Conectați-vă la Windows
Dacă întâmpinați probleme la conectarea la un Windows 11 computer, încercați mai întâi aceasta: introduceți parola cu tastatura vizuală. Îl găsiți selectând Accesibilitate pe ecranul de blocare. Dacă nu funcționează, încercați acești pași pentru a afla ce tip de cont aveți.
Din ecranul de conectare, selectați Opțiuni de conectare. Alegeți pasul de mai jos în funcție de tipul contului dvs.
-
Pentru un cont Microsoft, vă puteți reseta parola. Accesați pagina de resetare a parolei și urmați instrucțiunile.
-
Dacă vedeți doar pictograma Parolă , aveți un cont de domeniu (de la locul de muncă sau de la școală) sau un cont local. Pentru un cont de domeniu aveți nevoie de ajutor de la administratorul de sistem.
-
Pentru probleme cu Windows Hello, consultați Depanarea problemelor cu Windows Hello.
-
Pentru un cont local din Windows 11, urmați instrucțiunile din Resetarea parolei contului local Windows.
-
Pentru ajutor cu codul PIN, consultați Resetarea codului PIN atunci când nu sunteți conectat la Windows.
Dacă aveți probleme cu conectarea la un computer Windows 10, încercați mai întâi acest lucru: introduceți parola folosind tastatura vizuală. Îl găsiți selectând Simplificare acces pe ecranul de blocare. Dacă nu funcționează, încercați acești pași pentru a afla ce tip de cont aveți.
-
Din ecranul de conectare, selectați Opțiuni de conectare. Dacă vedeți pictograma contului Microsoft , utilizați un cont Microsoft. Alegeți pasul de mai jos în funcție de tipul contului dvs.
-
Pentru un cont Microsoft, vă puteți reseta parola. Accesați pagina de resetare a parolei și urmați instrucțiunile.
-
Dacă vedeți doar pictograma Parolă , aveți un cont de domeniu (de la locul de muncă sau de la școală) sau un cont local. Pentru un cont de domeniu aveți nevoie de ajutor de la administratorul de sistem.
-
Pentru un cont local din Windows 10, anterior versiunii 1803, din păcate nu există nicio modalitate de a recupera o parolă pierdută. Puteți reseta computerul la setările din fabrică, urmând pașii din Resetarea sau reinstalarea Windows.
-
Pentru un cont local din Windows 10, versiunea 1803 sau o versiune mai recentă, urmați instrucțiunile din Resetați parola pentru contul local Windows.
-
Pentru ajutor cu codul PIN, consultați Resetarea codului PIN atunci când nu sunteți conectat la Windows.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
