OneDrive oprește sincronizarea bibliotecilor după ce instalați Office 2016

Important:  Pictograma de eroare Groove OneDrive
Suportul pentru aplicația veche de sincronizare OneDrive (groove.exe) cu SharePoint Online se va încheia pe 11 ianuarie 2021.
Aflați mai multe despre ceea ce trebuie să faceți.

Notă: Acest articol se aplică doar la clientul de sincronizare OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școalăaplicație de sincronizare anterior (groove.exe). În majoritatea cazurilor, vă recomandăm să utilizați clientul de sincronizare OneDrive mai nou (onedrive.exe). Ce aplicație OneDrive?

Problemă

Luați în considerare următorul scenariu.

  • Faceți upgrade la Office 2016 pe computer.

  • Atunci când utilizați OneDrive, bibliotecile nu se mai sincronizează, iar suprapunerii de pictograme nu apar în fișierele și folderele sincronizate.

Soluție

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:

  1. Porniți manual aplicația desktop OneDrive prin meniul Start .

  2. Reporniți computerul.

    Notă: După ce reporniți computerul, nu trebuie să începeți manual OneDrive de la locul de muncă sau de la școală. Aplicația desktop OneDrive trebuie să înceapă singură, apoi sincronizați-vă bibliotecile.

Mai multe informații

Aceasta este o problemă cunoscută. Această problemă apare deoarece OneDrive nu repornește după ce instalați Office 2016.

Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați comunitatea Microsoft.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×