Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Параметры микрофона

Если после обновления Windows 11 ваш микрофон не обнаружен, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на его использование. Для этого выполните следующие действия. 

  1. Выберите Пуск> Параметры> конфиденциальности & безопасности> Микрофон и убедитесь, что включен доступ к микрофону.

  2. Убедитесь, что включено приложение "Доступ к микрофону", а затем выберите приложения, к которым у них есть доступ. Классические приложения не отображаются в этом списке.

Если вы хотите предоставить доступ к классическим приложениям, убедитесь, что включено приложение "Позволить классическим приложениям получать доступ к микрофону". Отключить доступ к микрофону для отдельных приложений нельзя. 

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

  • Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

  • Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

  • Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать в Windows 11:

    1. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

    2. В input(Вход) перейдитек выбору устройства для выступления или записи , а затем выберите нужное устройство. 

    3. Чтобы проверить микрофон, говорите в нем. В областиГромкость убедитесь, что синяя Windows вас слышит. 
       

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

  • Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

  • Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

  • Увеличьте громкость микрофона Вот как это сделать в Windows 11:

    1. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

    2. На вкладеВход выберите микрофон, чтобы увидеть его свойства.

    3. При громкостиввода убедитесь, что синяя греза корректируется при проговоре микрофона. 

    4. Если это не так, перейдите к проверкам микрофона и Начать тестирование. Это поможет вам устранить неполадки с микрофоном. 

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Параметры микрофона

Если после обновления Windows 10 микрофон вашего устройства не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование.

  • Чтобы разрешить приложению доступ к микрофону, нажмите Пуск  и выберите Параметры  > Конфиденциальность  > Микрофон  . Выберите Изменить, затем включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.

  • После того как вы разрешите доступ к микрофону, вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к этим функциям, в статье Выберите, какие приложения Microsoft Storeмогут получать доступ к микрофону , и предоплатите доступ к классическим приложениям, не входя в Microsoft-Store, задав для переключателя разрешить классическим приложениям доступ к микрофону значение В сети .

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

  • Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

  • Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

  • Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 10.

    1. Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .  

    2. Убедитесь, что в области Вход в поле Выбор устройства входа выбран микрофон.

    3. Чтобы проверить микрофон, проговорите его и проверьте микрофон, чтобы убедиться, Windows вас слышно.
      Параметры звука

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

  • Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

  • Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

  • Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 10.

    1. Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .  

    2. Убедитесь, что в области Ввод в поле Выбор устройства ввода выбран микрофон, затем выберите Свойства устройства.

    3. На вкладкеУровни окна свойств микрофона нужным образом настройте ползунки Микрофон и Усиление микрофона, затем выберите ОК.

    4. Проговорите микрофон во время проверки в области Проверка микрофона, чтобы убедиться, что параметры работают. Если линия перемещается слева направо, ваш микрофон работает. Если вы не видите никаких изменений, микрофон не забирает звук.

Другие пользователи не слышат меня во время звонков Skype

Параметры Skype

Убедитесь, что в качестве устройства для записи звука в Skype по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Для этого выполните следующие действия.

  1. Если Skype не открыт, выберите Начните , Skype, чтобы открыть его. 

  2. В правом верхнем углу списка контактов в Skype выберите Еще , а затем Параметры .

  3. В области & видеов областиМикрофон убедитесь, что выбран микрофон или гарнитура.

  4. В области Динамикивыберите динамик или гарнитуру.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×