Valabil pentru regiunea.
Acest articol se aplică la Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) pentru toate regiunile.
Introducere
Acest articol descrie un set de remedieri rapide care corectează mai multe probleme în Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 și în Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0. Numărul de compilare a acestui pachet de remediere rapidă este 2.0.0165.
Acest set de remedieri rapide rezolvă următoarele probleme:
-
Când încercați să rezolve o captură electronic draft capture batch (EDC) care are un ID de comenzi care a fost deja reglat sub contul în Microsoft Dynamics RMS Store Operations, TSYS obținerea soluții scade lot EDC ca un duplicat. Cu toate acestea, nu primiți mesajul de eroare care afirmă soluționarea este refuzată. Număr eroare: 1523 (cu amănuntul Management Systems SE)
-
Să presupunem că ați creat o foaie de lucru "Style 340: PO Planificator" și că este bifată caseta de selectare crearea unui coordonator de PO și furniza în fiecare magazin . Când încercați să ștergeți un element din registrul de lucru, trebuie să faceți clic pe Rând Delete de două ori în mod neașteptat. Număr eroare: 1529 (Retail Management Systems SE)
-
Să presupunem că ați creat o foaie de lucru "Style 340: PO Planificator" și că este bifată caseta de selectare crearea unui coordonator de PO și furniza în fiecare magazin . După ce ștergeți un element din registrul de lucru, indicatorul se mută la ultima linie articol în foaia de lucru. Cu toate acestea, ar trebui să mutați indicatorul următoarea linie element. Număr eroare: 1536 (Retail Management Systems SE)
Rezolvare
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Există o secțiune "remediere Descărcare disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă întâlniți o problemă descărcarea, instalarea acestei remedieri rapide sau alte întrebări de asistență tehnică, contactați partenerul sau, dacă s-au asociat unui plan de suport direct cu Microsoft, posibilitatea să contactați asistența tehnică pentru Microsoft Dynamics și creați o nouă solicitare de suport. Pentru aceasta, accesați următorul site Web Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxDe asemenea, contactați asistența tehnică pentru Microsoft Dynamics prin telefon utilizând aceste linkuri pentru numerele de telefon specific de țară. Pentru aceasta, mergeţi la unul dintre următoarele site-uri Web Microsoft:
Parteneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clienții
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmÎn cazuri speciale, costurile implicate de obicei pentru asistență apeluri pot fi anulate dacă un specialist în asistență tehnică pentru Microsoft Dynamics și produse asociate stabilește că o anumită actualizare va rezolva problema. Se vor aplica costurile uzuale de asistență pentru orice întrebări suplimentare de asistență și pentru probleme ce nu fac obiectul actualizării în cauză.
Cerințe preliminare
Înainte de a instala acest pachet de remediere rapidă, trebuie să aveți Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4 instalate). Pentru a verifica dacă aveți instalat Microsoft Dynamics RMS SP4 instalat, urmați acești pași:
-
Start Store Operations Manager.
-
În meniul Ajutor , faceți clic pe Despre Store Operations Manager.
-
Verificați că este instalat Service Pack 4 (numărul de compilare 2.0.0155) sau un pachet de service pack ulterioare.
Informaţii despre instalare
Sediu central
Dacă utilizați sediu central cu mai multe magazine, instalați pachetul de remediere rapidă pe toate computerele.
Important Asigurați-vă că instalați pachetul de remediere rapidă când nicio activitate va apărea în magazine.
Instalați pachetul de remediere rapidă pe fiecare computer care are una dintre următoarele programe instalate:
-
Client sediu central
-
Manager sediu central
-
Server sediu central
-
Manager de operațiuni magazin
-
Operațiuni POS magazin
Important Asigurați-vă că pachetul de remediere rapidă este instalată pe toate computerele care execută Headquarters sau care execută operațiuni magazin înainte să utilizați orice program Microsoft Dynamics Retail Management System. Testăm medii care sunt actualizate parțial și nu se acceptă le.
Vă recomandăm insistent să opriți comunicare între programul Headquarters Client și Headquarters Server programul înainte de a instala acest set de remedieri rapide. Pentru aceasta, urmați acești pași pentru fiecare magazin pe computerul pe care este instalat clientul sediu central.
-
Start Headquarters Client.
-
În meniul fișier , faceți clic pe configurare, faceți clic pe fila programul și apoi faceți clic pentru a bifa caseta de selectare Manual conexiunea numai .
-
Faceți clic pe OK.
Operațiuni magazin
Dacă aveți un singur magazin care utilizează stoca operațiuni cu unul sau mai multe computere, trebuie să instalați pachetul de remediere rapidă pe toate computerele. Instalați pachetul de remediere rapidă la nicio activitate va apărea în POS de operațiuni magazin sau în magazin Operations Manager. Instalați pachetul de remediere rapidă pe toate computerele atunci când depozitul este închis. Testăm medii care sunt actualizate parțial și nu se acceptă le.
Notă După ce instalați acest set de remedieri rapide pentru toate headquarters și pentru toate depozitele, reluați încărcările date periodice.
Informații despre fișier
Versiunea globală a acestei remedieri rapide are atributele de fişier (sau atribute de fişier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele şi orele acestor fişiere sunt exprimate în listă în ora universală (UTC). Când vizualizaţi informaţiile despre fișier, acesta este convertit la ora locală. Pentru a găsi diferenţa dintre UTC şi ora locală, utilizaţi fila Fusul orar în elementul de Data şi ora în Panoul de Control.
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb2702822.exe |
1.0.0.0 |
9,924,744 |
20-Apr-2012 |
00:48 |
x86 |
Cum se instalează pachetul de remediere rapidă
Pentru a instala pachetul de remediere rapidă, urmați acești pași:
-
Descărcați pachetul de remediere rapidă urmând instrucțiunile pe care ați primit de la asistență tehnică.
-
Faceți dublu clic pe fişierul comprimat pe care l-ați descărcat.
-
În caseta de dialog Self-Extractor, faceți clic pe continuare.
-
Selectați folderul în care doriți să extrageți fișierele și apoi faceți clic pe OK.
-
Tastați parola pe care ați primit de la asistență tehnică și apoi faceți clic pe OK.
-
Faceți clic pe OK pentru a închide caseta de dialog Self-Extractor.
-
Închideți toate programele Microsoft Dynamics Retail Management System.
-
Faceți dublu clic pe fișierul Retail2.0KB2702822.exe.
Programul Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 remedieri rapide Installer vă ghidează restul de instalare.
Cum să verificați că este instalat pachetul de remediere rapidă
Pentru a verifica dacă este instalat pachetul de remediere rapidă, urmați acești pași:
-
Porniți orice program sediu central sau orice operațiuni magazin.
-
În meniul Ajutor , faceți clic pe despre. Dacă numărul de versiune care este listat este 2.0.0165, se instalează pachetul de remediere rapidă.
