Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont.
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

De Ioana Potrea, PMP

Așadar, ce este doar un proiect important?     Există multe definiții și acestea variază de la sursă la sursă și de la firmă la firmă. Toate sugerează că participanții direct interesați sunt persoane sau grupuri care sunt interesate de rezultatul unui proiect. Gestionarea părților interesate este sinonim în gestionarea relațiilor: scopul este de a câștiga și a susține angajamentul față de proiectul dvs.

În acest document, participanții direct interesați sunt persoane sau grupuri din organizație care sunt interesate de rezultatul proiectului sau care vor fi afectate de acesta. Însă, înainte de a începe exercițiul de stabilirea și gestionarea listei de părți interesate, asigurați-vă că definiția dvs. a unui substituent direct interesat se aliniază cu cea a organizației dvs.

De ce este gestionarea participanților direct interesați important?

Oricât de mult am dori să credem că nu acesta este cazul, trebuie să ne confruntăm cu faptul că nu toată lumea va fi 100% pasionată de proiect. Este posibil ca participanții direct interesați să învețe noile instrumente sau procese, să anuleze controlul sau, în unele cazuri extreme, să își piardă locul de muncă. Numărul mare de factori se împovărează cu managerul de proiect și cu sponsorii, pentru a înlesni grijile participanților direct interesați și este puțin probabil să puteți face toți participanții fericiți tot timpul. Unele vor trebui gestionate în așa fel încât să nu vă poată face eforturile.

Înțelegerea motivațiilor vă va ajuta să rezolvați problemele și să evitați comportamentele și tacticile negative, cum ar fi:

  • Amânarea intrărilor sau aprobărilor necesare.

  • Pornirea unui proiect concurent.

  • Reatribuiți resursele la alte proiecte.

  • Angajarea de politică în back-room pentru a submina proiectul.

Avantajele gestionării eficiente a participanților direct interesați sunt:

  • Reduceți timpul ciclului proiectului, păstrându-l marcat cu succes în politică.

  • Fluidizarea procesului de aprobare.

  • Vă ajută să vă asigurați că resursele proiectului sunt disponibile și rămân focalizate.

  • Păstrarea fluxului informațiilor.

Începutul paginii

Dezvoltarea unei liste de părți interesate

În începutul proiectului, lucrați cu sponsorul proiectului pentru a crea o listă cu toți participanții direct interesați posibili. În funcție de modul în care definiți acest rol, precum și de impactul pe care îl va avea proiectul asupra organizației, această listă poate fi lungă.

Lista de părți interesate este un instrument pentru managerul de proiect și o intrare cheie pentru planul de comunicații de proiect. Pe baza evaluării listei, puteți planifica o strategie puternică de comunicare. Și nu trebuie să partajați detaliile listei, în afara sponsorului proiectului.

Când cele mai multe proiecte sunt politică, așteptați-vă să dea peste niște ape mârâie atunci când vă evaluați participanții direct interesați.

Începutul paginii

Evaluarea listei participanților direct interesați

Determinați grupului fiecărui titular de interes, apoi clasificându-l după nivelul de influență. Unii vor avea puterea de a continua proiectul. Printre acestea se numără sponsorul proiectului sau managerii seniori. Datorită pozițiilor lor și rolurilor decizionale, se pare că doriți să monitorizați îndeaproape acești participanți direct interesați. Este posibil ca alții să fie persoane care, deși nu pot să facă insertul unui proiect, pot lucra în culise pentru a-l submina și, eventual, chiar a-l încheia.

Un alt nivel de participanți direct interesați sunt cei care vor locui împreună cu produsul - uneori în fiecare zi. Acest grup furnizează informații sub forma cerințelor de afaceri care trebuie îndeplinite. Aceștia au cel mai mult de câștigat dacă proiectul are succes, deoarece îl va afecta direct. Deși de obicei acestea nu pot încheia direct sau indirect un proiect, ele nu sunt chiar vitale pentru succesul său. Dacă nevoile sau problemele lor nu sunt îndeplinite, vor trece rapid de la cea mai mare asistență la cea mai mare problemă a dvs.

Altă modalitate de a organiza participanții direct interesați este gruparea lor după nivelul de implicare și responsabilitate. Este posibil ca un grup să se implice activ în proiect și să lucreze, altul poate fi angajat la un moment dat, iar altul poate fi participanți direct interesați care nu sunt implicați în mod activ, dar trebuie să primească comunicări despre proiect.

Începutul paginii

Utilizarea FOLOSIȚI PENTRU A clasifica participanții direct interesați

Responsabil, responsabil, consultat și informat (ASI) este un instrument utilizat în proiectarea organizațională pentru a atribui și a desemna participanții direct interesați în urma implicării și responsabilității proiectului. Este o modalitate utilă de a clasifica participanții direct interesați, astfel încât să puteți planifica cea mai eficientă strategie de comunicare pentru fiecare persoană sau grup. Acești participanți direct interesați sunt definiți după cum urmează:

  • Responsabil    Această persoană este responsabilă pentru terminarea unei activități.

  • Responsabilitatea    Această persoană va fi apelată în cont dacă activitatea nu este finalizată și poate gestiona persoana responsabilă pentru terminarea activității. Project au adesea acest rol.

  • Consultat    Deși nu este responsabilă pentru terminare, această persoană este consultată cu privire la aspectele activității.

  • Informat    Deținătorul acestui rol pasiv este informat, dar nu este responsabil sau responsabil pentru activități.

Începutul paginii

Un uncie de prevenire...

Project managementului este legată de gestionarea așteptărilor. Luați timp la începutul proiectelor pentru a lucra cu sponsorul dvs. pentru a identifica și a evalua participanții direct interesați. Asigurați-vă că actualizați lista pe toată durata proiectului. Trebuie să știți cine sunt participanții direct interesați și interesele lor pentru a-i gestiona eficient. Acesta vă va scuti de dificultăți pe termen lung și va asigura succesul proiectului.

Începutul paginii

Despre autor     Ioana Este un manager de program cu experiență în gestionarea inițiativelor de afaceri de întreprindere și dezvoltarea metodologiilor pentru managementul de proiect. Ioana trăiește în Seattle, Washington.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Insider Microsoft Office

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×