Nu se poate asocia din cauza nereușitei achiziției de la magazinul de aplicații. Încercați din nou.
În majoritatea cazurilor, această problemă apare atunci când Microsoft Office nu poate găsi o achiziție asociată CU ID-ul dvs. Apple.
Pentru a rezolva problema:
-
Verificați pagina de abonamente Apple pentru a verifica dacă abonamentul dvs. Microsoft 365 este activ.
-
Dacă abonamentul dvs. Microsoft 365 este activ, încercați pașii din acest articol: Restaurarea achiziției anterioare pentru Office pentru Mac.
-
Dacă abonamentul dvs. Microsoft 365 a expirat, reînnoiți abonamentul.
-
Dacă problema persistă sau dacă credeți că nu ar trebui să vedeți această eroare, contactați Asistența Microsoft.
