizatorul pierde accesul la toate fișierele SharePoint în Microsoft 365 care au fost acordate la acea adresă.
Iată comanda pentru a elimina adresa:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
- SAU -
Opțiunea 2: Ștergeți acest utilizator și adăugați-l din nou la grup. Rețineți că, atunci când ștergeți utilizatorul, acesta va pierde accesul la toate fișierele SharePoint în Microsoft 365 care au fost acordate adresei de e-mail a utilizatorului respectiv.
