Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont.
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Problemă

Când utilizatorii încearcă să trimită mail de la Microsoft Exchange Online sau Microsoft Exchange Online Protection la un destinatar extern, transferul de destinație mesaj agent (MTA) respinge mesajul. Mesajul de eroare pe care utilizatorii îl primesc poate varia. De obicei, se afirmă că numele de gazdă al serverului sursă nu se potrivește cu adresa sa IP.

Cauza

Serverul destinatar necesită ca nume de sign-in serverului care este conținută în mesajul HELO șir au un indicator corespondent (PTR) resursă record (reverse IP Lookup). Exchange Online și Exchange Online Protection utilizează mai multe adrese IP pentru a trimite mail. Din cauza limitărilor DNS, toate aceste adrese IP pot fi mapate prin înregistrarea PTR la numele serverului care este în șirul HELO mesaj.

Soluţie

Metoda în care Exchange Online și Exchange Online Protection trimite e-mail utilizând mai multe adrese IP este tipic pentru cele mai multe sisteme de mail mari și este de proiectare. Contactați administratorul de sistem destinatar pentru ajutor.

MAI MULTE INFORMAȚII

În Exchange Online și Exchange Online Protection, setările de poștă electronică de ieșire utilizează modele specifice. Este important să fie conștienți de aceste modele în cazul în care serverele de destinatar utilizează căutări de înregistrare PTR pentru validare. Acest lucru se datorează faptului că acestea explică de ce mesajele trimise din serviciu pot fi respinse. Modelele sunt după urmează:

  1. Adresele IP trimise care sunt utilizate de Exchange Online și Exchange Online Protection au confirmat redirecționare DNS înregistrări. Acest lucru înseamnă că fiecare trimitere adresa IP are atât o redirecționare (nume-la adresa IP) și o inversă (adresa-la-nume) DNS record care conține informații de potrivire. De exemplu:

    Outbound IP address:  157.56.110.65PTR record:  157.56.110.65 = mail-bn1on0065.outbound.protection.outlook.comA-record :  mail-bn1on0065.outbound.protection.outlook.com = 157.56.110.65 
  2. Siruri de caractere HELO/EHLO care sunt utilizate pentru a identifica serverele de mail care sunt utilizate de serviciu, de asemenea, conține "outbound.protection.outlook.com." De exemplu:

    na01-bn1-obe.outbound.protection.outlook.comToate aceste siruri de caractere HELO/EHLO au o înregistrări care conțin unele adrese IP de ieșire care corespund la serverele de trimitere mail. (Cu toate acestea, înregistrările A nu conțin toate aceste adrese IP de ieșire.) De exemplu:

    Na01-bn1-obe.outbound.protection.outlook.com HELOUn record: na01-bn1-obe.outbound.protection.outlook.com:

    207.46.163.150207.46.163.151207.46.163.152207.46.163.153207.46.163.154207.46.163.155207.46.163.156207.46.163.157207.46.163.158207.46.163.149

  3. Înregistrările PTR ale adreselor IP din înregistrarea a a șirului EHLO/HELO nu se va potrivi cu ȘIRUL Helo/EHLO al serverului de expediere de corespondență. De exemplu:

    PTR record: 207.46.163.150: mail-bn1lp0150.outbound.protection.outlook.comObservați că "mail-bn1lp0150.outbound.protection.outlook.com" nu se potrivește cu "na01-bn1-obe.outbound.protection.outlook.com".

Mai ai nevoie de ajutor? Accesați comunitatea Microsoft.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×