Subiecte conexe
×
Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont.
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

După ce ați creat calendarul Bookings, se recomandă să îl particularizați cu serviciile oferite de firma dvs., prețurile, personalul disponibil, orele și multe altele, simplificând rezervarea rezervărilor de către clienți și gestionarea întregului proces de către echipa dvs.

Ce voi învăța?

  • Cum să adăugați brandingul firmei dvs. la pagina de rezervare

  • Cum să adăugați personal și să gestionați disponibilitatea acestora

  • Cum să adăugați și să editați diferitele servicii oferite de firma dvs.

De ce am nevoie?

  • 15 minute

  • Un calendar Bookings existent

Exemplu de pagină Bookings

Asigurați-vă că pagina Booking vă prezintă marca și că aveți cele mai recente informații. Câteva zone pe care ar trebui să le luați în considerare includ: 

Particularizarea paginii 

Alegeți o temă de culoare care corespunde mărcii firmei dvs. Dacă una dintre opțiuni nu este corectă, alegeți Setați culoarea particularizată pentru pagina de rezervare și adăugați valoarea hexacordă corectă. De asemenea, puteți alege dacă sigla se afișează pe pagina de rezervare. 

Politica de planificare implicită 

Setări implicite de planificare în Bookings

Pagina dvs. de rezervare le oferă clienților posibilitatea de a-și programa propriile rezervări, dar se recomandă să vă asigurați că aceștia pot programa doar atunci când sunt disponibili cadre didactice. Se recomandă să luați în considerare: 

  • Incremente de timp pentru rezervările disponibile

  • Timp de avans minim pentru rezervări și anulări

  • Timpul maxim în avans pentru o rezervare poate fi avansat în

  • Notificări prin e-mail 

  • Utilizarea controlului personalului pentru a decide dacă un client poate alege un anumit cadru didactic pentru rezervarea sa.

De asemenea, aveți posibilitatea de a actualiza controlul accesului la pagina de firmă și consimțământul de utilizare a datelor clienților. Consultați Particularizarea și publicarea paginii de rezervare pentru mai multe informații.

Asigurați-vă că informațiile de afaceri sunt actualizate, inclusiv adresa, telefonul și programul de lucru. Accesați Informații de afaceri și puteți modifica următoarele: 

  • Adăugați și editați detalii de bază, cum ar fi numele firmei, adresa, telefonul și site-ul web.

  • Dacă firma dvs. are termeni și condiții specifice sau o politică de confidențialitate, selectați Politica de confidențialitate și Termenii și condițiile pentru a adăuga URL-urile la acele informații.

  • Actualizați sau adăugați sigla firmei dvs., care va apărea pe pagina de rezervare și în mementouri și mesaje.

  • Modificați sau actualizați Programul de lucru.

Una dintre cele mai bune părți ale bookings este capacitatea de a adăuga personal și disponibilitatea acestora. Atunci când faceți acest lucru, rezervările sunt disponibile pentru clienți în funcție de disponibilitatea personalului. 

  1. Selectați Personal.

  2. Selectați Adăugați personal nou.

  3. Tastați numele lor. Selectați profilul său dacă este un utilizator din firma dvs. sau tastați numele și selectați Utilizați acest nume:.

  4. Adăugați adresa de e-mail și numărul de telefon.

  5. Alegeți-i rolul. În mod implicit, toți sunt adăugați ca membri ai echipei. Consultați Adăugarea personalului la Bookings pentru a afla mai multe.

  6. Alegeți dacă doriți ca evenimentele din calendarul personalului să aibă impact asupra disponibilității. Acest lucru este util dacă un cadru didactic are o întâlnire sau o rezervare personală în calendarul său, nu va permite unei rezervări cu un client. 

    Setarea disponibilității cadrelor didactice pentru calendarul Bookings

  7. Comutați opțiunea Utilizați programul de lucru pentru a seta disponibilitatea cadrelor didactice.

  8. Selectați Salvați modificările.

Adăugarea unui serviciu în Bookings

Pentru orice serviciu oferit de firma dvs., puteți crea o opțiune de serviciu particularizată pentru rezervare. Pentru a crea un serviciu, selectați Servicii > Adăugați un serviciu nou, apoi: 

  • Editați detaliile de bază , cum ar fi Numele serviciului, Descrierea, Locația, indiferent dacă este o rezervare online, durata rezervării, prețul și multe altele.

  • Utilizați opțiunile de disponibilitate pentru a seta politica de planificare specifică pentru acest serviciu, dacă aceasta nu corespunde altor servicii pe care le oferiți.

  • Atribuiți cadre didactice care vă permit să atribuiți anumiți membri ai personalului acestui serviciu.

  • Modificați toate informațiile specifice de care aveți nevoie de la un client în Câmpuri particularizate. Aceasta poate include lucruri cum ar fi e-mailul, numărul de telefon, notele și altele.

  • Setați setările de notificare pentru serviciu. Puteți chiar să Activați notificările prin mesaje text pentru clientul dvs. , astfel încât acesta să primească mementouri și avertizări atunci când creează o rezervare și să particularizeze mementourile prin e-mail.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Insider Microsoft Office

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×