Mesaj de eroare atunci când vă conectați la serviciul web de gestionare App-V (SoftGrid) din consola de gestionare App-V (SoftGrid): "cod de eroare: 0000C800"

Simptome

Atunci când vă conectați la serviciul web de gestionare Microsoft App-V (SoftGrid) din consola de gestionare a aplicației Virtualization (SoftGrid), veți primi următorul mesaj de eroare:

Eroare neașteptată. Vă rugăm să raportați următorul cod de eroare administratorului de sistem. Codul de eroare: 0000C800

Rezolvare

Pentru a depana această problemă, urmați acești pași:

  1. Asigurați-vă că versiunea de consolă de gestionare a aplicației Virtualization (SoftGrid) și versiunea serviciu web de gestionare App-V (SoftGrid) sunt aceleași.Pentru informaţii suplimentare, faceţi clic pe următoarele numere de articole pentru a le vizualiza în Baza de cunoştinţe Microsoft:

    Cum se verifică versiunea serviciului Web management SoftGrid

    Cum se verifică versiunea consolei de gestionare SoftGrid

  2. Verificați dacă serviciul web de gestionare App-V (SoftGrid) funcționează corect. Pentru a face acest lucru, tastați următoarea comandă într-un browser web standard:

    http://webserver_name/SoftGridManagement/Authorization.rem?wsdl Dacă serviciul web de gestionare App-V (SoftGrid) funcționează corect, se afișează textul care seamănă cu următorul:

    System.NullreferenceException: Object reference not set to an instance of an object.at System.runtime.Remoting. ... 

    Dacă serviciul web de gestionare App-V (SoftGrid) nu funcționează corect, primiți un mesaj de eroare.

  3. Asigurați-vă că portul specificat în caseta de dialog Conectare la sistemul SoftGrid este portul de servicii web de gestionare App-V (SoftGrid).

  4. Verificați dacă serverul de gestionare Web App-V (SoftGrid) se poate conecta la baza de date. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași pe serverul de servicii web de gestionare a App-V (SoftGrid):

    1. Găsiți următorul folder:

      %ProgramFiles%\Microsoft System Center App Virt management Server\App Virt ServiceNotă Pentru versiunile SoftGrid, găsiți folderul "%ProgramFiles%\Softricity\SoftGrid Management Service".

    2. Faceți clic dreapta pe SftMgmt. UDL, apoi faceți clic pe Proprietăți.

    3. Faceți clic pe fila conexiune .

    4. Faceți clic pe Testare conexiune pentru a valida conexiunea.

    5. Dacă testul nu reușește, Verificați dacă următoarele informații introduse în fila conexiune sunt corecte:

      • Nume Server

      • Nume utilizator

      • Parola

      • Nume bază de date

      Notă Dacă tocmai s-a modificat parola, trebuie să deschideți o fereastră de linie de comandă, apoi să executa ț i comanda iisreset pentru ca modificarea parolei să aibă efect. Dacă nu faceți acest lucru, veți întâmpina eroarea descrisă mai sus în acest articol. Modificați orice informații incorecte, faceți clic pe OK, apoi opriți și reporniți serviciul web de gestionare App-V (SoftGrid).

  5. Dacă informațiile introduse pe fila conexiune sunt corecte, utilizați comanda ping pentru a verifica dacă serverul de gestionare a aplicațiilor-V (SoftGrid) poate comunica cu serverul de bază de date.

  6. Verificați dacă este pornit serviciul bază de date. De exemplu, asigurați-vă că este pornit serviciul MSSQLSERVER.

  7. Dacă utilizați Microsoft Windows 2000 Server și, dacă a fost instalat Microsoft .NET Framework înainte să fie instalat Internet Information Services (IIS), urmați acești pași pentru a înregistra .NET Framework cu IIS:

    1. În linia de comandă, treceți la următorul folder:

      %systemroot%\Microsoft.NET\Framework\version_number

    2. Tastați Aspnet_regiis. exei, apoi APĂSAȚI pe Enter.

  8. Asigurați-vă că contul proces de lucrător ASP.NET are permisiuni de citire pentru fișierul SftMgmt. UDL și pentru fișierul SftReporting. UDL. Următorul tabel listează numele conturilor de proces ASP.NET pentru diverse scenarii.

  9. Pentru a verifica permisiunile pentru contul procesului de lucru ASP.NET, urmați acești pași pe serverul de servicii web de gestionare App-V (SoftGrid):

    1. Găsiți următorul folder:

      Serviciul de gestionare%ProgramFiles%\Softricity\SoftGrid

    2. Faceți clic dreapta pe SftMgmt. UDL, apoi faceți clic pe Proprietăți.

    3. Faceți clic pe fila Securitate .

    4. Adăugați contul de proces ASP.NET lucrător corespunzător, apoi atribuiți permisiuni de citire la cont.

    5. Faceți clic pe OK.

    6. Găsiți următorul folder

      Serviciul de raportare%programfiles%\Softricity\SoftGrid

    7. Faceți clic dreapta pe SftReporting. UDL, apoi faceți clic pe Proprietăți.

    8. Faceți clic pe fila Securitate .

    9. Adăugați contul de proces ASP.NET lucrător corespunzător, apoi atribuiți permisiuni de citire la cont.

    10. Faceți clic pe OK.

  10. Asigurați-vă că contul procesului de lucru ASP.NET de pe serverul de servicii web de gestionare a aplicațiilor-V (SoftGrid) are următoarele permisiuni.

  11. Asigurați-vă că este activat contul de proces de lucrător ASP.NET pe serverul de gestionare a aplicațiilor-V (SoftGrid).Pentru mai multe informații despre permisiunile de cont al proceselor de lucru ASP.NET și despre IIS 6,0, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

    Permisiuni implicite și drepturi de utilizator pentru IIS 6,0

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×