Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare

Recuperarea unei persoane de contact șterse din Outlook

Trebuie să recuperați mesajele de e-mail șterse?

Încercați Outlook.com | Outlook 2013 sau 2016 | Outlook 2010 | Outlook Web App | Outlook pe web

Puteți recupera adesea persoanele de contact șterse, la fel ca mesajele de e-mail șterse din cutia Outlook poștală.

Important: Nu puteți recupera un folder de subfolder de persoane de contact care a fost șters definitiv. Puteți recupera un folder de subfolder șters (cu toate persoanele sale de contact) dacă acesta se află încă în folderul Elemente șterse.

Cum se recuperează persoanele de contact șterse din Outlook

Recuperarea unei persoane de contact care se află încă în folderul Elemente șterse

Atunci când ștergeți o persoană de contact, aceasta este mutată în folderul Elemente șterse din cutia poștală, la fel ca un mesaj de e-mail șters. Folderul Elemente șterse este primul loc în care să căutați dacă căutați o persoană de contact ștearsă. Dacă persoana de contact este acolo, iată cum să o recuperați:

  1. În Outlook, accesați lista de foldere de e-mail, apoi faceți clic pe Elemente șterse.

    Faceți clic pe Elemente șterse în lista de foldere
  2. Utilizați caseta Căutați în elementele șterse (sau apăsați CTRL + E) pentru a găsi elementul pe care doriți să-l recuperați. Sau puteți sorta după coloana Pictogramă pentru a grupa toate persoanele de contact din folderul Elemente șterse.

    Pictograma Sortarea după pentru a grupa persoanele de contact în folderul Elemente șterse
  3. Atunci când găsiți persoana de contact, faceți clic dreapta pe aceasta, apoi faceți clic > alt folder.

    Faceți clic pe Mutare, apoi faceți clic pe Alt folder
  4. Pentru a muta persoana de contact înapoi în lista de persoane de contact, faceți clic pe Persoane decontact, apoi faceți clic pe OK.

    Mutați persoana de contact în folderul Persoane de contact

    Sfat: De asemenea, puteți muta persoane de contact șterse într-un subfolder din folderul Persoane de contact.

Începutul paginii

Sfaturi pentru recuperarea persoanelor de contact din folderul Elemente șterse

  • Dacă ștergeți un subfolder din folderul Persoane de contact, acesta este mutat în folderul Elemente șterse și apare ca un subfolder. Pentru a recupera un subfolder (și toate persoanele de contact pe care le conține), selectați-l pur și simplu în lista de foldere de sub Elemente șterse, faceți clic dreapta pe acesta, faceți clic pe Mutare folder,apoi selectați Persoane de contact pentru a muta subfolderul înapoi în folderul Persoane de contact.

  • Pentru a recupera o persoană de contact ștearsă în Outlook.com, consultați acest subiect.

  • Este posibil ca administratorul să fi configurat o politică pentru a șterge elemente din folderul Elemente șterse după un anumit număr de zile. La fel ca atunci când ștergeți un element din folderul Elemente șterse, elementele șterse de o politică sunt mutate în folderul Elemente recuperabile. Așadar, dacă nu găsiți o persoană de contact în folderul Elemente șterse, căutați-o în folderul Elemente recuperabile. Secțiunea următoare vă arată cum.

Recuperarea unei persoane de contact care nu se mai se află în folderul Elemente șterse

Dacă nu găsiți o persoană de contact în folderul Elemente șterse, următorul loc în care trebuie să căutați este folderul Elemente recuperabile. Acesta este un folder ascuns și locul în care persoanele de contact sunt mutate atunci când faceți una dintre următoarele:

  • Ștergeți o persoană de contact din folderul Elemente șterse.

  • Goliți folderul Elemente șterse.

  • Ștergeți definitiv o persoană de contact selectând-o și apăsând Shift+Delete.

Iată cum să recuperați persoane de contact din folderul Elemente recuperabile:

  1. În Outlook, accesați lista de foldere de e-mail, apoi faceți clic pe Elemente șterse.

  2. Asigurați-vă că ați selectat Pornire, apoi faceți clic pe Recuperați elementele șterse de pe server.

    Selectați folderul Elemente șterse și faceți clic pe Recuperare elemente de pe server

    Important: Dacă opțiunea Recuperați elementele șterse de pe server este estompată sau lipsește:

  3. Pentru a vă ajuta să găsiți o anumită persoană de contact în fereastra Recuperați elementele șterse, faceți clic pe antetul de coloană Subiect pentru a sorta elementele după acea coloană. Căutați numele persoanei de contact. Puteți, de asemenea, să sortați după coloana De la și să căutați intrări necompletate, deoarece persoanele de contact nu au o valoare în câmpul De la.

    Sortarea în coloanele Subiect sau De la pentru a găsi persoane de contact
  4. Selectați persoana de contact pe care doriți să o recuperați, faceți clic pe Restaurați elementele selectate,apoi faceți clic pe OK.

    Selectați o persoană de contact de restaurat și faceți clic pe OK

Unde merg persoanele de contact recuperate?    Atunci când recuperați persoane de contact din folderul Elemente recuperabile, acestea sunt mutate în folderul Elemente șterse. Astfel, după ce recuperați o persoană de contact, o puteți găsi în folderul Elemente șterse, apoi o puteți muta înapoi în folderul Persoane de contact. Pentru a găsi persoanele de contact recuperate, căutați-le pur și simplu în folderul Elemente șterse.

Începutul paginii

Sfaturi pentru recuperarea persoanelor de contact din folderul Elemente recuperabile

  • Rețineți că data Șters pe specifică data la care elementele au fost șterse definitiv (utilizând Shift + Delete) sau data la care au fost șterse din folderul Elemente șterse. Sortați după coloana Șters pe pentru a găsi persoanele de contact dintr-un subfolder care a fost șters definitiv, deoarece toate persoanele de contact ar avea aceeași dată.

  • Toate elementele din folderul Elemente recuperabile, inclusiv persoanele de contact, sunt reprezentate de aceeași pictogramă, care arată ca un plic.

    Toate tipurile de elemente au aceeași pictogramă în folderul Elemente recuperabile
  • Pentru a recupera mai multe persoane de contact, faceți clic pe Restaurați elementele selectateși apăsați CTRL în timp ce faceți clic pe fiecare persoană de contact. De asemenea, puteți recupera mai multe persoane de contact adiacente, făcând clic pe primul, ținând apăsată tasta Shift și făcând clic pe ultima persoană de contact pe care doriți să o recuperați.

  • Este posibil ca administratorul să fi specificat cât timp sunt disponibile pentru recuperare elementele din folderul de elemente recuperabile. De exemplu, poate să existe o politică pentru ștergerea tuturor elementelor care au stat în folderul Elemente șterse timp de 30 de zile și o altă politică ce vă permite să recuperați elemente din Folderul elemente recuperabile timp de încă 14 zile. După aceste 14 zile, administratorul poate reuși încă să recupereze un element. Dacă nu găsiți o persoană de contact în folderul Elemente recuperabile, întrebați administratorul dacă o poate recupera.

    Din păcate, dacă dvs. sau administratorul nu puteți găsi o persoană de contact în folderul Elemente recuperabile, aceasta a fost probabil ștearsă definitiv din Outlook și nu poate fi recuperată.

Începutul paginii

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

×