Сообщение об ошибке при попытке воспроизведения голосовой почты с помощью Outlook 2007 в среде Exchange Server 2010

Применимо к: Exchange Server 2010

Проблемы


Рассмотрим следующий сценарий.
  • Развертывание единой системы обмена сообщениями в среде Microsoft Exchange Server 2010 с Exchange Server 2007 развернут.
  • Настройке разгрузки SSL для мобильного Outlook.
  • Пользователь пытается выполнить воспроизведение голосовой почты в Microsoft Office Outlook 2007, нажав кнопку воспроизведения на телефоне .
В этом случае невозможно воспроизвести сообщение голосовой почты. Кроме того пользователь получает следующее сообщение об ошибке:
Не удается подключиться к единой системе обмена сообщениями Microsoft Exchange для воспроизведения сообщений на телефоне. Повторите попытку позже.

Причина


Эта проблема возникает потому, что Outlook 2007 использует устаревший виртуальный каталог для обработки запросов на «Воспроизведение на телефоне» и «Изменение приветствия или ПИН-код». Эти запросы отправляются в виде HTTP-запросов при настройке разгрузки SSL. Тем не менее запись в папке Web.config привязан к веб-службе для HTTP-запросов.

Решение


Для решения этой проблемы установите следующие обновления:
2685289 Описание накопительного пакета обновления 3 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 2

Дополнительная информация


Дополнительные сведения об обновлении до Exchange 2010 RTM единой системы обмена сообщениями Exchange 2007 с пакетом обновления 3 посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:Дополнительные сведения о настройке разгрузки SSL для мобильного Outlook посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: