Comanda Golire folder șterge doar un subset de elemente din cutia poștală Exchange în Outlook 2013

Rezumat

Luați în considerare următorul scenariu:

  • Utilizați Microsoft Outlook 2013.

  • Sunteți conectat la o cutie poștală Microsoft Exchange Server.

  • Contul de e-mail Exchange este configurat să utilizeze modul Cached Exchange.

În acest scenariu, când utilizați comanda Golire folder pentru a șterge conținutul folderului Elemente șterse, se șterg doar un subset de elemente. În mod similar, când utilizați comanda Ștergere totală pentru a șterge conținutul altor foldere de e-mail Outlook, doar un subset de elemente se șterg. În plus, dacă activați folderele goale elemente șterse atunci când închideți opțiunea Outlook , doar un subset de elemente se șterg din toate folderele Elemente șterse atunci când ieșiți din Outlook.

Mai multe informații

Acest comportament se produce din cauza caracteristicii slider de sincronizare mod Cached Exchange nou introdus în Outlook 2013. În mod implicit, glisorul sincronizare este setat să sincronizeze doar ultimele 12 luni de mesaje de e-mail și elemente șterse. În configurația implicită, doar ultimele 12 luni de elemente sunt afișate în folderele de e-mail și elemente șterse. Atunci când faceți clic pe comanda Ștergere totală , se șterg doar mesajele de e-mail care se afișează în folder. Dacă navigați la folderul Elemente șterse, apoi faceți clic pe comanda Golire folder , numai mesajele de e-mail afișate în folder sunt șterse definitiv. Aceeași este TRUE dacă activați folderele Elemente șterse necompletate atunci când închideți opțiunea Outlook . Atunci când ieșiți din Outlook, elementele mai vechi de 12 luni nu sunt șterse definitiv.

Cum se impune Outlook să șteargă toate elementele dintr-un folder

Pentru a impune ca Outlook să șteargă toate elementele dintr-un folder, asigurați-vă că Outlook afișează toate elementele din folder. Pentru a afișa și a șterge toate elementele dintr-un folder, urmați acești pași:

  1. Porniți Outlook, apoi răsfoiți la folderul dorit. De exemplu, faceți clic pe folderul Elemente șterse sau pe alt folder de e-mail încorporat, cum ar fi folderul Inbox sau folderul Elemente trimise.

  2. În partea de jos a vizualizării și, sub "există mai multe elemente în acest folder de pe server", faceți clic pe butonul Faceți clic aici pentru a vedea mai multe în hyperlinkul Microsoft Exchange .Notă Poate fi necesar să defilați în partea de jos a vizualizării folder pentru a vedea mesajul și linkul.

  3. Pentru a șterge elementele din folder, faceți clic pe fila folder de pe panglică, apoi faceți clic pe Ștergere totală. Dacă lucrați în folderul Elemente șterse sau în folderul E-Mail nedorit, comanda Golire folder este disponibilă.Notă Comanda Ștergere totală este disponibilă numai în folderele de e-mail Outlook implicite. Această comandă este dezactivată pentru folderele particularizate pe care le creați.

Cum să Impuneți Outlook să golească toate elementele din folderul Elemente șterse de la ieșire

Dacă ați activat folderele golire elemente șterse atunci când închideți opțiunea Outlook , asigurați-vă că Outlook afișează toate elementele înainte de a ieși din Outlook. Atunci când procedați astfel, toate elementele din folderul Elemente șterse sunt șterse definitiv atunci când ieșiți din Outlook. Pentru ca Outlook să golească folderul ștergere elemente la următoarea ieșire, urmați acești pași:

  1. Porniți Outlook, apoi răsfoiți la folderul Elemente șterse.

  2. În partea de jos a vizualizării și, sub "există mai multe elemente în acest folder de pe server", faceți clic pe butonul Faceți clic aici pentru a vedea mai multe în hyperlinkul Microsoft Exchange .Notă Poate fi necesar să defilați în partea de jos a vizualizării folder pentru a vedea mesajul și linkul.

  3. Ieșiți din Outlook.Notă Când primiți următorul mesaj, faceți clic pe Da:

    Doriți să ștergeți definitiv toate elementele din folderul "elemente șterse" pentru toate conturile?

Cum se impune caracteristica Golire folder Elemente șterse pentru a șterge toate elementele din folderul Elemente șterse

Instrumentul Golire folder Elemente șterse este unul dintre instrumentele de curățire care este disponibil ca parte a caracteristicii curățare cutie poștală. Dacă doriți ca acest instrument să șteargă toate elementele din folderul Elemente șterse, trebuie mai întâi să vă asigurați că Outlook afișează toate elementele din folder. Pentru ca Outlook să șteargă definitiv toate elementele din folderul Elemente șterse atunci când rulează instrumentul, urmați acești pași:

  1. Porniți Outlook, apoi răsfoiți la folderul Elemente șterse.

  2. În partea de jos a vizualizării și, sub "există mai multe elemente în acest folder de pe server", faceți clic pe butonul Faceți clic aici pentru a vedea mai multe în hyperlinkul Microsoft Exchange .Notă Poate fi necesar să defilați în partea de jos a vizualizării folder pentru a vedea mesajul și linkul.

  3. Faceți clic pe fila fișier din panglică.

  4. Faceți clic pe Instrumente de curățare, apoi faceți clic pe Golire folder Elemente șterse.

Pentru mai multe informații despre cum să administrați caracteristica slider de sincronizare Outlook 2013, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

2733062 Doar un subset de elemente din cutia poștală Exchange sunt sincronizate în Outlook 2013

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×