"Locația cutie poștală nu a putut fi determinat..." eroare apare atunci când testare și care să permită o cutie poștală din Dynamics 365

Simptom

Atunci când încercați să testați și activați o cutie poștală din Dynamics 365, rezultatele arată ca eroare, apar următoarele avertizări de eroare:

  • "Locația cutie poștală nu a putut fi determinat trimiterea mesajul de poștă electronică"cutia poștală acum este conectat la Dynamics 365 ". Cutie poștală [nume cutie poștală] nu se sincronizeze. Proprietarul profilul de server de e-mail asociată [nume profil de E-mail Server] a fost notificat."

  • "Locația cutiei poștale [nume cutie poștală] nu a putut fi determinat în timp ce primesc e-mail. Proprietarul profilul de server de e-mail asociată [nume profil de E-mail Server] a fost notificat. Sistemul va încerca să primiți mesaje e-mail din nou mai târziu."

Cauză

Această eroare poate apărea atunci când vă conectați la Exchange local și înregistrarea de profil de Server de poștă electronică în Dynamics 365 este configurat cu setul de setarea Automată Descoperiți locația de pe Server pentru a Da. Când este selectată această opţiune, nu oferă Exchange Web Services URL-ul dvs. În schimb Dynamics 365 încearcă să utilizeze caracteristica de descoperire automată a Exchange pentru a prelua în locația corectă. Dacă există probleme cu serviciul de descoperire automată sau nu este configurat corect, această eroare poate să apară.

Rezolvare

Fie remedia problema de descoperire automată cu Exchange sau modifica setarea de Locație de Server descoperire automată nu și furnizează URL-ul serviciului Exchange Web. Utilizați pașii de mai jos pentru a modifica setarea automată Descoperiți locația de pe Server.

  1. Acces aplicația web Dynamics 365 ca utilizator cu rol de securitate administratorul de sistem.

  2. Navigați la setările și apoi faceți clic pe Configurare E-mail.

  3. Faceți clic pe profiluri de Server de poștă electronică.

  4. Deschideți server e-mail profil record pentru configurația Exchange local.

  5. Modificați setarea Automată descoperi Server locație la Nr.

  6. Setați setările de Locație Server de primire și Locația Server de expediere la Exchange Web Services URL-ul dvs. De exemplu: https://mail.yourdomain.com/EWS/Exchange.asmx

  7. Faceți clic pe Salvare .

  8. Încercați să testați și să activați din nou cutiile poștale.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×