Simptome
Într-un mediu hibrid Microsoft Exchange Server 2019, 2016 sau 2013, asociați un certificat cu conectorul de trimitere Office 365 utilizând parametrul TLSCertificateName. Atunci când trimiteți un mesaj de e-mail către Office 365, este posibil ca mesajul de e-mail să rămână blocat în coada de trimitere și să primiți următorul mesaj de eroare în jurnalul de protocol:
Negocierea TLS nu a reușit, având eroarea UnknownCredentials.
Cauză
Această problemă apare deoarece certificatul nu este activat pentru serviciul SMTP, iar Exchange Server nu verifică dacă certificatul este activat pentru serviciul SMTP atunci când este asociat cu conectorul de trimitere.
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, instalați una dintre următoarele actualizări:
Pentru Exchange Server 2019, instalați actualizarea cumulativă 2 pentru Exchange Server 2019 sau o actualizare cumulativă mai recentă pentru Exchange Server 2019.
Pentru Exchange Server 2016, instalați actualizarea cumulativă 13 pentru Exchange Server 2016 sau o actualizare cumulativă mai recentă pentru Exchange Server 2016.
Pentru Exchange Server 2013, instalați actualizarea cumulativă 23 pentru Exchange Server 2013 sau o actualizare cumulativă mai recentă pentru Exchange Server 2013.
Referințe
Aflați despre terminologia pe care o utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.