Butonul CRM pentru Outlook apare în Microsoft Dynamics CRM

Simptome

Instalați setul de actualizări 7 pentru Microsoft Dynamics CRM 4,0 sau Microsoft Dynamics 2011, apoi vedeți un buton obțineți CRM pentru Outlook în partea de sus a clientului Web Microsoft Dynamics CRM. 

Cauză

Butonul obțineți CRM pentru Outlook este o modalitate suplimentară pentru a instala Microsoft Dynamics CRM pentru Microsoft Office Outlook.   Vă asigură că obțineți fișierele de instalare corecte și vă oferă o metodă de implementare mai rapidă dacă nu utilizați instrumente precum SMS sau GPO.

Mai multe informații

Atunci când faceți clic pe butonul CRM pentru Outlook, acesta va lansa ClientInstaller. exe care se află în directorul _root de pe serverul de aplicații Dynamics CRM.  ClientInstaller. exe este adăugat cu instalarea Update Rollup 7.  Aceasta va porni instalarea și va începe descărcarea celorlalte pachete de instalare de la site-ul de descărcare Microsoft.  Apoi puteți continua instalarea. 

Notă: Ghidul de implementare are pașii finali pentru a instala Microsoft Dynamics CRM pentru Microsoft Office Outlook.  

Microsoft Dynamics CRM 4,0:

   http://www.microsoft.com/download/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=1ceb5e01-de9f-48c0-8ce2-51633ebf4714

Microsoft Dynamics CRM 2011:

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=200050

După ce este instalat Microsoft Dynamics CRM pentru Microsoft Office Outlook, trebuie să porniți Expertul de configurare.  Pentru a porni Expertul de configurare, finalizați una dintre următoarele metode:

  • Porniți Microsoft Office Outlook și Expertul de configurare se va lansa automat.

  • Faceți clic pe Start, pe toate programele, pe Microsoft Dynamics CRM 4,0, apoi faceți clic pe Expert configurare.

Expertul de configurare verifică dacă pe computerul client există un fișier Default_Client_Config. XML în directorul  C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM.  Dacă fișierul Default_Client_Config. XML există acolo, acesta va utiliza acel fișier XML pentru configurație.Dacă fișierul Default_Client_Config. XML nu există acolo, acesta va utiliza valorile implicite și intrarea va fi necesară pentru URL-ul serverului și Organizația la care să vă conectați.

Notă: mai multe informații despre crearea acestui fișier de configurare pot fi găsite în capitolul 7 din Ghidul de instalare în Ghidul de implementare. Iată un exemplu de fișier Default_Client_Config. XML:

<CRMConfiguration>

 Clientul<>  <URLServer Type = "OnPremise" ShowUser = "True" > http://crmdiscoveryservice/MSCRMServices</Serverurl> <ExtranetServerUrl>http://PathToExternalDiscoveryService</Extranetserverurl> <organizație> <1 OrganizationName</Organization> <CEIP Option = "True | False "/> <bază de date Reuseexisting =" True | False "/>  </client>

</CRMConfiguration>

 

Pentru a descărca pachetul de instalare de la o partajare de rețea locală în locul site-ului de descărcare Microsoft, parcurgeți următorii pași:

    1. Pe fiecare dintre mașinile client, faceți clic pe Start, pe rulare și tastați regedit, apoi faceți clic pe OK.

    2. Găsiți următoarea subcheie de registry: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Policies\Microsoft\MSCRMClient.

    3. Faceți clic dreapta pe MSCRMClient, faceți clic pe nou, apoi faceți clic pe valoare șir.

    4. Denumiți noul InstallerUrl cheie.

    5. Faceți clic dreapta pe InstallerUrl, faceți clic pe modificare, apoi tastați calea la partajarea de rețea.  Exemplu: \\crmoutlookshare\client\CRMV4.0-I386-Client-ENU.exe  

Pentru a dezactiva butonul CRM pentru Outlook, parcurgeți următorii pași:

Microsoft Dynamics CRM 4,0:

    1. Pe serverul de aplicație Microsoft Dynamics CRM, faceți clic pe Start, pe rulare, tastați regedit, apoi faceți clic pe OK.

    2. Găsiți următoarea subcheie de registry: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\MSCRM.

    3. Faceți clic dreapta pe MSCRM, faceți clic pe nou, apoi faceți clic pe DWORD (32-bit) Value.

    4. Denumiți noul DisableOutlookSetupLink cheie.

    5. Faceți clic dreapta pe DisableOutlookSetupLink, faceți clic pe modificare, apoi tastați 1 pentru a dezactiva butonul CRM pentru Outlook pentru toți utilizatorii.

      Microsoft Dynamics CRM 2011:

  1. Pornirea aplicației Web Microsoft Dynamics CRM

  2. Faceți clic pe Setări, apoi faceți clic pe administrare, apoi faceți clic pe Setări sistem

  3. Sub fila Outlook, modificați opțiunea "clientul Outlook este promovat utilizatorilor în bara de mesaje" la nu

 

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×