Связанные темы
×
Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Существует несколько способов найти серийный номер устройства Microsoft или Surface или аксессуара. Чтобы узнать, как это сделать, выберите одну из ярлычок ниже.

Чтобы зарегистрировать устройство Surface или обеспечить его обслуживание, необходимо знать его серийный номер. Но во-первых, это поможет узнать, какая модель Surface у вас есть.

Вы можете найти серийный номер Surface:

Примечание: Если вы потеряли Surface, вы можете найти и заблокировать его.

Расположение серийного номера в приложении Surface

Проще всего найти серийный номер в приложении Surface. В нем отображается серийный номер устройства Surface и каждого аксессуара Surface.

  1. Нажмите Пуск , выполните поиск по запросу surface и выберите приложение из списка результатов.

    Открытие приложения Surface

    Примечание: Если вы не видите приложение Surface в результатах поиска, может потребоваться скачать приложение Surface из Microsoft Store.

  2. Разверните раздел Сведения об устройстве и просмотрите значение рядом с пунктом Серийный номер.

    Поиск серийного номера устройства Surface в приложении Surface.

Примечание: Если у вас есть Surface Duo, Surface RT или Surface 2, используйте один из других методов, чтобы найти серийный номер. Приложение Surface недоступно на Surface Duo или Windows RT.

Расположение серийного номера на упаковке

При наличии оригинальной упаковки устройства Surface серийный номер можно найти на этикетке со штрихкодом.

Серийный номер на упаковке Surface

Расположение серийного номера в разделе "Параметры"

Вот быстрый способ найти серийный номер на планшете Surface (работает на Windows 10 или Windows 11).

  1. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите кнопку) Пуск , а затем выберите Параметры > Системные > О программе .

  2. На этой странице найдите Спецификации Windows и найдите серийный номер.

Для Surface Duo:

  1. На начальном экране коснитесь пункта Параметры.

  2. В разделе Параметры выберите Сведения омодели > & оборудования и найдите серийный номер.
    Это самый быстрый способ найти серийный номер. Однако если surface Duo не включается, вы также можете найти серийный номер в лотке sim-карты карта после извлечения. Дополнительные сведения см. в следующем разделе.

Поиск серийного номера на устройстве

Найдите модель Surface, чтобы найти ее серийный номер.

Если у вас есть этот Surface

Найдите его здесь

Ноутбук Surface, любой Surface Laptop Goи Surface Laptop SE

Посмотрите под клавиатуру рядом с петлей.

Расположение серийного номера на Surface Book

Любой Surface Laptop Studio

Начиная с режима ноутбука, осторожно поверните верхнюю часть дисплея назад на 180 градусов. Серийный номер отображается на задней части дисплея посередине. 

Показывает, что серийный номер находится в середине задней части устройства Surface Laptop Studio.

Любая модель Surface Pro, любая модель Surface Go, Surface 2, Surface 3 и Surface RT

Выверните подставку и найдите строку чисел рядом с ее основанием.

Показывает серийный номер Surface Pro на нижнем крае под подставкой.

Любые Surface Book (в буфере обмена)

Посмотрите на нижний край буфера обмена, где он присоединяется к клавиатуре (ближе всего к магниту слева). Вам потребуется отсоединить экран от клавиатуры.

Примечание. Это тот же серийный номер, который будет отображаться в приложении Surface или в параметрах системы.

Расположение серийного номера на планшете Surface Book

Любой Surface Book (нижняя часть клавиатуры)

Посмотрите на нижнюю часть клавиатуры.

Расположение серийного номера на Surface Book

Любая Surface Studio 

Поместите экран Surface Studio вниз и посмотрите на нижнюю часть основания. 

surfacestudio-serial-number_en

Surface Duo (на лотке карта SIM-карты)

Вставьте инструмент извлечения SIM-карты в небольшое отверстие справа и осторожно нажмите, чтобы извлечь SIM-карту карта лоток. Осторожно вытащите лоток SIM-карты, чтобы найти серийный номер на внутренней стороне.

Серийный номер Surface Duo в лотке карта SIM-карты

Примечание. Если бампер подключен, SIM-карта карта лоток может не выйти. Если это происходит, слегка вставьте инструмент извлечения SIM-карты обратно в отверстие для sim-карта лоток, а затем осторожно наклоните инструмент и вытащите лоток наружу. Вы можете схватить более длинный конец лотка SIM-карты ногтями, чтобы удалить его.

Surface Duo 2 (в лотке карта SIM-карты)

Когда surface Duo 2 закрыт, а камера с тройным объективом обращена вверх, вставьте инструмент извлечения SIM-карты в небольшое отверстие в нижней части левого экрана, а затем осторожно нажмите, чтобы извлечь SIM-карту карта лоток. Осторожно вытащите лоток SIM-карты, чтобы найти серийный номер на внутренней стороне.

Surface Duo 2 SIM карта лоток.

Поиск серийного номера в Surface UEFI

Серийный номер можно найти в разделе Сведений о компьютере на surface UEFI. Дополнительные сведения см. в статье Использование Surface UEFI.

Поиск серийного номера аксессуаров Surface

Найдите серийный номер surface Headphones или Surface Earbuds.

Расположение серийного номера в приложении Surface

Вот как найти серийный номер surface Headphones или Surface Earbuds в приложении Surface:

  • На компьютере Windows 10/11: нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Surface в списке всех приложений.  Выберите Surface Headphones или Surface Earbuds > сведения об устройстве. Здесь указан серийный номер.

  • На устройстве iOS или устройстве Android: откройте приложение Surface , а затем выберите Учетная запись > Surface Headphones или Surface Earbuds > сведения об устройстве. Серийный номер можно найти в разделе Сведения .

Поиск серийного номера в Surface Headphones

Чтобы найти серийный номер в Surface Headphones, необходимо удалить правое ухо с устройства.

Чтобы снять амбушюр:

  1. Поверните правую наушник Surface Headphones в сторону вас. Вы должны увидеть внутренную часть наушника.

  2. Крепко удерживая правое ухо подушечка, крутите его против часовой стрелки. Поднимите наушник вверх, чтобы отсоединить его от наушников.

  3. 12-значный серийный номер будет находиться на базе наушников. Запишите серийный номер, прежде чем повторно подключить наушниковую накладку.

Изображение, показывающее, как удалить правое наушник Surface Headphones.

Чтобы повторно прикрепить амбушюр:

  1. Сопоставляйте пазы наушника с наушником. Наушник должен касаться основания наушников все вокруг.

  2. С внутренней стороны уха накладки, обращенной к вам, поверните его по часовой стрелке, чтобы закрепить наушник на базе наушников.

Найдите серийный номер устройства Surface Earbuds в зарядном корпусе Surface Earbuds.

  1. Откройте зарядный корпус и снимите правое наушное устройство.

  2. Поверните дело назад. 12-значный серийный номер указан в отсеке для правого наушников.

    Серийный номер в правом отсеке наушников в зарядном корпусе

Примечания: 

  • Если у вас по-прежнему есть исходная упаковка для surface Earbuds, вы также можете найти серийный номер на этикетке штрихкода.

  • Дополнительные сведения о настройке наушников в приложении Surface см. в разделе Настройка наушников Surface Earbuds.

  • Дополнительные сведения об изменении параметров наушников см. в статье Управление параметрами Surface Earbuds.

Найдите серийный номер ручки Surface или ручки Surface Slim в приложении Surface. Для этого выполните следующие действия.

  1. Нажмите Пуск , выполните поиск по запросу surface и выберите приложение из списка результатов.

    Открытие приложения Surface

    Примечание: Если вы не видите приложение Surface в результатах поиска, может потребоваться скачать приложение Surface из Microsoft Store.

  2. Выберите Surface Pen, Surface Slim Pen или Surface Slim Pen 2 > сведения об устройстве. Здесь указан серийный номер.

Поиск серийного номера на клавиатуре Surface Type Cover или клавиатуре Surface Pro Signature

Серийный номер на обложке

Серийный номер обложки type Cover можно найти рядом с центром или с одной стороны от его позвоночника (область, которая прикрепляется к surface). Серийный номер представляет собой строку чисел, которая выглядит примерно так:

XXXXXXXXXXXXXX

Расположение серийного номера на упаковке

Если у вас по-прежнему есть исходная упаковка, вы можете найти серийный номер на этикетке штрихкода:

Штрихкод на упаковке обложки Surface

Если вы купили клавиатуру type cover или Surface Pro Signature Keyboard отдельно, метка штрихкода серийного номера будет находиться на коробке, в которую она поступила.

Обложка серийного номера на коробке

Если вы приобрели Surface, в комплекте с клавиатурой type cover или Signature Keyboard, серийный номер будет находиться на наклейке штрихкода на коробке вместе с серийным номером surface.

Найдите серийный номер в приложении Surface. Для этого выполните следующие действия.

  1. Нажмите Пуск , выполните поиск по запросу surface и выберите приложение из списка результатов.

    Открытие приложения Surface

    Примечание: Если вы не видите приложение Surface в результатах поиска, может потребоваться скачать приложение Surface из Microsoft Store.

  2. Выберите Surface Dock 2 или Microsoft Surface Thunderbolt™ 4 Dock > сведения об устройстве. Здесь указан серийный номер.

Расположение серийного номера на Surface Dock

Серийный номер на док-станции Surface

Чтобы найти серийный номер в док-станции Surface, найдите 12-значную строку чисел в нижней части устройства. Серийный номер будет выглядеть следующим образом: XXXXXXXXXXXXXX.

Расположение серийного номера на упаковке

Серийный номер на упаковке Surface

Если у вас по-прежнему есть исходная упаковка для док-станции Surface, вы найдете серийный номер на этикетке штрихкода.

Статьи по теме

Чтобы зарегистрировать устройство Surface или аксессуар Майкрософт, а также использовать параметры самостоятельной настройки или обслуживания, необходимо найти его серийный номер. 

Мышь и клавиатура

Поиск серийного номера в приложении Центра управления мышью и клавиатурой (Майкрософт)

В приложении Центр управления мышью и клавиатурой (Майкрософт) можно отобразить серийный номер на аксессуарах Майкрософт. Откройте приложение и выберите Поддержка > сведения об устройстве

Скачивание приложения "Центр управления мышью и клавиатурой"

Расположение серийного номера на упаковке

Если у вас по-прежнему есть исходная упаковка для мыши или клавиатуры, вы можете найти серийный номер на этикетке штрихкода.

Поиск серийного номера в аксессуаре

Если мышь или клавиатура:

  • На USB-устройстве вы найдете серийный номер, напечатанный в нижней части клавиатуры или мыши.

  • На беспроводном устройстве или устройстве Bluetooth вы найдете серийный номер в отсеке аккумулятора.

Современные гарнитуры Майкрософт и другие аксессуары Майкрософт

Поиск серийного номера в приложении Microsoft Accessory Center

В приложении Microsoft Accessory Center отображается серийный номер аксессуаров Microsoft Modern для звука и веб-камер. Здесь также показан серийный номер для других аксессуаров Майкрософт. Откройте приложение, выберите аксессуар и щелкните Сведения об устройстве.

Скачивание приложения Microsoft Accessory Center

Расположение серийного номера на упаковке

При наличии оригинальной упаковки компьютерного аксессуара Microsoft Modern серийный номер можно найти на этикетке со штрихкодом.

Поиск серийного номера в аксессуаре

14-буквенно-цифровой серийный номер находится в нижней части Microsoft Audio Dock.

Показывает, где найти серийный номер на Microsoft Audio Dock.

Чтобы найти серийный номер на гарнитуре Microsoft Modern USB Headset, снимите с устройства амбушюр правого наушника.

Чтобы снять амбушюр:

  1. Удерживайте основание гарнитуры в одной руке.

  2. Другой рукой осторожно потяните амбушюр из чашки наушника, чтобы извлечь его.

  3. Серийный номер из 14 букв и цифр находится на основании гарнитуры. Запишите серийный номер, прежде чем снова прикрепить амбушюр.

Гарнитура Microsoft Modern USB Headset со снятым амбушюром

Чтобы повторно прикрепить амбушюр:

  1. Удерживайте основание гарнитуры в одной руке.

  2. Другой рукой возьмите снятый амбушюр и установите его в чашку наушника.

Чтобы найти серийный номер на гарнитуре Microsoft Modern USB-C, необходимо удалить правое ухо с устройства.

Чтобы снять амбушюр:

  1. Удерживайте основание гарнитуры в одной руке.

  2. Другой рукой осторожно потяните амбушюр из чашки наушника, чтобы извлечь его.

  3. Серийный номер из 14 букв и цифр находится на основании гарнитуры. Запишите серийный номер, прежде чем снова прикрепить амбушюр.

Гарнитура Microsoft Modern USB Headset со снятым амбушюром

Чтобы повторно прикрепить амбушюр:

  1. Удерживайте основание гарнитуры в одной руке.

  2. Другой рукой возьмите снятый амбушюр и установите его в чашку наушника.

Чтобы найти серийный номер на гарнитуре Microsoft Modern Wireless Headset, снимите с устройства амбушюр правого наушника.

Чтобы снять амбушюр:

  1. Удерживайте основание гарнитуры в одной руке.

  2. Другой рукой осторожно потяните амбушюр из чашки наушника, чтобы извлечь его.

  3. Серийный номер из 14 букв и цифр находится на основании гарнитуры. Запишите серийный номер, прежде чем снова прикрепить амбушюр.

Гарнитура Microsoft Modern Wireless Headset со снятым амбушюром

Чтобы повторно прикрепить амбушюр:

  1. Удерживайте основание гарнитуры в одной руке.

  2. Другой рукой возьмите снятый амбушюр и установите его в чашку наушника.

Серийный номер из 14 букв и цифр находится в нижней части динамика Microsoft Modern USB-C Speaker.

Динамик Microsoft Modern USB-C Speaker с серийным номером

Серийный номер из 14 букв и цифр находится на передней панели Microsoft Modern Webcam над камерой.

Камера Microsoft Modern Webcam с серийным номером

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×