"Resetați acest PC" durează mult timp pe Surface Studio

Simptom

Atunci când utilizați caracteristica Resetați acest PC pe Surface Studio, acțiunea poate dura un timp extins pentru a se finaliza sau poate părea că se oprește la un procent de 8 procente.

Cauză

Această problemă apare din cauza configurației unității hibride și deoarece există limbi suplimentare incluse în imagine.

Rezolvare

Atunci când apare problema, nu dezactivați sau reporniți dispozitivul în timpul procesului. Vă recomandăm să lăsați procesul să se finalizeze complet, ceea ce poate dura până la 10 ore, în funcție de ceea ce selectați: selectați Doar eliminați fișierele mele sau Eliminați fișierele mele și curățați unitatea.

Mai multe informații

Problema poate apărea și dacă utilizați instrumentul Surface Data Eraser (SDE) pentru a șterge în siguranță unitatea.