Destinatarii din Outlook clasic nu pot deschide e-mailurile "Doar criptare"

Se aplică la

Outlook pentru Microsoft 365

Ultima actualizare: 19 februarie 2026

PROBLEMĂ

După actualizarea la canalul Curente, versiunea 2511 (compilarea 19426.20218), este posibil ca destinatarii să nu poată deschide e-mailuri "Doar criptare".

În Panoul de citire, este posibil să primiți un mesaj "Acest mesaj cu permisiuni restricționate nu se poate vizualiza în panoul de citire decât după ce vă verificați acreditările. Deschideți elementul pentru a citi conținutul acestuia și a verifica acreditările."

După ce deschideți mesajul de e-mail, găsiți o atașare message_v2.rpmsg , iar destinatarul nu poate citi mesajul de e-mail.

Exemplu de criptare doar pentru e-mail în Outlook

STARE: REMEDIAT

Această problemă este remediată în următoarele compilări:

Canalul Beta, versiunea 2602 (compilarea 19720.15160) – disponibil în Canalul Beta, istoricul actualizărilor pentru Office Canal Beta.
Previzualizarea canalului curent Versiunea 2602 (compilarea 19725.20000) - începutul lunii februarie 2026, istoricul actualizărilor pentru canalul Curente Office (previzualizare).
Canalul curent Versiunea 2602 (compilarea 19725.20000) - 24 februarie 2026, istoricul actualizărilor pentru Aplicații Microsoft 365.
Versiunea 2601 (compilarea 19628.20184), istoricul actualizărilor pentru Aplicații Microsoft 365.
Versiunea 2512 (compilarea 19530.20226), istoricul actualizărilor pentru Aplicații Microsoft 365.
Versiunea 2511 (compilarea 19426.20294), istoricul actualizărilor pentru Aplicații Microsoft 365.
Versiunea 2510 (compilarea 19328.20306), istoricul actualizărilor pentru Aplicații Microsoft 365.

SOLUȚIE

Această problemă apare dacă criptați e-mailul utilizând setările de sub caseta de dialog Fișier de e-mail (Criptarefișier>). Pentru a preveni problema, selectați panglica Opțiuni , apoi selectați Criptare și alegeți Criptare sau Nu se redirecționează , așa cum se menționează în acest articol, Trimiteți mesaje criptate cu un abonament Microsoft 365 personal sau de familie.

Ca alternativă, puteți să reveniți la o compilare înainte să înceapă problema, apoi să trimiteți mesajul de e-mail. Problema a început cu compilarea 19426.20218. Următoarea versiune anterioară care funcționează este 19426.20186. Pentru a restabili Office, procedați astfel:

Salvați-vă lucrul și închideți toate aplicațiile Office.
Deschideți o linie de comandă cu drepturi sporite.
Rulați următoarea comandă:

"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

Resurse suplimentare

Istoricul actualizărilor pentru Aplicații Microsoft 365 (listate după dată)