Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Atunci când PC-ul este conectat, este posibil să vedeți un mesaj de stare care spune că PC-ul se încarcă încet sau se deîncarcă atunci când treceți cu mouse-ul peste sau selectați pictograma bateriei de pe bara de activități. Acest lucru se poate întâmpla dacă utilizați un încărcător care nu a fost livrat cu dispozitivul dvs. Pentru a accelera încărcarea, utilizați încărcătorul și cablul livrate împreună cu dispozitivul.

PC-ul se încarcă lent sau se descarcă atunci când este conectat

Cauze posibile

Soluții de încercat

  • Încărcătorul nu este compatibil cu PC-ul.

    Notă: Unele încărcătoarele USB, cum ar fi micro USB și USB-C, utilizează un încărcător proprietar. Prin urmare, este posibil ca PC-ul să poată utiliza doar un încărcător de la producătorul PC-ului.

  • Încărcătorul nu este suficient de puternic pentru a încărca PC-ul.

  • Încărcătorul nu este conectat la portul de încărcare pe PC.

  • Cablul de încărcare nu îndeplinește cerințele de alimentare pentru încărcător sau PC.

    Note: 

    • Un PC cu conectori USB-C are limite de alimentare mai mari decât un PC care nu se încarcă utilizând o conexiune USB-C. USB-C poate accepta până la 5V, 3A, 15W. Dacă conectorul acceptă livrarea prin USB, care este un standard, acesta se poate încărca mai rapid și la niveluri de alimentare mai mari.
       

    • Pentru a obține cel mai rapid timp de încărcare, PC-ul, încărcătorul și cablul trebuie să accepte standardele din domeniu. Încărcătorul și cablul de încărcare trebuie să accepte nivelurile de alimentare de care are nevoie PC-ul pentru un timp de încărcare mai rapid. De exemplu, dacă PC-ul necesită 12V și 3A pentru încărcare, un încărcător 5V, 3A nu este cea mai bună opțiune pentru încărcarea PC-ului.

  • Utilizați încărcătorul și cablul livrate cu PC-ul.

  • Asigurați-vă că vă conectați încărcătorul la portul de încărcare pe PC.

  • Pentru a accelera încărcarea, încărcați PC-ul în timp ce acesta este în stare de repaus sau oprit.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×