Resetarea OneDrive Microsoft poate rezolva uneori problemele de sincronizare și resetează toate setărileOneDrive. OneDrive va efectua o sincronizare completă după resetare.
Important: Nu veți pierde date dacă resetațiOneDrive.
Pentru a reseta aplicația de sincronizare desktopOneDrive în Windows
-
Apăsați tasta Windows și R pentru a deschide caseta de dialog Rulare, introduceți wsreset.exe, apoi selectați OK.
-
Se va deschide o fereastră linie de comandă necompletată și, după aproximativ zece secunde, fereastra se va închide. Puteți închide fereastra Microsoft Store.
-
Dacă OneDrive tot nu se sincronizează, apăsați tasta Windows și R din nou.
-
Copiați textul exact de mai jos și lipiți-l în fereastra de dialog, apoi apăsați OK.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetDacă vedeți un "Windows nu poate găsi..." , copiați și lipiți în schimb textul de mai jos, apoi apăsați OK.
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetDacă vedeți un "Windows nu poate găsi..." , copiați și lipiți în schimb textul de mai jos, apoi apăsați OK.
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetNotă: Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, nu aveți aplicația Sincronizare cu OneDrive instalată. Aflați mai multe.
-
Reporniți manualOneDrive accesând Start , tastați OneDrive în caseta de căutare, apoi faceți clic pe aplicația desktopOneDrive.
Note:
-
Resetarea OneDrive deconectează toate conexiunile de sincronizare existente (inclusiv OneDrive personal și OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală, dacă sunt configurate). Nu veți pierde fișiere sau date în urma resetării OneDrive pe computer.
-
Dacă ați ales să sincronizați doar unele foldere înainte de a reseta, va trebui să faceți acest lucru din nou după ce se termină sincronizarea. Citiți Alegeți ce foldere OneDrive să se sincronizeze cu computerul dvs. pentru mai multe informații.
-
Va trebui să faceți acest lucru pentru contul OneDrive personal și pentru OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală.
Pentru a reseta aplicația Magazin OneDrive din Windows
Sfat: Dacă nu sunteți sigur ce aplicație OneDrive aveți, citiți Ce aplicație OneDrive am?
-
Apăsați Start și introduceți aplicații:onedrive
-
Selectați Setări aplicație
-
Defilați în jos în listă și selectați Resetare.
Pentru a reseta OneDrive pe un Mac
-
Selectați pictograma nor OneDrive din bara de sus, apoi selectați Preferințe > Pauză > Închideți OneDrive.
-
Găsiți OneDrive în folderul Aplicații.
-
Control-clic pe OneDrive și selectați Afișați conținutul pachetului.
-
Navigați la folderul Conținut > Resurse .
-
Faceți dublu clic pe ResetOneDriveApp.command (sau pe ResetOneDriveAppStandalone.command dacă utilizați aplicația independentă).
-
Porniți OneDrive și finalizați procesul de instalare.
Note:
-
Când alegeți locația, nu uitați să selectați locația de sincronizare OneDrive anterioară. Acest lucru înseamnă că fișierele nu vor fi descărcate din nou dacă nu s-au modificat.
-
Dacă ați ales să sincronizați doar unele foldere înainte de a reseta, va trebui să faceți acest lucru din nou după ce se termină sincronizarea. Citiți Alegeți ce foldere OneDrive să se sincronizeze cu computerul dvs. pentru mai multe informații.
-
Va trebui să faceți acest lucru pentru contul OneDrive personal și pentru OneDrive pentru locul de muncă sau pentru școală.
-
Asigurați-vă că utilizați o versiune actualizată a aplicației OneDrive. Unele versiuni mai vechi ale aplicației nu au comenzi de resetare. În acest caz, glisați aplicația veche în Trash, apoi instalați cea mai recentă aplicație OneDrive.
-
Pentru a reseta OneDrive pe Android
Cel mai bun mod de a reseta aplicația pentru a o dezinstala și a o reinstala.
-
Deschideți Setări.
-
Selectați Aplicații.
-
Atingeți Gestionare aplicații.
-
Găsiți și atingeți OneDrive.
-
Atingeți Opriți forțat, apoi atingeți Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache.
-
După ce terminați, dezinstalați aplicația.
-
Reinstalați aplicația de la Google Play.
Pentru a reseta OneDrive pe iOS
Cel mai bun mod de a reseta aplicația pentru a o dezinstala și a o reinstala.
-
Dezinstalați aplicația OneDrive apăsând lung pe pictograma aplicației OneDrive. Atingeți „X” în colț, apoi acceptați mesajul de confirmare pentru a o șterge.
-
Efectuați o „resetare soft”, apăsând lung butoanele Repaus/Reactivare și Home simultan, pentru cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple. După ce apare sigla Apple, puteți elibera ambele butoane.
-
Reinstalați aplicația OneDrive din App Store.
În timpul unei resetare, OneDrive efectuează următoarele:
-
Șterge fișierul DAT.
-
Stochează jurnalele de aplicații în registry.
-
Stochează setările pe disc.
Atunci când OneDrive repornește, acesta verifică în registry pentru a confirma că resetarea a avut loc, apoi încarcă setările și re-construiește fișierul DAT.
Nu veți pierde date dacă resetațiOneDrive.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
|
|
Contactați asistența
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență. |
|
|
|
Administratori
|
