«Превышено число пользователей для лицензии независимого поставщика программного обеспечения [License_name]. Возобновите лицензию ISV или удалите решение» сообщения об ошибке при запуске клиента Microsoft Dynamics AX 2012


Данная статья относится к Microsoft Dynamics AX для всех регионов.

Симптомы


Предположим, что создается лицензия программного обеспечения независимых поставщиков (по ISV), содержащую ограниченное число пользователей и загрузки лицензии для Microsoft Dynamics AX 2012. При запуске клиента Microsoft Dynamics AX, появляется следующее сообщение об ошибке:
Превышено число пользователей для лицензии независимого поставщика программного обеспечения License_name . Возобновите лицензию ISV или удалите решение.

Причина


Эта проблема возникает из-за неправильно проверяет число пользователей для лицензии независимого поставщика программного обеспечения системы.

Решение


Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если появляются проблемы загрузки установки исправления или другие вопросы технической поддержки, обратитесь к своему партнеру или зарегистрированы в плане поддержки непосредственно с корпорацией Майкрософт, можно обратитесь в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создайте новый запрос на обслуживание. Чтобы сделать это, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:Можно также службу технической поддержки для Microsoft Dynamics по телефону с помощью этих ссылок для телефонов конкретной страны. Для этого посетите один из следующих веб-узлах корпорации Майкрософт:

ПартнерыКлиентыВ особых случаях оплата, предусмотренная в службу поддержки может быть отменена Если специалист службы технической поддержки Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что решения проблемы является специально выпущенное. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к любые дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям особым обновлением.

Сведения об установке

Если у вас есть настройки для одного или нескольких методы или таблицы, изменяемые данным исправлением, то выполните следующие действия.
  1. Просмотрите изменения, которые описаны в XPO-файл.
  2. Примените эти изменения в тестовой среде перед развертыванием данного исправления в рабочей среде.


Дополнительные сведения об установке данного исправления щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
893082 инструкции по установке исправления Microsoft Dynamics AX

Предварительные условия

Необходимо иметь Microsoft Dynamics AX 2012 для установки этого исправления.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления необходимо перезагрузить службы Application Object Server (AOS).

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Aximpactanalysis.exeНеприменимо60,28006-Nov-201114:50x86
Axupdate.exeНеприменимо60,26406-Nov-201114:50x86
Aximpactanalysis.exeНеприменимо60,28014-Dec-201102:56x86
Axupdate.exeНеприменимо60,26414-Dec-201102:56x86
Clientoba32.mspНеприменимо15,593,47227-Feb-201216:55Неприменимо
Clientoba64.mspНеприменимо15,593,47227-Feb-201216:55Неприменимо
Components32.mspНеприменимо14,372,86427-Feb-201216:55Неприменимо
Components64.mspНеприменимо28,246,01627-Feb-201216:55Неприменимо
Helpserver64.mspНеприменимо774 14427-Feb-201216:55Неприменимо
Objectserver32.mspНеприменимо5,414,91227-Feb-201216:55Неприменимо
Objectserver64.mspНеприменимо6,975,48827-Feb-201216:55Неприменимо
Setupsupport32.mspНеприменимо7,659,52027-Feb-201216:55Неприменимо
Setupsupport64.mspНеприменимо13,590,52827-Feb-201216:53Неприменимо
Traceparser.mspНеприменимо249,85627-Feb-201216:55Неприменимо
Axsetupsp.exe6.0.947.8531,361,76814-Jan-201220:13x86
Axutillib.dll6.0.947.0817,51214-Dec-201102:56x86
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll6.0.888.43635,75214-Dec-201102:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491382,84814-Dec-201102:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56014-Dec-201102:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65614-Dec-201102:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65614-Dec-201102:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56014-Dec-201102:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491378,75214-Dec-201102:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56014-Dec-201102:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65614-Dec-201102:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56014-Dec-201102:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65614-Dec-201102:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56014-Dec-201102:56x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491407,42414-Dec-201102:56x86
Dynamicsax2012-kb2680886-foundation.axmodel6.0.1108.12014,76028-Feb-201218:05Неприменимо
Dynamicsax2012-kb2680886-syplabels.axmodel6.0.1108.120776,10428-Feb-201218:05Неприменимо
Axsetupsp.exe6.0.947.8531,361,76814-Jan-201213:35x86
Axutillib.dll6.0.947.0817,51211-Jul-201109:00x86
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll6.0.888.43635,75209-Jun-201104:51x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491382,84806-Nov-201114:50x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56006-Nov-201114:50x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65606-Nov-201114:50x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65606-Nov-201114:50x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56006-Nov-201114:50x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491378,75206-Nov-201114:50x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56006-Nov-201114:50x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65606-Nov-201114:50x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56006-Nov-201114:50x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491374,65606-Nov-201114:50x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491370,56006-Nov-201114:50x86
Axsetupsp.resources.dll6.0.947.491407,42406-Nov-201114:50x86

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Примечание. Это статья «БЫСТРАЯ ПУБЛИКАЦИЯ», созданная непосредственно из технической поддержки корпорации Майкрософт. Сведения, содержащиеся в настоящем документе, предоставляются "как есть" в ответ на возникающие проблемы. В результате скорости предоставления материалов они могут включать опечаток и быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Другие вопросы, связанные с Условиями использования см.