Связанные темы
×
Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Чтобы добавить деньги на счет учетной записи Майкрософт, необходимо активировать карта подарок Майкрософт на странице Активация

Вся сумма вносится на счет вашей учетной записи Майкрософт, и ее можно использовать для покупки фильмов, игр, покупок в приложениях и обычных товаров. Ее можно использовать для приобретения подписки на Xbox, но не подписки на Microsoft 365. Пошаговые инструкции см. в статье Активация подарочного карта или кода для учетной записи Майкрософт.

Примечание. Если вы хотите перевести деньги ребенку, см. статью Добавление денег в учетную запись Майкрософт вашего ребенка.

Если у вас нет карты оплаты Майкрософт, ее можно приобрести в сети.

  1. Убедитесь, что в вашей учетной записи Майкрософт указаны актуальные способы оплаты. Дополнительные сведения см. в статье Изменение метода оплаты или кредитной карта, связанных с вашей учетной записью Майкрософт, или Способов оплаты и заказов.

  2. Перейдите на страницу карт оплаты в Microsoft Store и выберите Xbox или microsoft gift карта.

    Примечание: Нет сборов или дат окончания срока действия, и карта можно использовать для покупки популярных игр и приложений, фильмов или аксессуаров и устройств

  3. В раскрывающемся меню выберите сумму средств, которую вы хотите приобрести, и добавьте эту сумму в корзину.

  4. Пройдите процесс оформления заказа (вам потребуется войти в свою учетную запись Майкрософт с паролем).

  5. Убедитесь, что ваше имя и адрес электронной почты указаны в качестве получателя и завершите покупку (если вы покупаете подарок карта для кого-то другого, это не добавит деньги на ваш счет).

  6. Убедитесь, что получили электронное сообщение с кодом карты оплаты. Перейдите на страницу Активация . Если у вас есть несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы вошли в необходимую учетную запись.

  7. Введите код и нажмите кнопку Далее. Вся сумма, связанная с кодом, будет внесена на счет вашей учетной записи Майкрософт.

Примечание. Подписки на продукты Майкрософт, такие как Xbox Live или Microsoft 365, можно продлить без карт оплаты. Войдите в службы учетных записей Майкрософт & подписок или узнайте, как включить периодическое выставление счетов для подписки Майкрософт.

Требуется дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки

Чтобы получить техническую поддержку, перейдите в раздел Обращение в службу поддержки Майкрософт, опишите проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Если вам нужна предпродажная поддержка или у вас возникли проблемы с покупкой, обратитесь в службу поддержки продаж.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×