Applies ToWindows 8 Windows 8 Pro Windows 8 Enterprise Windows RT

Simptome

Să luăm în considerare următorul scenariu:

  • Instalați actualizarea 2871389 pe un computer cu Windows RT sau Windows 8.

  • Descărcați o aplicație din magazinul Windows.

  • Selectați aplicația pe pagina instalează și apoi faceți clic pe Descărcare pauză.

În acest scenariu, primiţi următorul mesaj de eroare:

Această aplicație nu a fost instalată - Vizualizare detalii

Când faceţi clic pe mesajul de eroare, primiți următorul mesaj de eroare:

Ceva s-a întâmplat și această aplicație nu a putut fi instalate. Încercați din nou. Cod de eroare 0x80004004.

Notă Când faceţi clic pe Reîncercare, își reia funcționarea procesului de descărcare.

Rezolvare

Informaţii despre actualizare

Pentru a rezolva această problemă, instalați pachetul de actualizare 2883201. Pentru mai multe informații despre cum se obține acest pachet set de actualizări, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

2883201 Windows RT, Windows 8 şi Windows Server 2012 pachetul de actualizare: octombrie 2013

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații

Pentru mai multe informaţii despre terminologia privind actualizarea software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:

824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.