Описание автономной адресной книги в Outlook

Применимо к: Microsoft Office Outlook 2007

Важно. Данная статья содержит сведения об изменении реестра. Перед изменением реестра убедитесь, что резервное копирование и убедитесь, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем. Для получения сведений о том, как резервное копирование, восстановлении и изменении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
256986 описание реестра Microsoft Windows

Аннотация


При использовании Microsoft Office Outlook в режиме кэширования данных Exchange, автономная адресная книга используется для общих операций адресной книги, поиск имен или Просмотр глобального списка адресов. В Outlook в режиме кэширования данных Exchange большему числу пользователей использовать автономную адресную книгу по сравнению с пользователей, которые используют более ранние версии Microsoft Outlook.The имеет один большой файл, который загружается с сервера Microsoft Exchange, помимо полный набор ОАВ-файлы Синхронизация почтового ящика. Чрезмерная загрузка полного ОАВ-файлы могут происходить в Outlook из-за известных условий или из-за условий, которые являются уникальными для развертывания в организации. Microsoft Office имеет ведения журнала клиентской стороны для доступные загрузки файла полного ОАВ. Клиентский журнал предоставляет сведения, которые можно использовать для определения ли ожидаемый ОАВ полной загрузки файла (в указанном контексте), или она произошла из-за проблемы (известное или неизвестное) в Microsoft Outlook или Microsoft Exchange. Если загрузка файла полного ОАВ произошла из-за неизвестной ошибки в Outlook или Exchange, данные ведения журнала клиентской стороны может оказаться полезным в процессе определения возможное решение. Примечание. Данные ведения журнала клиентской стороны не сообщает о способах решения проблемы. Данные ведения журнала клиентской стороны сказать, основная причина для загрузки файла полного ОАВ. Может потребоваться выполнить дополнительные Дополнительные способы устранения неполадок или открыть поддержки обращения с поддержки продуктов корпорации Майкрософт для поиска решения проблемы.

ВВЕДЕНИЕ


Данная статья содержит сведения о журнале автономной адресной книги в Microsoft Office Outlook. Можно получить сведения журнала автономной адресной книги для Outlook на стороне клиента и сервера Exchange. В данной статье рассматриваются следующие вопросы:

События приложения с кодом 27

По умолчанию Outlook всегда создает событие приложения всякий раз, когда Microsoft Outlook выполняет полный ОАВ загрузку файла с сервера Microsoft Exchange. Если включена функция ведения журнала автономной адресной книги (по умолчанию), Outlook использует журнал событий приложения для отслеживания ОАВ полного файла загрузки. Для идентификации автономная адресная книга загружает, просмотреть элементы со следующим критериям в журнале событий приложений:
Источник события:событие с кодомOutlook: 27тип события: Описание:
В зависимости от типа события приложения сообщения об ошибках, предупреждения и сведения будут информации, содержащейся в строке Типа события . Следующая последовательность событий приводится пример описания, которые могут отображаться в строке описания для данного события приложений в журнале событий приложений (в хронологическом порядке):
  1. События 27 событий код ошибки с описанием об ошибке «Ошибка ModDif автономной адресной книги. (Сведения о записи в данных события).» или «файлы автономной адресной книги (Автономная адресная книга) являются недопустимыми. Заменить заглушки. (Последней ошибки в данных события).»
  2. Данные события с кодом 27 с описанием «Начальной загрузки автономной адресной книги». Содержит основные сведения по причине загрузки такого рода событий приложения, и это наиболее важных событий приложения. Данное событие приложение сообщает начало загрузки файла полного ОАВ приложением Outlook.
  3. Данные события с кодом 27 с описанием из «Succeeded загрузка автономной адресной книги.» Данное событие приложение сообщает ОАВ успешной полной загрузки файла в Outlook.
Примечание. Если загрузка файла полного ОАВ не удалось, появится предупреждение 27 идентификатор события с описанием «Загрузить сбоя автономной адресной книги» вместо «Succeeded загрузки автономной адресной книги». к началу страницы

