Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Instalați actualizarea 2871389 pe un computer cu Windows RT sau Windows 8.
-
Descărcați o aplicație din magazinul Windows.
-
Selectați aplicația pe pagina instalează și apoi faceți clic pe Descărcare pauză.
În acest scenariu, primiţi următorul mesaj de eroare:
Această aplicație nu a fost instalată - Vizualizare detalii
Când faceţi clic pe mesajul de eroare, primiți următorul mesaj de eroare:
Ceva s-a întâmplat și această aplicație nu a putut fi instalate. Încercați din nou. Cod de eroare 0x80004004.
Notă Când faceţi clic pe Reîncercare, își reia funcționarea procesului de descărcare.
Rezolvare
Informaţii despre actualizare
Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2883201. Pentru mai multe informații despre cum se obține acest pachet set de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2883201 Windows RT, Windows 8 şi Windows Server 2012 pachetul de actualizare: octombrie 2013
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Mai multe informații
Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft
