Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Instalați un Web Services on Devices (WSD) scaner pe un computer care execută Windows 8.1 sau Windows Server 2012 R2.
-
Încercați să scanați imaginile din scaner WSD folosind aplicația scanării modern.
-
Setați tipul de fișier în format TIFFși apoi executați mai multe imagini scanează. De exemplu, executați opt scanează.
În acest scenariu, unele imaginile scanate sunt în format PDF în loc de formatul TIFF.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați actualizarea 2919355. Pentru mai multe informații despre cum se obține actualizarea 2919355, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 şi Windows Server 2012 R2 actualizare aprilie, 2014
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