Анализ записей журнала автономной адресной книги

Сведения о файле журнала событий приложения можно проанализировать с помощью следующих методов:
  1. Сортировать по Событие с кодом строки журнала.
  2. Найдите события с следующим критериям:
    Код события: 27источник: Outlook
  3. Если первый 27 событий приложений событие типа «ошибка», можно ожидать, что будет далее 27 событий событие приложения «сведения». Это информирует вас запуска ОАВ полной загрузки файла.
  4. Откройте событие 27, описанием, начинающимся со следующим текстом:
    «Начальный загрузок автономной адресной книги (см. данные события)»
    Примечание. Необходимо иметь для запуска загрузки файла полного ОАВ приложения событие типа «ошибка» в. Например, если ОАВ полной загрузки файла вручную, первый 27 событий в журнале событий приложений будет 27 событий «Информация» (с описанием, содержащий «начальной загрузки автономной адресной книги...» Описание).
После определения приложения событие, вызвавшее ОАВ полной загрузки файла, можно использовать данные из 27 событий «сведения» для определения причины ОАВ полной загрузки файла. Следующий образец данных является из записи в журнале событий приложения, где Outlook загрузить автономную адресную книгу, так как пользователь начал в режиме кэширования данных Exchange Outlook в первый раз:
0000: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........0008: 00 00 00 00 75 00 00 00   ....u...0010: 75 00 00 00 00 00 00 00   u.......0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0020: e9 fd 00 00 02 a3 48 9b   éý...£H?0028: ba 12 c4 01 00 00 00 00   º.Ä.....0030: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0038: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0040: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0048: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0050: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0058: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0060: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0068: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0070: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0078: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0080: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0088: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00   \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00   b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00   A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00   e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00   L.i.s.t.00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30   ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38   55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39   8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37   717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39   ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61   .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34   8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37   34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34   -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00         51569 
В любую запись событий приложения автономной адресной книги первый байт данных содержит код ошибки в шестнадцатеричном формате. Это код ошибки, указывающий причину ОАВ полной загрузки файла. Следующие данные извлекаются из полного набора данных из предыдущего журнала событий приложений:
0000: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........ 
В этот образец данных первый байт — 01. Для интерпретации кода 01 или другой код в журналы событий приложений автономной адресной книги, воспользуйтесь следующей таблицей, чтобы сделать корреляцию между номер кода и причины ОАВ полной загрузки файла:
Код результатаОписание
1У вас все файлы автономной адресной книги на локальном компьютере или по другой причине не удается открыть файлы автономной адресной книги.
2Принудительно ОАВ полной загрузки файла вручную.
3Не удалось получить имя автономной адресной книги на стороне клиента. Это происходит при создании нового профиля.
4Не удалось получить GUID автономной адресной книги на стороне клиента.
5Имя автономной адресной книги отсутствует на сервере. В этом случае для успешного выполнения загрузки файла полного ОАВ не ожидается, но вошел в любом случае.
6Идентификатор GUID автономной адресной книги отсутствует на сервере. В этом случае для успешного выполнения загрузки файла полного ОАВ не ожидается, но вошел в любом случае.
7Имя автономной адресной книги на сервере и клиента автономной адресной книги не совпадают.
8Идентификатор GUID сервера и клиента GUID различаются. Это может происходить, если сервер пришлось повторно создавать совершенно новую автономную адресную книгу с тем же именем и затем удаляется старый. Или клиент был перемещен из различных лесов.
9Порядковый номер клиента больше, чем сервера.
0a (10)Подробную информацию в автономной адресной книге, но нет файла подробные ОАВ на клиентском компьютере. Это может происходить, если вручную загрузить автономную адресную книгу, а затем снимите флажок загрузить изменения со времени последней отправки и получения .
0b (11)По крайней мере один файл .diff отсутствует на сервере.
0c (12)Общая сумма .diff файлов для загрузки не может быть больше чем 1/8 ОАВ полного файла.
0d (13)Имеется Разрешить SRS полной автономной адресной книги загрузить раздел реестра, равным 1, и ваши отправки и получения было установлено значение всегда выполнять загрузку полной.
0E (14)Языковой стандарт для автономной адресной книги на компьютере нет и это делалось вручную ОАВ полной загрузки файла. Как правило Outlook обновляет адресную книгу либо один раз в месяц, когда условий обращений для таких пользователей или загрузить вручную. Outlook использует эти три метода для обновления адресной книги, чтобы избежать возникновения ситуации, приводящие к полной загрузки каждый день.
0f (15)Применение файла .diff ОАВ файл для какой-либо причине не удалась. Иногда в этом случае запускается событие #4.
Следующий список содержит три части информации, которые можно собирать из данных журнала событий приложения.
  • Порядковый номер автономной адресной книги
  • Имя списка адресов на стороне сервера, который используется для заполнения автономный список адресов
  • Идентификатор GUID для загрузки файла полного ОАВ
Значения ошибок можно использовать для определения причины возникновения ошибки 0f. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Найдите код 27 событий в журнале событий приложений с начала загрузки автономной адресной книги (см. данные события). в Описание: раздел.
  2. Найти коды причин в Описание: в разделе событие, которое может содержать некоторые или все следующие утверждения:
    • 0050: 7a 65 61 7a 61 74 61 7a zeazataz
    • 7a 7a 61 0058:70 69 65 61 7a piazzeaz
    • 7a 61 0060:61 74 70 69 61 7a atazpiaz
  3. Интерпретировать эти коды причин, используя следующие:
    • «zaez» является метод assert для «несоответствие подписи».
    • «zata» является метод assert для MAPI_E_UNEXPECTED_ID.
    • «zaip» означает «ошибка HrApplyOABDiffs. Загрузите полную.»
  4. В зависимости от данных в журнал событий необходимо установить Exchange исправление, описанное в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    895476 outlook может загрузить полный вместо добавочных загрузок при загрузке программой Outlook автономной адресной книги в Exchange Server 2003
к началу статьи

Порядковый номер автономной адресной книги

Outlook и Exchange используется порядковый номер автономной адресной книги для определения коллекции ОАВ-файлов для загрузки для клиента на сервере. В зависимости от порядковый номер, который находится на стороне клиента и на общий размер файлов .diff происходит разностную загрузку или загрузку полной версии автономной адресной книги. Порядковые номера можно проверить, используя следующие данные.

