Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Marcajele de selectare vor apărea lângă fiecare mesaj pe care îl trimiteți. Iată ce indică fiecare.

Imagine cu mesajul trimis

Mesajul este încă în curs de trimitere.

Imaginea mesajului nu a fost trimisă

Mesajul nu a fost trimis.

Imaginea mesajului s-a trimis cu succes

Mesajul s-a trimis cu succes.

Imagine cu mesajul livrat tuturor destinatarilor

Mesajul este livrat pe telefonul tuturor destinatarilor.

Imagine indicând mesajul citit de toți

Toți destinatarii v-au văzut mesajul.

Pentru mesajul audio/video, Imagine indicând mesajul citit de toți apare atunci când toți destinatarii au redat mesajul.

Informații despre mesaj

Pentru orice mesaj pe care îl trimiteți, veți putea vedea un ecran de informații care afișează detaliile despre momentul în care mesajul a fost livrat, văzut sau redat de către destinatar.

Pentru a vedea ecranul Informații mesaj:

  1. Deschideți un chat cu o persoană de contact sau un grup.

  2. Atingeți lung mesajul trimis.

  3. Atingeți Informații. Alternativ, poate fi necesar să atingeți Imagine cu pictograma Mai multe din Kaizala, apoi să atingeți Informații.

Ecranul Informații mesaj afișează:

  • Livrat, atunci când mesajul este livrat pe telefonul destinatarului, dar destinatarul nu l-a văzut încă.

  • Văzut, atunci când destinatarul v-a văzut mesajele și a descărcat imaginea, fișierul audio sau videoclipul. Pentru un mesaj vocal sau video, destinatarul l-a văzut, dar nu l-a redat încă.

  • Redat, atunci când destinatarul a redat mesajul dvs. vocal sau video.

Notă: Atunci când un participant părăsește un grup, ecranul Informații va afișa în continuare informațiile inițiale cu toți participanții, inclusiv cu participantul care a părăsit grupul.

Confirmări de citire lipsă

Dacă nu vedeți două marcaje de selectare albastre Imagine indicând mesajul citit de toți lângă mesajul trimis, pot exista mai multe motive:

  • Este posibil ca destinatarul să vă fi blocat.

  • Este posibil ca telefonul destinatarului să fie închis.

  • Este posibil ca destinatarul să nu fi deschis conversația.

  • Este posibil ca dvs. sau destinatarul să întâmpinați probleme de conexiune.

  • Pentru o chitanță redată lipsă pentru un mesaj audio sau video, este posibil ca destinatarul să se afle într-o versiune mai veche a aplicației în care confirmările redau nu erau acceptate.

ajutor Kaizala

partajarea și redirecționarea mesajelor

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×