INTRODUCERE

Acest articol conține liste de instrumente și resurse pe care Microsoft le pune la dispoziție pentru a vă ajuta să înțelegeți cum să evitați sau să eliminați malware și viruși din computerul bazat pe Windows.

Simptome

Este posibil să apară oricare dintre următoarele simptome pe computer:

  • Observați că computerul este neobișnuit de lent, se blochează sau nu mai răspunde frecvent.

  • Nu puteți porni scanerul antivirus sau unele instrumente de sistem, inclusiv managerul de activități.

  • Nu puteți deschide anumite pagini web. În special, nu aveți posibilitatea să deschideți pagini web legate de securitate, cum ar fi site-ul Web Windows Update.

  • Observați că pagina de pornire a browserului web s-a modificat în mod neașteptat și nu puteți restaura pagina de pornire.

  • Primiți ferestre pop-up permanente și neașteptate.

Aceste simptome pot indica faptul că pe computer este infectat cu malware. Cu toate acestea, aceleași probleme pot indica, de asemenea, probleme de hardware sau software care nu au nimic de-a face cu malware. Deoarece este dificil să determinați motivele comportamentului ciudat al computerului, vă sugerăm să revizuiți informațiile din acest articol pentru a determina dacă malware-ul cauzează problema. Apoi, puteți utiliza instrumentele și resursele recomandate pentru a elimina malware-ul.

Instrumente asociate cu securitatea Microsoft

Microsoft Windows Update

Rulează Windows Update pentru a obține cele mai recente actualizări pentru software-ul Microsoft, iar aceasta include actualizări de securitate lansate în a doua marți a fiecărei luni. Pentru mai multe informații, vizitați site-ul Web Microsoft Update:

Microsoft Update

Microsoft Security Essentials

Microsoft Security Essentials este gratuit și vă poate ajuta să vă protejați casa sau sistemul de firme mici de viruși, spyware și alte programe malware. Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină Web Microsoft:

Microsoft Security Essentials

Scaner de siguranță Microsoft

Dacă credeți că ați infectat computerul, vă recomandăm să derulează scanerul de siguranță Microsoft. Scanarea este gratuită și va detecta și elimina multe dintre problemele despre care clienții ne contactează frecvent. Pentru a executa scanerul de siguranță Microsoft, vizitați următoarea pagină Web Microsoft:

Scaner de siguranță Microsoft

Microsoft Windows Defender Offline Beta

Versiunea beta Windows Defender Offline poate detecta și elimina software rău intenționat și potențial nedorit, inclusiv rootkit-uri. Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină Web Microsoft:

Beta Windows Defender Offline

Centrul de securitate Microsoft Windows

Rulează centrul de securitate Windows pentru a verifica starea câtorva elemente esențiale de securitate pe computer. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Start, tastați verificare stare de securitate, apoi faceți clic pe Verificare stare securitate. Pentru mai multe informații despre centrul de securitate Windows, vizitați următoarea pagină Web Microsoft:

Centrul de securitate Windows

Paravanul de protecție Windows

Paravanul de protecție Windows este inclus în majoritatea versiunilor acceptate de Microsoft Windows. Paravanul de protecție Windows vă poate ajuta să vă protejați computerul de utilizatori dăunători. Pentru mai multe informații, vizitați următoarele pagini Web Microsoft:

Paravane de protecție în versiunile de Windows
Firewall: întrebări frecvente

Centrele de informații legate de securitatea Microsoft

Centrul de asistență pentru protecția consumatorului Microsoft

Centrul de asistență pentru protecția consumatorului Microsoft oferă informații despre produsele de securitate, fraudă, probleme cu actualizările de securitate și scanarea, detectarea și eliminarea amenințărilor:

Centrul de asistență pentru securitate pentru consumatori

Centrul de protecție Microsoft pentru malware

Centrul de protecție pentru malware (MMPC) oferă informații despre protecția împotriva virușilor, a programelor spyware și a altor programe software potențial nedorite. MMPC furnizează, de asemenea, tehnologia de bază anti-malware (aceasta include motorul de scanare și actualizările definiției malware) pentru următoarele:

  • Securitate Forefront Server

  • Forefront Client Security

  • Microsoft Security Essentials

  • Scaner de siguranță Windows

  • Microsoft DaRTWindows Defender

  • Instrument de eliminare software rău intenționat.

Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină Web Microsoft:

Centrul de protecţie împotriva software-ului rău intenţionat

Enciclopedia centrului de protecție Microsoft malware

Pentru a afla mai multe despre principalele amenințări curente, vizitați următoarea pagină Web Microsoft:

Enciclopedia MMPC

Centrul pentru soluții de securitate și viruși Microsoft

Centrul de soluții pentru virusul și securitatea Microsoft oferă instrumente gratuite care pot ajuta la detectarea și eliminarea virușilor. Aceste instrumente pot consolida, de asemenea, apărarea pentru a contribui la securizarea computerului împotriva virușilor și a altor amenințări de securitate.

Centrul de soluții pentru virusul și securitatea Microsoft

Centrul de securitate & Microsoft Safety

Centrul de securitate Microsoft Safety & are informații despre scanerele de securitate, instrumentele și regulile de siguranță pentru computer, laptop sau dispozitivul mobil. Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină Web Microsoft:

Centrul de securitate & Microsoft Safety

Depanare și asistență pentru securitate


Pagina de depanare și asistență pentru securitate conține informații despre instrumentele gratuite care pot ajuta la detectarea și eliminarea virușilor. Pagina de asistență conține, de asemenea, informații despre consolidarea apărării pentru a contribui la securizarea computerului împotriva virușilor și împotriva altor amenințări de securitate. Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină Web Microsoft:

Depanare și asistență pentru securitate

Articole din baza de cunoștințe legate de securitatea Microsoft

129972Viruși de computer: Descriere, prevenire și recuperare

822158Recomandări de scanare a virușilor pentru computerele Enterprise care execută versiuni acceptate în prezent de Windows

962007Avertizare de viruși despre Viermele Win32/Conficker

959318
primiți un mesaj de e-mail fraudulos care susține că un executabil atașat este o actualizare de securitate Microsoft

Mai multe informații

Ce puteți face pentru a ajuta la împiedicarea infectării computerului

Nu există nicio metodă care să garanteze că computerul va fi imun la malware. Cu toate acestea, există câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a reduce riscurile. Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină Web Microsoft:

Cum să vă îmbunătățiți apărarea malware și cum să vă protejați PC-ul

Cum să recunoașteți mesaje de e-mail, linkuri sau apeluri telefonice înșelătoare

Mesajele de e-mail de phishing, site-urile web și apelurile telefonice sunt concepute pentru a fura bani. Pentru mai multe informații despre cum să recunoașteți aceste amenințări, vizitați următoarea pagină Web Microsoft:

Cum să recunoașteți mesajele de e-mail de phishing, linkurile sau apelurile telefonice

Informații despre avertizările antivirus false și software-ul de securitate rogue

Software-ul de securitate rogue, denumit și "scareware", este software care pare util dintr-o perspectivă de securitate. Cu toate acestea, software-ul de securitate rogue oferă o securitate limitată sau nu, generează avertizări incorecte sau înșelătoare sau încearcă să atragă utilizatorii să participe la tranzacții frauduloase. Pentru mai multe informații, vizitați următoarea pagină Web Microsoft:

Fiți atenți la avertizări false pentru viruși

Cum obțineți ajutor dacă pe computerul bazat pe Windows este infectat cu malware

Dacă doriți ajutor suplimentar pentru un sistem care este infectat de malware și vă aflați în prezent în Statele Unite, puteți obține asistență asociată cu viruși de la Microsoft Answer Desk:

Răspundeți la birouDacă vă aflați în afara Statelor Unite, vizitați Microsoft Support virus și centrul de soluții de securitate.


Centrul de soluții pentru virusul și securitatea Microsoft

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?

Ce v-a afectat experiența?

Aveți feedback suplimentar? (Opțional)

Vă mulțumim pentru feedback!

×