Клиент журнала событий приложений

Начиная с смещение 0008 вы увидите, что номера последовательности автономной адресной книги для клиента и сервера (в шестнадцатеричном формате). Смещение 0008 находится во второй строке журнала в примере:
0000: 09 00 00 00 00 00 00 00   ........0008: 9b 00 00 00 9a 00 00 00   ........ 
— Порядковый номер клиента, содержащийся в первые четыре байта (в данном примере — 9b) и порядковый номер сервера в четыре байта (9a в этом примере). В предыдущем примере данных клиента порядковый номер больше, чем порядковый номер сервера и созданный код ошибки автономной адресной книги — 9 (получается из первый байт по смещению 0000). к началу страницы

Имя списка адресов на стороне сервера

В ситуации, когда клиент и сервер автономной адресной книги (список адресов) имена соответствуют друг другу или отсутствует произойдет ОАВ полной загрузки файла. Созданный код ошибки автономной адресной книги — 3, 5 и 7. Имя автономной адресной книги (список адресов) можно проверить, используя следующие данные.

Клиент журнала событий приложений

Начиная с смещение 0090 пример журнала событий можно увидеть имя списка адресов на стороне сервера используется для заполнения автономный список адресов на сервере. Кроме того имя, хранимые на стороне клиента можно найти, начиная с 00b8 смещения.
0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00   \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00   b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00   A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00   e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00   L.i.s.t.00b8: 00 00 5c 00 47 00 6c 00   .\.G.l.00c0: 6f 00 62 00 61 00 6c 00    o.b.a.l.00c8: 20 00 41 00 64 00 64 00   .A.d.d.00d0: 72 00 65 00 73 00 73 00   r.e.s.s.00d8: 20 00 4c 00 69 00 73 00   .L.i.s.00e0: 74 00 00 00 38 62 32 61   t...e810 
В этот образец данных для автономный список адресов используется глобальный список адресов по умолчанию. Чтобы убедиться, что это правильный адрес списка, выполните следующие действия в диспетчер Exchange.
  1. Найдите имя автономный список адресов для хранилища почтовых ящиков на вкладке Общие в диалоговом окне свойств для магазина.
  2. Разверните контейнер автономные списки адресов, а затем щелкните автономный список адресов для просмотра свойств.
  3. На вкладке Общие просмотрите перечень списков адресов, которые находятся в разделе Списки адресов.
к началу статьи

GUID АВТОНОМНОЙ АДРЕСНОЙ КНИГИ

Outlook и Exchange server позволяет убедиться в том, что они остаются синхронизированных соответствующим идентификатором GUID. В сценарии, где несоответствие клиента и сервера GUID автономной адресной книги или отсутствует произойдет ОАВ полной загрузки файла. Созданный код ошибки автономной адресной книги-4, 6 или 8. Чтобы узнать идентификатор GUID автономной адресной книги, используя следующие данные.

Клиент журнала событий приложений

Идентификаторы GUID можно найти в журнал данные автономной адресной книги, начиная с 00b8 смещения. Смещение 00b8 является первой строкой в следующем примере журнала:
00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30   ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38   55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39   8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37   717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39   ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61   .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34   8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37   34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34   -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00            51569 
Первый идентификатор GUID для сервера и второй GUID (начиная с смещения 00e0) — для клиента. к началу страницы

Администрирование

Предупреждение неправильное использование редактора реестра может привести к серьезным неполадкам, требующим переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует возможности решения проблем, возникших вследствие неправильного использования редактора реестра. Используйте редактор реестра на свой страх и риск. Чтобы отключить функцию ведения журнала автономной адресной книги, если не требуется может использоваться следующая политика системы (реестра):
Поставщик HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange
ПараметрЗначение
Значение реестраDisableLogging
Тип реестраREG_DWORD
Данные реестра1: отключение ведения журнала автономной адресной книги feature0: (по умолчанию), если адрес не существует или значение 0, Outlook будет создавать журналы автономной адресной книги
Если функция ведения журнала автономной адресной книги и включить раздел реестра приглашение разрешить полной автономной адресной книги , Outlook по-прежнему создать записи журнала автономной адресной книги, даже если нажать кнопку Нет , запрос на загрузку полной версии автономной адресной книги. Подробнее о реестра «Полной автономной адресной книги разрешать приглашения» щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
841273 Администрирование автономной адресной книги в Outlook 2003
к началу страницы

Вопросы конфиденциальности

Сбой события автономной адресной книги ModDif содержит полный .diff записи, вызвавшей сбой. Сбой события ModDif возникает, когда Outlook обнаруживает ошибку при попытке применить файл .diff. Подробные сведения о записи .diff выводятся данные события. Данные события ModDif может содержать номера телефонов, адреса электронной почты, адресов прокси-серверов и псевдонимы для конкретного пользователя. Таким образом необходимо сделать это с учетом до совместного использования данных или загрузить эти данные в службу технической поддержки Майкрософт. к началу страницы