GeneralIncomingEmailServerError atunci când încercați să instalați Dynamics 365 aplicație pentru Outlook

Simptom

Când încercați să instalați Dynamics 365 aplicație pentru Outlook, întâlniți următoarea eroare:

"A existat o problemă atunci când încercați să adăugați aplicația Outlook.

SoapException: GeneralIncomingEmailServerError "

Dacă faceți clic pe linkul de detalii, apar următoarele detalii suplimentare:

" Eroare : System.Web.Services.Protocols.SoapException: versiunea specificat nu este validă. la System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage mesaj WebResponse răspuns, flux responseStream, Boolean asyncCall) la System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke) IAsyncResult asyncResult) la Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndInstallApp (IAsyncResult asyncResult) la Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.OfficeAppsDeploymentStep.EndCall() la Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeIncomingEmailProviderStep.EndOperation()"

Cauză

Această eroare poate apărea dacă utilizați Exchange local și versiunea nu îndeplinește cerințele.

Rezolvare

Verificați versiunea de Exchange local utilizați îndeplinește cerințele documentată în următorul articol:

Implementarea Dynamics 365 aplicații pentru Outlook: cerințele

Consultați "acceptate configurații cu Microsoft Exchange" secțiune.

NOTĂ

În cazul în care cutia poştală a utilizatorului este o versiune acceptată de Microsoft Exchange, dar organizația dvs. a migrat de la o versiune anterioară de Exchange, cum ar fi Exchange 2010, această eroare poate apărea dacă nu migrarea cutiilor poştale de sistem. Pentru mai multe informații despre mutarea cutiilor poştale de sistem, consultați următorul articol:

Mutați cutia poștală Exchange 2010 de sistem la Exchange 2013

 

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?

Ce v-a afectat experiența?

Aveți feedback suplimentar? (Opțional)

Vă mulțumim pentru feedback!

×