Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare

Rezolvarea sau ștergerea persoanelor de contact dublate

Dacă ați importat persoane de contact din mai multe surse sau ați moștenit lista de persoane de contact a altei persoane, este posibil să aveți persoane de contact dublate stocate Outlook. Atunci când importați persoane de contact noi dintr-o sursă externă, cum ar fi iCloud sau Gmail, Outlook verifică dacă există dubluri și vă permite să alegeți dacă să creați o nouă înregistrare persoană de contact (o dublură) sau să îmbinați persoanele de contact dublate. Din păcate, odată ce aveți persoane de contact dublate în folderele de persoane de contact, nu există niciun proces automat pentru a le elimina. Totuși, puteți să exportați toate persoanele de contact într-un fișier, apoi să le importați din nou în Outlook și să beneficiați de caracteristicile predefinite de verificare a dublurilor. Dacă aveți doar două persoane de contact dublate, puteți să sortați lista de persoane de contact și să le ștergeți manual.

Ștergeți persoanele de contact dublate unul câte unul

  1. Faceți clic pe Persoane.

    Selectați pictograma Persoane pentru a vedea persoanele dvs. de contact.

  2. Pe Panglică, în grupul Vizualizare curentă, faceți clic pe colțul din dreapta jos al casetei de vizualizări, apoi faceți clic pe Telefon. Aceasta este vizualizarea cea mai simplă de utilizat pentru a scana lista de persoane de contact și a vedea dublurile.

    Grupul Vizualizare curentă de pe fila Pornire

  3. În lista de persoane de contact, țineți apăsată tasta Ctrl și faceți clic pe fiecare persoană de contact pe care doriți să o ștergeți.

    Țineți apăsată tasta CTRL și faceți clic pe fiecare persoană de contact pe care doriți să o ștergeți

  4. După ce ați selectat toate dublurile, apăsați Delete sau Ctrl+D.

Ștergerea unui număr mare de persoane de contact dublate utilizând exportul și importul

Dacă aveți un număr mare de contacte dublate, ștergerea dublurilor pe fiecare poate fi obositoare și poate consuma mult timp. Cea mai rapidă modalitate de a șterge un număr mare de persoane de contact dublate este să le exportați într-un fișier, apoi să le importați într-un folder nou. Pentru a beneficia de caracteristica de detectare a dublurilor Outlook procesul de import al acesteia, urmați acești pași

  1. Faceți clic pe Persoane.

    Selectați pictograma Persoane pentru a vedea persoanele dvs. de contact.

  2. Faceți clic dreapta pe folderul Persoane de contact curent și selectați Folder nou.

    Creați un folder nou de persoane de contact.
  3. Dați un nume noului folder, de exemplu, Duplicates.

  4. Faceți clic înapoi în folderul Persoane de contact principal.

  5. Apăsați Ctrl+A pentru a selecta toate persoanele de contact.

  6. Glisați și fixați persoane de contact în folderul Dubluri sau utilizați Ctrl+Shift+V pentru a deschide caseta de dialog Mutare în folder și a selecta folderul Dubluri.

    Mutați persoanele de contact în alt folder.
  7. Folderul dvs. principal de persoane de contact ar trebui să fie acum gol.

  8. Selectați Fișier > Deschidere și export > Import/Export.

    Notă: În Outlook 2010, selectați Fișier >Deschidere > export și treceți la pasul 10.

    Selectați Import/Export.
  9. Selectați Export în fișier.

  10. Selectați Valori separate prin virgulă (Windows).

  11. Selectați folderul Dubluri pe care l-ați creat în Pasul 3.

    Exportați din folderul Dubluri.
  12. Salvați fișierul în locul în care îl veți putea găsi din nou.

  13. Faceți clic pe Terminare.

Importul persoanelor de contact înapoi în Outlook

  1. Selectați Fișier > Deschidere și export > Import/Export.

    Notă: În Outlook 2010, selectați Fișier >Deschidere > Import și treceți la pasul 3.

    Selectați Import/Export.
  2. Selectați Import din alt program sau fișier.

  3. Selectați Valori separate prin virgulă (Windows).

  4. Navigați pentru a găsi fișierul pe care l-ați creat în procedura de mai sus.

    Selectați fișierul de importat.
  5. Selectați opțiunea Nu se importă elemente cu dubluri.

  6. Alegeți folderul principal de persoane de contact ca folder de destinație. Acesta este folderul care este gol în prezent.

  7. Selectați Terminare.

Copierea persoanelor de contact din folderul Dubluri înapoi în folderul principal Persoane de contact

  1. Selectați folderul de persoane de contact Dubluri.

  2. Faceți un singur clic pe una dintre persoanele de contact din folder, apoi apăsați Ctrl+A pentru a selecta toate persoanele de contact.

  3. Mutați persoanele de contact selectate în folderul persoane de contact principal. Puteți să le glisați și să le fixa sau să apăsați Ctrl+Shift+V pentru a utiliza caseta de dialog Mutare în folder.

  4. De fiecare Outlook întâlnește o persoană de contact dublată, veți vedea o solicitare cu două opțiuni.

    • Selectați Adăugare persoană de contact nouă dacă persoana de contact nu este o dublură.

