Salt la conținutul principal
Asistență
Conectare

Mesaj de eroare "viruși și spyware definițiile update failed" când porniți un computer nou cu Windows 7 cu Microsoft Security Essentials preinstalat

Simptome

Prima dată când porniți un laptop sau un computer desktop cu Windows 7 și Microsoft Security Essentials preinstalat, este posibil să vedeți următorul mesaj de eroare:

Actualizarea definiþiilor de spyware și antivirus

Microsoft Security Essentials nu a fost capabil să verificați dacă există actualizări ale definițiilor de viruși și spyware. Asigurați-vă că aveți computerul conectat la Internet și încercați din nou.

Cauza

Această problemă poate apărea în cazul în care computerul nu este conectat la internet.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, asigurați-vă că computerul este conectat la Internet și apoi încercați să descărcați din nou actualizări de definiții viruşi şi spyware.

Dacă aveți probleme la conectarea la Internet, faceți clic pe următorul link şi urmaţi instrucţiunile:

Conectarea la InternetDupă ce vă conectați la internet, urmați acești pași pentru a descărca actualizări Microsoft Security Essentials:

  1. Pentru a porni Microsoft Security Essentials, efectuați una dintre următoarele:

    • Faceți dublu clic pe comanda rapidă Microsoft Security Essentials pe desktop.

    • Faceți clic pe StartStart button , în caseta de Căutare programe și fișiere de tip Microsoft Security Essentials , și apoi faceți clic pe Microsoft Security Essentials pe lista de programe .

  2. Faceți clic pe fila Actualizare , și apoi faceți clic pe Actualizare.

  3. Așteptați ca Microsoft Security Essentials controale pentru și descărcări toate actualizările disponibile.

Mai multe informații

Pentru mai multe informații despre Microsoft Security Essentials, accesați site-ul Microsoft Security Essentials.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×