Исправление: «доступ к файлу заблокирована» сообщение об ошибке при превышает максимальный размер хранилища в папку ScanStorage на клиента Forefront угроз Management Gateway 2010

Применимо к: Forefront Threat Management Gateway 2010 EnterpriseForefront Threat Management Gateway 2010 Standard

Проблемы


Временные вредоносных программ проверки файлов не могут быть удалены в некоторых случаях в папке ScanStorage на клиенте Microsoft Forefront угроз Management Gateway (TMG) 2010. Со временем это может привести к папке превышение максимального допустимого значения. При превышении предела не удается успешно завершить новые загружаемые файлы для клиента. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:
Доступ к файлу запрещен. Доступ к файлу, имя файла заблокирована из-за параметров политики безопасности: диске, доступного для проверки на вредоносные программы в настоящее время заполнен
Примечания
  • По умолчанию папку ScanStorage выглядит следующим образом:
    %SystemRoot%\Temp\ScanStorage
    Тем не менее можно изменить расположение на вкладке хранилище свойств Проверки на вредоносные программы .
  • Файлы удаляются при перезапуске службы брандмауэра TMG.

Причина


Эта проблема возникает, так как временные файлы не могут быть удалены, если TMG настроен для использования метод доставки содержимого уведомления о ходе выполнения для клиента, а затем загрузить файл. Когда загрузка завершена, и проверять содержимое, предоставляется прямую ссылку для загрузки файла. Если щелкните ссылку, появится диалоговое окно Открыть, Сохранитьи Отмена параметров загрузки. Если нажать кнопку Отмена в данный момент, или отменить загрузку после нажатия кнопки Сохранить, временный файл для загрузки не могут удаляться из папки ScanStorage .

Решение


Для решения этой проблемы установите пакет обновления, описанного в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Описание 2555840 Пакет обновления 2 для Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".

Ссылки


Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт