При запуске Word появляются сообщения об ошибке


В данной статье объединены сведения следующих ранее выпущенных статей: 328167

Проблема


При запуске Microsoft Office Word могут появляться сообщения об ошибках, аналогичные приведенным ниже:

Ошибка при выполнении.
нижний индекс находится вне пределов диапазона
Ошибка компиляции в скрытом модуле имя_модуля.
Ошибка Visual Basic - Объект не поддерживает это свойство или метод.
Невозможно отобразить шаблон или шаблон надстройки недопустим имя_шаблона.
Word не может открыть шаблон документа имя_шаблона.
Не удалось найти имя_модуля.
Команда не может быть выполнена, поскольку открыто диалоговое окно.
Невозможно открыть этот файл имя_файла.
Невозможно открыть файл.
Microsoft VisualBasic - Макросы в проекте отключены.
Недопустимый шаблон надстройки.

Причина


Ошибка возникает из-за несовместимости надстройки, находящейся в одной из папок автозагрузки, с программой Word.

Временное решение


Для определения вызывающей ошибку надстройки сделайте следующее:

  1. Завершите работу всех программ Microsoft Office, включая Word и Microsoft Outlook.
  2. В зависимости от версии установленного у вас Word откройте следующую папку.

    Для Microsoft Office Word 2007:
    Program Files\Microsoft Office\Office12\Startup
    Для Microsoft Office Word 2003:
    Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup
    Для Microsoft Office Word 2002:
    Program Files\Microsoft Office\Office10\Startup
    Для Microsoft Office Word 2000:
    Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
  3. Переместите все файлы, находящиеся в данной папке, на ваш рабочий стол.
  4. Откройте следующую папку:
    Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Microsoft\Word\Startup
  5. Переместите все файлы, находящиеся в данной папке, на ваш рабочий стол.
  6. Перезапустите Word.
Проблему с запуском Word можно также решить при помощи шаблона поддержки. Для получения дополнительных сведений об использовании шаблона поддержки щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

820919 Использование программы устранения неполадок для решения проблем, возникающих при запуске и использовании Word 2003