Ajutor și învățare pentru Windows 11 va fi disponibil în curând!

Între timp, verificați ce este disponibil pentru Windows 10 pe fila Windows 10.

Aflați mai multe despre Windows 11

Sigla Windows 11 pe un fundal albastru

Majoritatea imprimantelor necesită să instalați cel mai recent driver de imprimantă pentru a funcționa bine. Dacă ați făcut recent upgrade de la o versiune mai veche de Windows, este posibil ca driverul de imprimantă să funcționeze cu versiunea anterioară, dar să nu funcționeze bine sau deloc cu Windows 10.  De asemenea, dacă v-ați confruntat cu pene de curent, viruși de computer sau alte probleme, este posibil ca driverul de imprimantă să fie deteriorat. Descărcarea și instalarea ultimului driver de imprimantă poate rezolva adesea aceste probleme. Iată câteva modalități de a face acest lucru.

Este posibil ca Windows Update să găsească o versiune actualizată a driverului de imprimantă. Pentru a o utiliza:

Selectați butonul Start, apoi selectați Setări> Actualizare & securitate și selectați Căutare actualizări

Dacă Windows Update găsește un driver actualizat, îl va descărca și instala, iar imprimanta îl va utiliza în mod automat.

Dacă imprimanta a fost livrată cu un disc, este posibil să conțină software care vă poate ajuta să instalați drivere pentru imprimantă sau să căutați actualizări de drivere.

Consultați site-ul de asistență al producătorului imprimantei. Pentru a-l găsi, căutați pe internet numele producătorului imprimantei, plus cuvântul „asistență”, cum ar fi „Asistență HP”. 

Actualizările de drivere sunt disponibile adesea în secțiunea „Drivere” a site-ului web al producătorului imprimantei. Unele site-uri de asistență vă permit să căutați numărul modelului de imprimantă în mod direct. Găsiți și descărcați cel mai recent driver pentru modelul imprimantei, apoi urmați instrucțiunile de instalare de pe site-ul web al producătorului.

Majoritatea driverelor se instalează singure. După ce le descărcați, faceți dublu clic pe (sau atingeți de două ori) fișierul pentru a începe instalarea. Apoi urmați acești pași pentru a elimina și a reinstala imprimanta.

  1. Selectați butonul Start, apoi selectați Setări > dispozitive > imprimante & scanere .  

  2. Sub Imprimante și scanere, găsiți imprimanta, selectați-o și apoi selectați Eliminare dispozitiv.

  3. După eliminarea imprimantei, adăugați-o din nou, selectând Adăugați o imprimantă sau un scaner. Așteptați ca dispozitivul să găsească imprimantele din apropiere, alegeți-o pe cea pe care o doriți și apoi selectați Adăugare dispozitiv.

Ce să faceți dacă driverul nu se instalează

Dacă faceți dublu clic pe fișierul de instalare și nu se întâmplă nimic, urmați acești pași:

  1. Selectați butonul Start, apoi selectați Setări > dispozitive > imprimante & scanere .  

  2. În partea dreaptă, sub Setări asociate, selectați Proprietăți server de imprimare.

  3. În fila Drivere, vedeți dacă imprimanta se află în listă. Dacă este în listă, ați terminat.

  4. Dacă nu vedeți imprimanta în listă, selectați Adăugare și, în Bun venit la Expertul adăugare driver de imprimantă, selectați Următorul.

  5. În caseta de dialog Selecție procesor, selectați arhitectura dispozitivului, apoi selectați Următorul.

  6. În caseta de dialog Selecție driver de imprimantă din stânga, selectați producătorul imprimantei în partea dreaptă, selectați driverul de imprimantă, selectați Următorul, Terminare și urmați instrucțiunile pentru adăugarea driverului.
    Expert adăugare dispozitiv de imprimantă

  7. Urmați instrucțiunile din secțiunea de mai sus pentru a elimina și a reinstala imprimanta.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Alăturați-vă discuției
Întrebați comunitatea
Obțineți asistență
Contactați-ne

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?

Ce v-a afectat experiența?

Aveți feedback suplimentar? (Opțional)

Vă mulțumim pentru feedback!

×