    • Selectați Actualizați informațiile despre persoana de contact selectată dacă persoana de contact este o dublură.

    După ce ați făcut selecția, selectați Actualizare. Dacă doriți să repetați aceeași opțiune pentru toate persoanele de contact dublate, selectați Actualizare peste tot.

    Alegeți ce doriți să faceți cu persoanele de contact dublate.
  5. Când procesul de mutare la folder se face, puteți șterge folderul Dubluri.

Aveți două opțiuni pentru a rezolva persoanele de contact dublate din caseta de dialog Dublare persoană de contact detectată:

Adăugarea unei dubluri ca persoană de contact nouă     Noua persoană de contact va fi adăugată în folderul Persoane de contact. De exemplu, în cazul în care creați o persoană de contact cu numele Judy Lew și aveți deja o persoană de contact cu acel nume în folderul Persoane de contact, veți avea două persoane de contact numite Judy Lew. Pentru a distinge între cele două, puteți adăuga o inițială de mijloc pentru una.

Sfat: Afișarea persoanelor de contact sub formă de cărți de vizită electronice este o alegere bună pentru a vedea suficiente informații pentru a distinge persoanele de contact cu nume dublate.

Actualizarea informațiilor noi de la o persoană de contact dublată la o persoană existentă    Outlook a compara toate câmpurile care conțin date atât în persoanele de contact dublate, cât și în cele existente și va copia datele din persoana de contact dublată în toate câmpurile din persoana de contact existentă care au date conflictuale. De exemplu, dacă aveți o persoană de contact numită Judy Lew cu numărul de telefon 555-0112 și obțineți o persoană de contact dublată cu un număr de telefon nou, Outlook va copia noul număr în câmpul corespunzător din persoana de contact existentă și va lăsa toate celelalte câmpuri la fel.

Categoriile de culori pe care le atribuiți noii persoane de contact și textul din mesajul noii persoane de contact nu vor fi copiate în persoana de contact existentă. Dacă doriți să copiați aceste informații, trebuie să faceți acest lucru manual. Certificatele și linkurile către persoane de contact din fila Activități vor fi copiate din persoana de contact dublată și adăugate la persoana de contact existentă fără a înlocui informațiile inițiale. Cu toate acestea, linkurile de pe fila Activități la alte elemente decât cele de contact, cum ar fi activitățile și rezervările, nu vor fi copiate.

Ori Outlook actualizează datele dintr-o persoană de contact, o copie a persoanei de contact inițiale este stocată în folderul Elemente șterse. Această copie poate fi utilizată dacă trebuie să reveniți la informațiile din persoana de contact inițială.

Dacă ați importat persoane de contact în Outlook utilizând aceleași nume sau adrese de e-mail care există deja în folderul Persoane de contact și ați selectat opțiunea Se permite ca dublurile să fie create în Expertul import și export, este posibil să aveți dubluri nedorite ale mai multor persoane de contact sau ale tuturor persoanelor de contact importate.

Eliminarea persoanelor de contact dublate nedorite este un proces manual, dar următoarea este cea mai simplă metodă de a face acest lucru.

  1. În Persoane de contact,selectați folderul cu persoane de contact care are persoane de contact dublate.

  2. În vizualizareaPanou de navigare, sub Vizualizare curentă, facețiclic Telefon listă. Aceasta este cea mai bună vizualizare pentru a scana lista de persoane de contact și a vedea persoanele de contact dublate. Acum puteți să sortați lista după data modificării și să grupați dublurile.

  3. În meniul Vizualizare, indicați spre Vizualizarea curentă, apoi faceți clic pe Particularizare vizualizare curentă.

  4. Faceți clicpe Câmpuri , selectați Modificat în lista Câmpuri disponibile, apoi faceți clic pe Adăugare.

  5. Faceți clic pe Mutare în sus până când Modificat este în partea de sus a listei Afișați aceste câmpuri în această comandă.

  6. Faceți clic de două ori pe OK.

  7. În lista de persoane de contact, țineți apăsată tasta CTRL în timp ce selectați fiecare persoană de contact dublată.

  8. După ce ați selectat toate persoanele de contact dublate, apăsați DELETE.

Notă: Dacă nu doriți persoanele de contact dublate atunci când importați persoane de contact în Outlook, bifați opțiunea Nu se importă dublurile sau opțiunea Se înlocuiesc dublurile cu elemente importate din Expertul import și export.

  • Nu se importă dubluri Se păstrează datele existente, iar informațiile dublate din fișier foldere personale (.pst) nu sunt copiate în folderul Persoane de contact.

  • Se înlocuiesc dublurile cu elemente importate Datele existente din folderul Persoane de contact sunt înlocuite cu informațiile din fișierul .pst care este importat.

Dacă salvați mai multe persoane de contact Outlook, procesul poate fi mai rapid dacă nu utilizați caracteristica de detectare a dublurilor. Pentru a dezactiva această caracteristică, acțiunile următoare:

  1. În meniul Instrumente, faceți clic pe Opțiuni.

  2. Faceți clic pe Opțiunipersoană de contact , apoi debifați caseta de selectare Se caută persoane de contact dublate.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×