Depanarea caracteristicii Link către Windows

Dacă întrebarea nu este răspunzătoare mai jos, pagina de depanare a aplicației telefonului vă poate ajuta

Cum verific dacă rulez cea mai recentă versiune Link către Windows?

Actualizările vor fi instalate automat dacă această opțiune este activată pe dispozitivul Android. Pentru a asigura o experiență lină, vă recomandăm să actualizați la cea mai recentă versiune disponibilă. Pentru a verifica manual:

Pe dispozitivul Android:

  1. Accesați setări > caracteristici complexe > link la Windows.

  2. În colțul din dreapta sus, selectați "..." (Mai multe) > despre linkul la Windows.

  3. Dacă este disponibilă o actualizare, ar trebui să vedeți o casetă de dialog. Atingeți Actualizare.

  4. Așteptați ca actualizarea să se finalizeze cu succes, apoi închideți și redeschideți aplicația Telefonul dvs.

Ce s-a întâmplat cu pictograma aplicației Companionul telefonului dvs. după upgrade-ul telefonului meu la Android 10?

După o actualizare recentă, nu veți mai vedea vechea pictogramă a aplicației. În schimb, veți vedea acum Link către Windows preinstalat pe dispozitivul dvs. Trageți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului pentru a afișa panoul de Notificări Android , apoi atingeți link la Windows.

Ca alternativă, o puteți găsi vizitând Setări > caracteristici complexesau tastați un link la Windows în caseta de căutare din Setări.

Am probleme cu aplicația telefonului atunci când utilizez Samsung DeX în același timp

Este posibil ca aplicația Phone și DeX Open să aibă probleme cu ambele aplicații. Pentru a asigura o experiență optimă, puteți deschide una dintre aceste aplicații odată.

Cum actualizez aplicația Telefonul dvs. din Microsoft Store?

Pe PC:

  1. Deschideți Microsoft Store.

  2. Căutați Telefonul dvs.

  3. Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea butonul Actualizare. Selectați Actualizare și așteptați ca actualizarea să se finalizeze cu succes, apoi selectați Lansare.

Cum actualizez Companionul telefonului dvs.-Link către Windows din Galaxy Store?

Pentru a actualiza aplicația din magazinul Galaxy:

  1. Deschideți aplicația Galaxy Store pe dispozitivul Android.

  2. În Galaxy Store, atingeți pictograma căutare și tastați „Companionul telefonului dvs. - Link către Windows”

  3. Atingeți Companionul telefonului dvs. - Link către Windows pentru a deschide listarea aplicațiilor.

  4. Atingeți butonul Actualizare.

Trebuie să vă asigurați că Link către Windows este de asemenea actualizat la cea mai recentă versiune. Pentru aceasta procedați astfel:

  1. Accesați setări > caracteristici complexe > link la Windows

  2. Atingeți "..." (Mai multe) opțiune

  3. Apăsați pe Link către Windows.

  4. Atingeți butonul Actualizare. Veți fi redirecționat către listarea Galaxy Store pentru aplicație. De data aceasta, veți vedea Link către Windows și în opțiunile de actualizare a aplicației. Atingeți Actualizare.

  5. Așteptați ca actualizarea să se termine cu succes și reporniți dispozitivul Android. Așteptați câteva minute, apoi închideți și redeschideți aplicația Telefonul dvs. de pe PC.

Notă: Pot fi necesare câteva minute pentru ca actualizările să fie recunoscute de aplicație. Dacă aplicația telefonului este încă într-o "stare de actualizare", așteptați câteva minute, apoi reporniți dispozitivul Android. Pe PC, închideți și reporniți aplicația Telefonul dvs.

Depanarea actualizărilor din Telefonul dvs. și Companionul telefonului dvs. - Link către Windows

  • Pot fi necesare câteva minute pentru ca actualizările să fie recunoscute de aplicație. După ce actualizați, dacă aplicația este încă blocată, reporniți dispozitivul Android. Apoi așteptați câteva minute și închideți și redeschideți aplicația Telefonul dvs.

  • Asigurați-vă că atât dispozitivul Android, cât și PC-ul se află pe Wi-fi. Va trebui să fiți conectat la Wi-Fi pentru a descărca actualizări.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×