Simptome
Atunci când încercați să configurați Microsoft Dynamics CRM pentru Microsoft Office Outlook, primiți următorul mesaj de eroare:
"Este o problemă de comunicare cu serverul Microsoft Dynamics CRM. Serverul poate fi disponibilă. Încercați din nou mai târziu. Dacă problema persistă, contactați administratorul de sistem.
Error.AspNetInstallPath.Exception la Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigInfo.GetAspDotNetPath()
la Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.GlobalRepositoryConfigurator.SetLaptopClientRegistryValues()
la Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.GlobalRepositoryConfigurator.SetConfigurationRegistryValuesAction()
la Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.GlobalRepositoryConfigurator.Configure (IProgressEventHandler progressEventHandler)
la Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigEngine.Configure (obiect stateInfo)"
Cauza
Această eroare poate apărea dacă există o problemă cu instalarea Microsoft .NET Framework.
Rezolvare
Opţiunea 1
Descărcați și executați instrumentul de reparare Microsoft .NET Framework.
Opțiunea 2 (Windows 8 sau o versiune ulterioară)
Dezinstalați și reinstalați .NET Framework.
Notă: 2013 CRM pentru Outlook utilizează .NET Framework 4 sau o versiune ulterioară. 2015 CRM pentru Outlook utilizează .NET Framework 4.5 sau versiuni mai recente. 2016 CRM pentru Outlook utilizează .NET Framework 4.5.2 sau o versiune ulterioară.
1. accesul la Panoul de Control și apoi deschideți dezinstalare Program (programe și caracteristici).
2. faceți clic pe Windows activare sau Dezactivare caracteristici.
3. elimina selecția .NET Framework și apoi faceți clic pe OK.
4. faceți clic pe închidere.
5. faceți clic pe Windows activare sau Dezactivare caracteristici.
6. activa .NET Framework și, de asemenea, ASP.NET opțiunea de mai jos.
7. faceți clic pe OK.
Opțiunea 3 (Windows 7)
Reparați .NET Framework în Adăugare/eliminare programe
1. accesul la Panoul de Control și apoi deschideți dezinstalare Program (programe și caracteristici).
2. Selectați Microsoft .NET Framework și apoi faceți clic pe Dezinstalare/modificare.
3. selectați opțiunea de reparare și apoi faceți clic pe Următorul.